Vol. 13/ Núm. 1 2026 pág. 1996
https://doi.org/10.69639/arandu.v13i1.2017
Riesgo psicosocial y síndrome de burnout en enfermeras de
pacientes con enfermedades mentales
Psychosocial risk and burnout syndrome in nurses of patients with mental illnesses
Johanna Verónica Montenegro Armas
https://orcid.org/0009-0006-1569-4756
jmonteneg3@utmachala.edu.ec
Universidad Técnica de Machala
Machala – Ecuador
Roberto Eduardo Aguirre Fernández
reaguirre@utmachala.edu.ec
https://orcid.org/0000-0001-5289-6687
Universidad Técnica de Machala
Machala - Ecuador
Artículo recibido: 10 enero 2026 -Aceptado para publicación: 20 febrero 2026
Conflictos de intereses: Ninguno que declarar.
RESUMEN
En el contexto hospitalario, el personal de enfermería desempeña un rol esencial en la prestación
directa de los cuidados al paciente y como eje de la movilidad social, organizacional y profesional
dentro de los servicios sanitarios. El propósito del estudio es analizar de qué manera la gestión
hospitalaria puede constituir una herramienta estratégica para la disminución del síndrome de
burnout en el personal de enfermería de hospitales psiquiátricos, considerando los componentes
estructurales, organizacionales y humanos que intervienen en su prevención y control. Se realizó
una revisión sistemática sobre el Riesgo psicosocial y síndrome de burnout en enfermeras de
pacientes con enfermedades mentales. Se efectuó una búsqueda exhaustiva en bases de datos
electrónicas, PubMed, Science Direct, Elsevier y Scielo, con el empleo del método PRISMA en
el período 2020 al 2025. Se identificaron 30 estudios que cumplían los criterios de inclusión, pero
solo se seleccionaron 12 para esta investigación. Los resultados mostraron una asociación
significativa entre el síndrome de burnout y una disminución de la calidad de vida en profesionales
de enfermería. El agotamiento emocional se relacionó consistentemente con una peor calidad de
vida en todas las áreas evaluadas, incluyendo los. aspectos físicos, psicológicos, sociales y
ambientales el estrés y el síndrome de burnout presentan una alta correlación en las profesiones
de enfermería.
Palabras clave: enfermedades mentales, enfermedades mentales, estrés laboral, factores de
riesgo, síndrome de burnout
Vol. 13/ Núm. 1 2026 pág. 1997
ABSTRACT
In the hospital setting, nursing staff play a fundamental role in the direct provision of patient care
and as a driving force for social, organizational, and professional mobility within healthcare
services. The aim of this study is to analyze how hospital management can serve as a strategic
tool for reducing burnout syndrome among nursing staff in psychiatric hospitals, considering the
structural, organizational, and human components involved in its prevention and control. A
systematic review was conducted on psychosocial risk and burnout syndrome in nurses caring for
patients with mental illnesses. An exhaustive search was performed in electronic databases
PubMed, ScienceDirect, Elsevier, and SciELO using the PRISMA approach for the period 2020–
2025. Thirty studies were identified that met the inclusion criteria, but only 12 were selected for
this research. The results showed a significant association between burnout syndrome and a
decrease in quality of life among nursing professionals. Emotional exhaustion was consistently
related to a poorer quality of life in all areas assessed, including physical, psychological, social,
and environmental aspects. Stress and burnout syndrome show a high correlation in the nursing
profession.
Keywords: mental illness, work stress, mental ilness, factors risk, burnout syndrome
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
ABSTRACT
In the hospital setting, nursing staff play a fundamental role in the direct provision of patient care
and as a driving force for social, organizational, and professional mobility within healthcare
services. The aim of this study is to analyze how hospital management can serve as a strategic
tool for reducing burnout syndrome among nursing staff in psychiatric hospitals, considering the
structural, organizational, and human components involved in its prevention and control. A
systematic review was conducted on psychosocial risk and burnout syndrome in nurses caring for
patients with mental illnesses. An exhaustive search was performed in electronic databases
PubMed, ScienceDirect, Elsevier, and SciELO using the PRISMA approach for the period 2020–
2025. Thirty studies were identified that met the inclusion criteria, but only 12 were selected for
this research. The results showed a significant association between burnout syndrome and a
decrease in quality of life among nursing professionals. Emotional exhaustion was consistently
related to a poorer quality of life in all areas assessed, including physical, psychological, social,
and environmental aspects. Stress and burnout syndrome show a high correlation in the nursing
profession.
Keywords: mental illness, work stress, mental ilness, factors risk, burnout syndrome
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
Vol. 13/ Núm. 1 2026 pág. 1998
INTRODUCCIÓN
En el ámbito de la atención hospitalaria, el personal de enfermería juega un papel
fundamental no solamente en la entrega directa de cuidados al paciente, sino también como fuerza
impulsora de la movilidad social, organizacional y profesional dentro de los servicios de salud.
No obstante, este colectivo se encuentra cada vez más expuesto a factores de estrés laboral,
sobrecarga de trabajo, desgaste emocional y escenarios de alta demanda asistencial con
condiciones que favorecen la aparición del síndrome de burnout o desgaste profesional. Esta
problemática se vuelve aún más crítica cuando se sitúa en contextos de reemplazos profesionales
y en transformaciones institucionales que conllevan a cambios laborales como sucede en los
hospitales de grandes urbes ecuatorianas donde la historia de la salud pública, la sociedad y la
organización hospitalaria han vivido profundas modificaciones.
El personal de enfermería constituye el grupo más numeroso de profesionales sanitarios,
cuya principal tarea es brindar atención directa al paciente. Independientemente del entorno
clínico, las exigencias de la atención sanitaria pueden ser altamente estresantes y representan
riesgos para su seguridad mental (Cathébras, 2021). Estos desafíos se ven influenciados no solo
por el entorno laboral, ya sean en hospitales somáticos o centros psiquiátricos, sino también por
las características de los pacientes. El personal sanitario se enfrenta a numerosos desafíos a la
hora de garantizar la seguridad del paciente y brindar una atención de alta calidad. Las exigencias
impuestas por empleadores y pacientes a menudo someten al personal de enfermería a un estrés
intenso y una presión constante (Tomaszewska et al., 2024).
El personal de enfermería psiquiátrica tiende a experimentar niveles elevados de estrés
debido a la naturaleza de su trabajo, que implica la atención de personas con tendencias suicidas,
agresividad o amenazas de violencia, generando una carga emocional superior a la del personal
de enfermería de otras especialidades (Röhricht et al., 2024). El personal de enfermería
psiquiátrica a menudo actua como herramienta terapéutica, afrontando mayores exigencias
profesionales y estrés, especialmente al atender a pacientes con hospitalizaciones repetidas o
prolongadas. Además, a menudo atienden a personas con psicosis aguda y tendencias suicidas
(Abram & Jacobowitz, 2021).
Las unidades psiquiátricas presentan desafíos únicos, exponiendo al personal de enfermería
a estrés psicológico, cansancio laboral, depresión, ansiedad y angustia (Huebner & Flessa, 2022).
Estas unidades requieren la gestión de crisis agudas de salud mental e interacciones
emocionalmente exigentes con los pacientes. La exposición crónica a estos factores estresantes
puede provocar agotamiento, que se caracteriza por desgaste profesional y desmoralización
laboral, con una disminución de la sensación de logro personal (Hurley et al., 2022).
El estrés ha sido un objetivo de amplio interés para muchos investigadores, definido como
un impulso para actividad diaria constituyendo un factor que impulsa las actividades cotidianas y
INTRODUCCIÓN
En el ámbito de la atención hospitalaria, el personal de enfermería juega un papel
fundamental no solamente en la entrega directa de cuidados al paciente, sino también como fuerza
impulsora de la movilidad social, organizacional y profesional dentro de los servicios de salud.
No obstante, este colectivo se encuentra cada vez más expuesto a factores de estrés laboral,
sobrecarga de trabajo, desgaste emocional y escenarios de alta demanda asistencial con
condiciones que favorecen la aparición del síndrome de burnout o desgaste profesional. Esta
problemática se vuelve aún más crítica cuando se sitúa en contextos de reemplazos profesionales
y en transformaciones institucionales que conllevan a cambios laborales como sucede en los
hospitales de grandes urbes ecuatorianas donde la historia de la salud pública, la sociedad y la
organización hospitalaria han vivido profundas modificaciones.
El personal de enfermería constituye el grupo más numeroso de profesionales sanitarios,
cuya principal tarea es brindar atención directa al paciente. Independientemente del entorno
clínico, las exigencias de la atención sanitaria pueden ser altamente estresantes y representan
riesgos para su seguridad mental (Cathébras, 2021). Estos desafíos se ven influenciados no solo
por el entorno laboral, ya sean en hospitales somáticos o centros psiquiátricos, sino también por
las características de los pacientes. El personal sanitario se enfrenta a numerosos desafíos a la
hora de garantizar la seguridad del paciente y brindar una atención de alta calidad. Las exigencias
impuestas por empleadores y pacientes a menudo someten al personal de enfermería a un estrés
intenso y una presión constante (Tomaszewska et al., 2024).
El personal de enfermería psiquiátrica tiende a experimentar niveles elevados de estrés
debido a la naturaleza de su trabajo, que implica la atención de personas con tendencias suicidas,
agresividad o amenazas de violencia, generando una carga emocional superior a la del personal
de enfermería de otras especialidades (Röhricht et al., 2024). El personal de enfermería
psiquiátrica a menudo actua como herramienta terapéutica, afrontando mayores exigencias
profesionales y estrés, especialmente al atender a pacientes con hospitalizaciones repetidas o
prolongadas. Además, a menudo atienden a personas con psicosis aguda y tendencias suicidas
(Abram & Jacobowitz, 2021).
Las unidades psiquiátricas presentan desafíos únicos, exponiendo al personal de enfermería
a estrés psicológico, cansancio laboral, depresión, ansiedad y angustia (Huebner & Flessa, 2022).
Estas unidades requieren la gestión de crisis agudas de salud mental e interacciones
emocionalmente exigentes con los pacientes. La exposición crónica a estos factores estresantes
puede provocar agotamiento, que se caracteriza por desgaste profesional y desmoralización
laboral, con una disminución de la sensación de logro personal (Hurley et al., 2022).
El estrés ha sido un objetivo de amplio interés para muchos investigadores, definido como
un impulso para actividad diaria constituyendo un factor que impulsa las actividades cotidianas y
Vol. 13/ Núm. 1 2026 pág. 1999
a la vez un factor negativo que afecta la salud física y mental (Rafiei et al., 2024). El estrés surge
cuando las personas perciben situaciones difíciles de gestionar o son amenazantes, sus efectos
dependen de la naturaleza de los factores estresantes, que pueden provenir del entorno laboral o
vital, y pueden manifestarse en síntomas como ansiedad, disminución de la atención, diaforesis,
palpitaciones o temblores en las manos (Permarupan et al., 2020). Las personas pueden recurrir
al alcohol o a sustancias psicotrópicas para afrontar la situación (Abt et al., 2022). El estrés laboral
prolongado puede afectar el funcionamiento diario, reducir la calidad de la atención y provocar
agotamiento (Babapour et al., 2022). Los hospitales, como lugares de trabajo, han sido
reconocidos desde hace mucho tiempo como entornos altamente estresantes, particularmente para
las enfermeras (Kobayashi et al., 2020).
El problema central de la presente investigación radica en que el personal de enfermería de
los Hospitales que atienden pacientes con enfermedades mentales, podrían estar sufriendo niveles
elevados de síndrome burnout, debido a factores organizacionales, psicosociales y estructurales
ligadas al proceso de transformación hospitalaria y urbana actual, con el antecedente histórico de
su presencia originando una dimensión de continuidad. Este desgaste no solo afecta el bienestar
individual de las enfermeras, sino que repercute en la sostenibilidad del servicio hospitalario.
Estudios recientes evidencian que, a nivel nacional, la carga psicosocial en enfermería se vincula
con una peor adherencia a protocolos como el de control de infección en Ecuador (Colindres &
Rosero, 2020). Además, investigaciones internacionales muestran que los profesionales de
enfermería presentan niveles moderados a altos de síndrome de burnout cuando trabajan en
entornos de cuidado crítico y con condiciones psicosociales adversas (Alzailai & Barriball, 2021).
Existen pocos estudios que evalúan el síndrome de burnout en el personal de enfermería de
hospitales psiquiátricos lo cual constituye una motivación para realizar esta investigación.
Por tanto, esta investigación se propone como objetivo:
Analizar cómo la gestión hospitalaria puede servir de herramienta estratégica para la
reducción del síndrome de burnout en el personal de enfermería de hospitales psiquiátricos, a
través de una revisión sistemática en los últimos 5 años considerando los componentes
estructurales, organizacionales y humanos que intervienen en su prevención y control, que sirva
como referencia para modificar elementos gerenciales que minimicen la afectación personal y
laboral.
MATERIALES Y MÉTODOS
Este estudio se basó en una revisión sistemática de la literatura científica nacional e
internacional sobre el riesgo psicosocial y síndrome de burnout en enfermeras de pacientes con
enfermedades mentales. Por lo tanto, se realizó una búsqueda exhaustiva en bases de datos
electrónicas: PubMed, Science Direct, Elsevier y Scielo, con el empleo del método PRISMA en
el período 2020 al 2025.
a la vez un factor negativo que afecta la salud física y mental (Rafiei et al., 2024). El estrés surge
cuando las personas perciben situaciones difíciles de gestionar o son amenazantes, sus efectos
dependen de la naturaleza de los factores estresantes, que pueden provenir del entorno laboral o
vital, y pueden manifestarse en síntomas como ansiedad, disminución de la atención, diaforesis,
palpitaciones o temblores en las manos (Permarupan et al., 2020). Las personas pueden recurrir
al alcohol o a sustancias psicotrópicas para afrontar la situación (Abt et al., 2022). El estrés laboral
prolongado puede afectar el funcionamiento diario, reducir la calidad de la atención y provocar
agotamiento (Babapour et al., 2022). Los hospitales, como lugares de trabajo, han sido
reconocidos desde hace mucho tiempo como entornos altamente estresantes, particularmente para
las enfermeras (Kobayashi et al., 2020).
El problema central de la presente investigación radica en que el personal de enfermería de
los Hospitales que atienden pacientes con enfermedades mentales, podrían estar sufriendo niveles
elevados de síndrome burnout, debido a factores organizacionales, psicosociales y estructurales
ligadas al proceso de transformación hospitalaria y urbana actual, con el antecedente histórico de
su presencia originando una dimensión de continuidad. Este desgaste no solo afecta el bienestar
individual de las enfermeras, sino que repercute en la sostenibilidad del servicio hospitalario.
Estudios recientes evidencian que, a nivel nacional, la carga psicosocial en enfermería se vincula
con una peor adherencia a protocolos como el de control de infección en Ecuador (Colindres &
Rosero, 2020). Además, investigaciones internacionales muestran que los profesionales de
enfermería presentan niveles moderados a altos de síndrome de burnout cuando trabajan en
entornos de cuidado crítico y con condiciones psicosociales adversas (Alzailai & Barriball, 2021).
Existen pocos estudios que evalúan el síndrome de burnout en el personal de enfermería de
hospitales psiquiátricos lo cual constituye una motivación para realizar esta investigación.
Por tanto, esta investigación se propone como objetivo:
Analizar cómo la gestión hospitalaria puede servir de herramienta estratégica para la
reducción del síndrome de burnout en el personal de enfermería de hospitales psiquiátricos, a
través de una revisión sistemática en los últimos 5 años considerando los componentes
estructurales, organizacionales y humanos que intervienen en su prevención y control, que sirva
como referencia para modificar elementos gerenciales que minimicen la afectación personal y
laboral.
MATERIALES Y MÉTODOS
Este estudio se basó en una revisión sistemática de la literatura científica nacional e
internacional sobre el riesgo psicosocial y síndrome de burnout en enfermeras de pacientes con
enfermedades mentales. Por lo tanto, se realizó una búsqueda exhaustiva en bases de datos
electrónicas: PubMed, Science Direct, Elsevier y Scielo, con el empleo del método PRISMA en
el período 2020 al 2025.
Vol. 13/ Núm. 1 2026 pág. 2000
La figura 5 muestra la representación esquemática de los métodos de selección de estudios,
ajustados según el diagrama de flujo PRISMA (Page et al., 2021).
Prisma 2020 diagrama de flujo
Figura 1
Diagrama de flujo PRISMA
Se realizo una revisión sistemática siguiendo las directrices establecidas por Preferred
Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA 2020), con el objetivo de
identificar sintetizar y analizar la evidencia científica disponible entre la aparición del burnout y
los factores relacionados a este síndrome en el personal d enfermería en hospitales de salud
mental, así como las estrategias y actividades gerenciales que se han tomado para disminuir la
aparición de este síndrome. Se emplearon palabras claves relacionadas con los conceptos
principales tomadas de MeSH, utilizando operadores booleanos AND/OR, truncamientos y filtros
por año y tipo de estudio. Cada base de datos fue adaptada según su sintaxis específica.
Se utilizo la metodología PICO (Población, intervención, comparación y outcome) a partir
de esta metodología, utilizando las palabras cables obtenidas de los términos MeSH de la
biblioteca medica nacional de estados unidos, los operadores binarios. Se establecieron criterios
de la elegibilidad que eligieron:
Artículos identificados en Bases de Datos
PubMed=44
Science Direct=21
Elsevier=19
Scielo=39
Total n= 123
CribadoInclusión Idoneidad Identificación
Número de registros cribados
(n = 94)
Número de registros excluidos
(n = 51)
Resúmenes (n = 19)
Problemas metodológicos (n = 16)
Tesis (n = 9)
Disertaciones (n = 7)
Número de artículos de texto completo
evaluados para su elegibilidad
(n =43)
Número de artículos de texto completo
excluidos (n=13)
Por el idioma (n=3)
Artículo de pago ( n=10)
Número de estudios incluidos en la
síntesis cualitativa
(n =30)
Número de estudios incluidos en la
síntesis cuantitativa (metaanálisis)
(n =12)
Número de artículos de texto
completo excluidos por baja calidad
y por no texto libre
(n = 18)
Registros eliminados (n = 29)
Duplicados (n = 17)
Sin relación con el burnout (n = 12)
La figura 5 muestra la representación esquemática de los métodos de selección de estudios,
ajustados según el diagrama de flujo PRISMA (Page et al., 2021).
Prisma 2020 diagrama de flujo
Figura 1
Diagrama de flujo PRISMA
Se realizo una revisión sistemática siguiendo las directrices establecidas por Preferred
Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA 2020), con el objetivo de
identificar sintetizar y analizar la evidencia científica disponible entre la aparición del burnout y
los factores relacionados a este síndrome en el personal d enfermería en hospitales de salud
mental, así como las estrategias y actividades gerenciales que se han tomado para disminuir la
aparición de este síndrome. Se emplearon palabras claves relacionadas con los conceptos
principales tomadas de MeSH, utilizando operadores booleanos AND/OR, truncamientos y filtros
por año y tipo de estudio. Cada base de datos fue adaptada según su sintaxis específica.
Se utilizo la metodología PICO (Población, intervención, comparación y outcome) a partir
de esta metodología, utilizando las palabras cables obtenidas de los términos MeSH de la
biblioteca medica nacional de estados unidos, los operadores binarios. Se establecieron criterios
de la elegibilidad que eligieron:
Artículos identificados en Bases de Datos
PubMed=44
Science Direct=21
Elsevier=19
Scielo=39
Total n= 123
CribadoInclusión Idoneidad Identificación
Número de registros cribados
(n = 94)
Número de registros excluidos
(n = 51)
Resúmenes (n = 19)
Problemas metodológicos (n = 16)
Tesis (n = 9)
Disertaciones (n = 7)
Número de artículos de texto completo
evaluados para su elegibilidad
(n =43)
Número de artículos de texto completo
excluidos (n=13)
Por el idioma (n=3)
Artículo de pago ( n=10)
Número de estudios incluidos en la
síntesis cualitativa
(n =30)
Número de estudios incluidos en la
síntesis cuantitativa (metaanálisis)
(n =12)
Número de artículos de texto
completo excluidos por baja calidad
y por no texto libre
(n = 18)
Registros eliminados (n = 29)
Duplicados (n = 17)
Sin relación con el burnout (n = 12)
Vol. 13/ Núm. 1 2026 pág. 2001
A) Tipo de estudios: observacionales o analíticos.
B) Población: enfermeras que realizan tratamiento a enfermos mentales
C) Variables de interés: presencia de burnout, calidad de vida y cumplimiento profesional
D) Idioma: español, inglés y portugués
Los criterios de exclusión se encuentran reflejados dentro del diagrama PRISMA que
incluye, estudios duplicados, estudios sin texto completo, diseños no pertinentes, e información
insuficiente para el análisis.
El proceso de selección de estudios se llevó a cabo por los autores a través de un proceso
de cribado que incluyo título resúmenes y texto completo, estableciéndose un consenso para llevar
la redacción del flujograma prisma. La extracción de datos origino la creación de una síntesis a
través de una tabla donde se estableció nombres del autor, año de publicación, y principales
resultados obtenidos.
Al tratarse de una revisión sistemática basada en estudios previamente publicados, no fue
necesaria la aprobación de un comité de ética ni la obtención de consentimiento informado. Se
utilizo como herramienta para la revisión bibliográfica a Sotero, estando esta revisión conforme
a las directrices prisma entre el año2020 y 2025.
La selección de estudios se ejecutó en tres fases:
Identificación: Se importaron todas las referencias identificadas en las bases de datos a un
gestor bibliográfico (Zotero/Mendeley/EndNote), donde se eliminaron duplicados.
Cribado: Dos revisores independientes evaluaron títulos y resúmenes según criterios de
elegibilidad.
Evaluación de texto completo: Se revisaron los artículos completos que cumplieron
criterios preliminares. Las discrepancias se resolvieron mediante consenso o mediante un tercer
revisor.
El flujo del proceso se representó mediante un diagrama PRISMA.
Extracción de datos Se diseñó una matriz de extracción estructurada que incluyó:
• Autor, año y país.
• Diseño del estudio.
• Tamaño muestral y características de la población.
La información fue extraída por dos revisores de forma independiente.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
El propósito de nuestro estudio fue analizar cómo la gestión hospitalaria puede servir de
herramienta estratégica para la reducción del síndrome de burnout en el personal de enfermería
de hospitales psiquiátricos, considerando los componentes estructurales, organizacionales y
humanos que intervienen en su prevención y control. Los estudios existentes suelen centrarse en
A) Tipo de estudios: observacionales o analíticos.
B) Población: enfermeras que realizan tratamiento a enfermos mentales
C) Variables de interés: presencia de burnout, calidad de vida y cumplimiento profesional
D) Idioma: español, inglés y portugués
Los criterios de exclusión se encuentran reflejados dentro del diagrama PRISMA que
incluye, estudios duplicados, estudios sin texto completo, diseños no pertinentes, e información
insuficiente para el análisis.
El proceso de selección de estudios se llevó a cabo por los autores a través de un proceso
de cribado que incluyo título resúmenes y texto completo, estableciéndose un consenso para llevar
la redacción del flujograma prisma. La extracción de datos origino la creación de una síntesis a
través de una tabla donde se estableció nombres del autor, año de publicación, y principales
resultados obtenidos.
Al tratarse de una revisión sistemática basada en estudios previamente publicados, no fue
necesaria la aprobación de un comité de ética ni la obtención de consentimiento informado. Se
utilizo como herramienta para la revisión bibliográfica a Sotero, estando esta revisión conforme
a las directrices prisma entre el año2020 y 2025.
La selección de estudios se ejecutó en tres fases:
Identificación: Se importaron todas las referencias identificadas en las bases de datos a un
gestor bibliográfico (Zotero/Mendeley/EndNote), donde se eliminaron duplicados.
Cribado: Dos revisores independientes evaluaron títulos y resúmenes según criterios de
elegibilidad.
Evaluación de texto completo: Se revisaron los artículos completos que cumplieron
criterios preliminares. Las discrepancias se resolvieron mediante consenso o mediante un tercer
revisor.
El flujo del proceso se representó mediante un diagrama PRISMA.
Extracción de datos Se diseñó una matriz de extracción estructurada que incluyó:
• Autor, año y país.
• Diseño del estudio.
• Tamaño muestral y características de la población.
La información fue extraída por dos revisores de forma independiente.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
El propósito de nuestro estudio fue analizar cómo la gestión hospitalaria puede servir de
herramienta estratégica para la reducción del síndrome de burnout en el personal de enfermería
de hospitales psiquiátricos, considerando los componentes estructurales, organizacionales y
humanos que intervienen en su prevención y control. Los estudios existentes suelen centrarse en
Vol. 13/ Núm. 1 2026 pág. 2002
comparar la existencia del síndrome de burnout y las posibles causas en enfermeras que trabajan
en hospitales psiquiátricos en relaciones a enfermeras que trabajan en hospitales somáticos.
Se identificaron 30 estudios que cumplían los criterios de inclusión en los últimos 5 años,
seleccionándose 12 para esta investigación después de aplicar la metodología PRISMA para su
selección, (ver diagrama de flujo PRISMA). Los resultados mostraron una asociación
significativa entre el síndrome de burnout y una disminución de la calidad de vida en profesionales
de enfermería (Alzailai & Barriball, 2021).
El agotamiento emocional se relacionó consistentemente con una peor calidad de vida en
todas las áreas evaluadas, incluyendo los aspectos físicos, psicológicos, sociales y ambientales
(Kobayashi et al., 2020).
Los criterios de inclusión para esta investigación incluyeron estudios publicados en inglés,
español o portugués entre 2020 y 2025. Se seleccionaron estudios que analizaron el síndrome de
burnout y la calidad de vida en profesionales de enfermería, con muestras de 15 o más
participantes, y que utilizaron medidas validadas para evaluar sus estudios.
Como criterios de exclusión se eliminaron los estudios publicados en otros idiomas,
aquellos que no abordaran directamente el Síndrome de Burnout o la calidad de vida, aquellos
con tamaños de muestra menores de 15 participantes y aquellos con muestras exclusivamente de
profesionales de otros campos.
En la utilización del diagrama PRISMA de 123 estudios detectados inicialmente,
finalmente quedaron solamente 12 que cumplían con los requisitos de esta investigación. Tras
resumir los 12 estudios incluidos en el desarrollo de esta investigación, se creó una tabla con los
nombres de los autores, el año de publicación, el título, tipo de estudio y los principales resultados,
como se muestra en la Tabla 1. Los hallazgos incluidos en este estudio se articularon de manera
correcta al objetivo planteado en esta investigación. Este tema se aborda con frecuencia en
trabajos científicos, pero no existen adecuados números de revisiones sistemáticas que aborden
específicamente el síndrome de burnout en el personal de enfermería.
comparar la existencia del síndrome de burnout y las posibles causas en enfermeras que trabajan
en hospitales psiquiátricos en relaciones a enfermeras que trabajan en hospitales somáticos.
Se identificaron 30 estudios que cumplían los criterios de inclusión en los últimos 5 años,
seleccionándose 12 para esta investigación después de aplicar la metodología PRISMA para su
selección, (ver diagrama de flujo PRISMA). Los resultados mostraron una asociación
significativa entre el síndrome de burnout y una disminución de la calidad de vida en profesionales
de enfermería (Alzailai & Barriball, 2021).
El agotamiento emocional se relacionó consistentemente con una peor calidad de vida en
todas las áreas evaluadas, incluyendo los aspectos físicos, psicológicos, sociales y ambientales
(Kobayashi et al., 2020).
Los criterios de inclusión para esta investigación incluyeron estudios publicados en inglés,
español o portugués entre 2020 y 2025. Se seleccionaron estudios que analizaron el síndrome de
burnout y la calidad de vida en profesionales de enfermería, con muestras de 15 o más
participantes, y que utilizaron medidas validadas para evaluar sus estudios.
Como criterios de exclusión se eliminaron los estudios publicados en otros idiomas,
aquellos que no abordaran directamente el Síndrome de Burnout o la calidad de vida, aquellos
con tamaños de muestra menores de 15 participantes y aquellos con muestras exclusivamente de
profesionales de otros campos.
En la utilización del diagrama PRISMA de 123 estudios detectados inicialmente,
finalmente quedaron solamente 12 que cumplían con los requisitos de esta investigación. Tras
resumir los 12 estudios incluidos en el desarrollo de esta investigación, se creó una tabla con los
nombres de los autores, el año de publicación, el título, tipo de estudio y los principales resultados,
como se muestra en la Tabla 1. Los hallazgos incluidos en este estudio se articularon de manera
correcta al objetivo planteado en esta investigación. Este tema se aborda con frecuencia en
trabajos científicos, pero no existen adecuados números de revisiones sistemáticas que aborden
específicamente el síndrome de burnout en el personal de enfermería.
Vol. 13/ Núm. 1 2026 pág. 2003
Tabla 1
Resultados principales
N° AUTOR AÑO TÍTULO TIPO DE
ESTUDIO RESULTADOS
1 (Almutairi et
al.)
2025 Examinar el vínculo entre el
burnout de las enfermeras de
la unidad de cuidados
intensivos y la calidad de
vida percibida.
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov
/articles/PMC11983812/
Observacional Este autor tuvo como resultado una
alta prevalencia de Burnout con un
73.2 % nieles altos y 9.8% en
niveles muy altos. La dimensión de
agotamiento fue la más severa; el
91% de los enfermeros tuvieron
niveles bajos de nivel de vida; se
confirmó relación significativa entre
el burnout y la calidad de vida
2 (Collett et
al.,)
2025 Impacto de los componentes
de apoyo en el lugar de
trabajo en la salud mental y
el burnout de los
profesionales de enfermería
del Reino Unido.
https://doi.org/10.1016/j.clin
me.2025.100324
Observacional Collett revelo que el apoyo laboral
reduce significativamente el riesgo
de depresión y de burnout; el apoyo
entre colegas resulto ser el factor
mayor influyente, el liderazgo
visible y accesible disminuyo los
niveles de depresión y ansiedad.
3 (Tomaszews
ka et al)
2024 Incidencia de estrés y
burnout entre enfermeras
empleadas en un hospital
psiquiátrico y un hospital
somático: un análisis
comparativo.
https://doi.org/10.3390/healt
hcare12232443
Observacional Los resultados demostraron no
diferencia significativamente los
niveles de burnout y las estrategias d
afrontamiento, pero por que la
antigüedad afecta de forma distintas
en hospitales somáticos aumenta la
despersonalización y búsqueda de
apoyo, mientras que en psiquiátricos
incrementa el agotamiento
emocional y el burnout general. Por
lo que el trabajo por turnos fue
asociado con mayor
despersonalización entre el personal.
4 (Li et al.,) 2024 El burnout de enfermeras y
la seguridad, satisfacción y
calidad de la atención del
paciente.
https://jamanetwork.com/jou
rnals/jamanetworkopen/fulla
rticle/2825639
Revisión sistemática
con metaanálisis.
El agotamiento laboral se vincula
con un incumplimiento de las
normas de enfermería. Las
consecuencias del burnout son
independientes a la edad, sexo
biológico o ubicación geográfica del
personal. Una mayor educación en
enfermería reducir efectos negativos
en los resultados clínicos.
5 (Pires et al., 2023 Prevalencia del Síndrome de
Burnout en Enfermería.
https://www.mastereditora.c
om.br/periodico/20230902_
103858.pdf
revisión sistemática El síndrome de burnout es altamente
prevalente, afectando entre el 25% y
60% de médicos y hasta el 70% de
enfermeros. Lo que demostraron una
correlación significativa entre el
agotamiento emocional y el
deterioro de la calidad de vida en
aspectos físicos, psicológicos y
sociales.
6 (Abdalrahim
et al., 2023)
2023 Eficacia de las
intervenciones basadas en la
atención plena sobre el
burnout y la autocompasión
entre enfermeras de
Intervención Las investigaciones muestran que el
apoyo laboral y las intervenciones
de mindfulness reducen
significativamente el burnout
sanitario. El apoyo entre colegas
Tabla 1
Resultados principales
N° AUTOR AÑO TÍTULO TIPO DE
ESTUDIO RESULTADOS
1 (Almutairi et
al.)
2025 Examinar el vínculo entre el
burnout de las enfermeras de
la unidad de cuidados
intensivos y la calidad de
vida percibida.
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov
/articles/PMC11983812/
Observacional Este autor tuvo como resultado una
alta prevalencia de Burnout con un
73.2 % nieles altos y 9.8% en
niveles muy altos. La dimensión de
agotamiento fue la más severa; el
91% de los enfermeros tuvieron
niveles bajos de nivel de vida; se
confirmó relación significativa entre
el burnout y la calidad de vida
2 (Collett et
al.,)
2025 Impacto de los componentes
de apoyo en el lugar de
trabajo en la salud mental y
el burnout de los
profesionales de enfermería
del Reino Unido.
https://doi.org/10.1016/j.clin
me.2025.100324
Observacional Collett revelo que el apoyo laboral
reduce significativamente el riesgo
de depresión y de burnout; el apoyo
entre colegas resulto ser el factor
mayor influyente, el liderazgo
visible y accesible disminuyo los
niveles de depresión y ansiedad.
3 (Tomaszews
ka et al)
2024 Incidencia de estrés y
burnout entre enfermeras
empleadas en un hospital
psiquiátrico y un hospital
somático: un análisis
comparativo.
https://doi.org/10.3390/healt
hcare12232443
Observacional Los resultados demostraron no
diferencia significativamente los
niveles de burnout y las estrategias d
afrontamiento, pero por que la
antigüedad afecta de forma distintas
en hospitales somáticos aumenta la
despersonalización y búsqueda de
apoyo, mientras que en psiquiátricos
incrementa el agotamiento
emocional y el burnout general. Por
lo que el trabajo por turnos fue
asociado con mayor
despersonalización entre el personal.
4 (Li et al.,) 2024 El burnout de enfermeras y
la seguridad, satisfacción y
calidad de la atención del
paciente.
https://jamanetwork.com/jou
rnals/jamanetworkopen/fulla
rticle/2825639
Revisión sistemática
con metaanálisis.
El agotamiento laboral se vincula
con un incumplimiento de las
normas de enfermería. Las
consecuencias del burnout son
independientes a la edad, sexo
biológico o ubicación geográfica del
personal. Una mayor educación en
enfermería reducir efectos negativos
en los resultados clínicos.
5 (Pires et al., 2023 Prevalencia del Síndrome de
Burnout en Enfermería.
https://www.mastereditora.c
om.br/periodico/20230902_
103858.pdf
revisión sistemática El síndrome de burnout es altamente
prevalente, afectando entre el 25% y
60% de médicos y hasta el 70% de
enfermeros. Lo que demostraron una
correlación significativa entre el
agotamiento emocional y el
deterioro de la calidad de vida en
aspectos físicos, psicológicos y
sociales.
6 (Abdalrahim
et al., 2023)
2023 Eficacia de las
intervenciones basadas en la
atención plena sobre el
burnout y la autocompasión
entre enfermeras de
Intervención Las investigaciones muestran que el
apoyo laboral y las intervenciones
de mindfulness reducen
significativamente el burnout
sanitario. El apoyo entre colegas
Vol. 13/ Núm. 1 2026 pág. 2004
cuidados críticos que
atienden a pacientes con
COVID-19.
https://doi.org/10.1186/s129
12-023-01466-8
protege de depresión e insomnio.
Programas de mindfulness de ocho
semanas disminuyen el agotamiento,
especialmente en profesionales
nuevos. Un liderazgo visible y
preocupado por el bienestar mitiga
la ansiedad y el agotamiento laboral.
7 (Babapour et
al.)
2022 El estrés laboral y el burnout
en enfermeras y su impacto
en la calidad de vida y las
conductas de cuidado.
https://doi.org/doi:
10.1186/s12912-022-00852-
y
Observacional Este autor demuestra que el estrés
laboral afecta negativamente la
calidad de vida y los
comportamientos de cuidado,
mostrando correlación negativa
moderada del 27.9% de su
variabilidad. Demostrando que los
principales estresores fueron el
afrontamiento de la muerte y la
insuficiente preparación emocional.
El estrés crónico deteriora la salud
del personal de enfermería y podría
comprometer la atención al paciente.
8 (Hurley et
al.)
2022 Utilización de la fuerza
laboral de enfermería de
salud mental.
https://doi.org/doi:
10.1111/inm.12983
Revisión Sistemática Revela que los enfermeros de salud
mental poseen un amplio repertorio
de habilidades técnicas, incluyendo
psicoterapia, diagnóstico y gestión
de seguridad. Estas competencias se
integran con capacidades no técnicas
esenciales, como la inteligencia
emocional y la comunicación
avanzada, para promover el
bienestar integral.
9 (Khatatbeh
et al.,)
2021 El burnout en enfermería y
la calidad de vida de las
enfermeras que laboran en
un hospital psiquiátrico.
https://doi.org/doi:
10.1002/nop2.936
revisión Sistemática Estos resultados revelan que el
personal de enfermería presenta
niveles de burnout de moderados a
altos. Confirmaron una correlación
negativa entre el agotamiento
laboral y la calidad de vida de los
profesionales. Específicamente
como el agotamiento emocional y la
despersonalización impactan
negativamente el bienestar físico,
psicológico y social. Estos hallazgos
demuestran que entornos laborales
con altas cargas de trabajo y poco
apoyo deterioran tanto la salud del
personal.
10 (Denning et
al.,)
2021 Determinantes del burnout y
otros aspectos del bienestar
psicológico en trabajadores
de enfermería.
https://doi.org/10.1371/journ
al.pone.0238666
Observacional Según los resultados presentaron el
67% alto riesgo de burnout, el 20%
mostró ansiedad y el 11% depresión.
Ser enfermero/a o haber sido
reubicado durante la pandemia
aumentó significativamente la
probabilidad de agotamiento laboral.
Las percepciones negativas sobre la
seguridad laboral se asociaron
fuertemente con un mayor deterioro
de la salud mental.
cuidados críticos que
atienden a pacientes con
COVID-19.
https://doi.org/10.1186/s129
12-023-01466-8
protege de depresión e insomnio.
Programas de mindfulness de ocho
semanas disminuyen el agotamiento,
especialmente en profesionales
nuevos. Un liderazgo visible y
preocupado por el bienestar mitiga
la ansiedad y el agotamiento laboral.
7 (Babapour et
al.)
2022 El estrés laboral y el burnout
en enfermeras y su impacto
en la calidad de vida y las
conductas de cuidado.
https://doi.org/doi:
10.1186/s12912-022-00852-
y
Observacional Este autor demuestra que el estrés
laboral afecta negativamente la
calidad de vida y los
comportamientos de cuidado,
mostrando correlación negativa
moderada del 27.9% de su
variabilidad. Demostrando que los
principales estresores fueron el
afrontamiento de la muerte y la
insuficiente preparación emocional.
El estrés crónico deteriora la salud
del personal de enfermería y podría
comprometer la atención al paciente.
8 (Hurley et
al.)
2022 Utilización de la fuerza
laboral de enfermería de
salud mental.
https://doi.org/doi:
10.1111/inm.12983
Revisión Sistemática Revela que los enfermeros de salud
mental poseen un amplio repertorio
de habilidades técnicas, incluyendo
psicoterapia, diagnóstico y gestión
de seguridad. Estas competencias se
integran con capacidades no técnicas
esenciales, como la inteligencia
emocional y la comunicación
avanzada, para promover el
bienestar integral.
9 (Khatatbeh
et al.,)
2021 El burnout en enfermería y
la calidad de vida de las
enfermeras que laboran en
un hospital psiquiátrico.
https://doi.org/doi:
10.1002/nop2.936
revisión Sistemática Estos resultados revelan que el
personal de enfermería presenta
niveles de burnout de moderados a
altos. Confirmaron una correlación
negativa entre el agotamiento
laboral y la calidad de vida de los
profesionales. Específicamente
como el agotamiento emocional y la
despersonalización impactan
negativamente el bienestar físico,
psicológico y social. Estos hallazgos
demuestran que entornos laborales
con altas cargas de trabajo y poco
apoyo deterioran tanto la salud del
personal.
10 (Denning et
al.,)
2021 Determinantes del burnout y
otros aspectos del bienestar
psicológico en trabajadores
de enfermería.
https://doi.org/10.1371/journ
al.pone.0238666
Observacional Según los resultados presentaron el
67% alto riesgo de burnout, el 20%
mostró ansiedad y el 11% depresión.
Ser enfermero/a o haber sido
reubicado durante la pandemia
aumentó significativamente la
probabilidad de agotamiento laboral.
Las percepciones negativas sobre la
seguridad laboral se asociaron
fuertemente con un mayor deterioro
de la salud mental.
Vol. 13/ Núm. 1 2026 pág. 2005
11 (Çelmeçe &
Menekay, )
2020 Efecto de los niveles de
estrés, ansiedad y burnout de
los profesionales de
enfermería que atienden a
pacientes con COVID-19 en
su calidad de vida.
https://doi.org/doi:
10.3389/fpsyg.2020.597624
Observacional Celmece reveló que el estrés, la
ansiedad y el burnout impactan
negativamente en su calidad de vida
durante la pandemia de COVID-19.
Se hallaron correlaciones negativas
significativas entre estas variables y
el bienestar general.
Específicamente, las mujeres, las
personas casadas y quienes tienen
hijos reportaron niveles más altos de
estrés y ansiedad; el personal de
enfermería presentó niveles de
burnout superiores a los de médicos
y asistentes. Psicológicos explicaron
el 19% de la variabilidad en la
calidad de vida del personal.
12 (Permarupan
et al.,)
2020 Predicción del burnout
profesional en enfermería a
través de la calidad de vida
laboral y el empoderamiento
psicológico.
https://doi.org/doi:
10.3390/su12010388
Observacional Estos resultados demuestran que la
calidad de vida laboral promueve el
empoderamiento psicológico,
reduciendo significativamente el
burnout, los factores más influyentes
son la integración social, la
compensación justa y la relevancia
social del trabajo. El
empoderamiento actuara como un
mediador clave que transforma las
condiciones laborales en una barrera
contra el agotamiento y la
despersonalización, mejorar el
entorno laboral permite retener al
personal.
Los aspectos psicosociales fueron frecuentemente abordados, fundamentalmente: el
estrés, las exigencias psicológicas y la sobrecarga laboral. Los aspectos psicosociales
relacionados con el entorno laboral pueden interferir con la salud del personal de enfermería, y
este proceso puede conducir al desarrollo del síndrome de burnout, resultando en ausentismo,
reducción de la productividad y otros trastornos (Collett et al., 2025)
La presión del tiempo y la carga de trabajo excesiva se identificaron como las principales
causas del síndrome de burnout, específicamente en lo que respecta al componente de
agotamiento emocional (Almutairi et al., 2025). El agotamiento emocional se relacionó
significativamente con el tiempo de trabajo en la institución para enfermos mentales y el tiempo
de trabajo en ese sector (Collett et al., 2025). Los estudios indican que el propio entorno
hospitalario actúa como un factor estresante que puede interactuar con otras fuentes externas
agresoras, como el aumento de las exigencias de tiempo trabajo, las condiciones laborales, los
turnos frecuentes, que impiden un descanso adecuado, la exigencia y la responsabilidad para el
cumplimiento de las guías y orientaciones dirigidas a los pacientes con enfermedades mentales
(Çelmeçe & Menekay, 2020).
11 (Çelmeçe &
Menekay, )
2020 Efecto de los niveles de
estrés, ansiedad y burnout de
los profesionales de
enfermería que atienden a
pacientes con COVID-19 en
su calidad de vida.
https://doi.org/doi:
10.3389/fpsyg.2020.597624
Observacional Celmece reveló que el estrés, la
ansiedad y el burnout impactan
negativamente en su calidad de vida
durante la pandemia de COVID-19.
Se hallaron correlaciones negativas
significativas entre estas variables y
el bienestar general.
Específicamente, las mujeres, las
personas casadas y quienes tienen
hijos reportaron niveles más altos de
estrés y ansiedad; el personal de
enfermería presentó niveles de
burnout superiores a los de médicos
y asistentes. Psicológicos explicaron
el 19% de la variabilidad en la
calidad de vida del personal.
12 (Permarupan
et al.,)
2020 Predicción del burnout
profesional en enfermería a
través de la calidad de vida
laboral y el empoderamiento
psicológico.
https://doi.org/doi:
10.3390/su12010388
Observacional Estos resultados demuestran que la
calidad de vida laboral promueve el
empoderamiento psicológico,
reduciendo significativamente el
burnout, los factores más influyentes
son la integración social, la
compensación justa y la relevancia
social del trabajo. El
empoderamiento actuara como un
mediador clave que transforma las
condiciones laborales en una barrera
contra el agotamiento y la
despersonalización, mejorar el
entorno laboral permite retener al
personal.
Los aspectos psicosociales fueron frecuentemente abordados, fundamentalmente: el
estrés, las exigencias psicológicas y la sobrecarga laboral. Los aspectos psicosociales
relacionados con el entorno laboral pueden interferir con la salud del personal de enfermería, y
este proceso puede conducir al desarrollo del síndrome de burnout, resultando en ausentismo,
reducción de la productividad y otros trastornos (Collett et al., 2025)
La presión del tiempo y la carga de trabajo excesiva se identificaron como las principales
causas del síndrome de burnout, específicamente en lo que respecta al componente de
agotamiento emocional (Almutairi et al., 2025). El agotamiento emocional se relacionó
significativamente con el tiempo de trabajo en la institución para enfermos mentales y el tiempo
de trabajo en ese sector (Collett et al., 2025). Los estudios indican que el propio entorno
hospitalario actúa como un factor estresante que puede interactuar con otras fuentes externas
agresoras, como el aumento de las exigencias de tiempo trabajo, las condiciones laborales, los
turnos frecuentes, que impiden un descanso adecuado, la exigencia y la responsabilidad para el
cumplimiento de las guías y orientaciones dirigidas a los pacientes con enfermedades mentales
(Çelmeçe & Menekay, 2020).
Vol. 13/ Núm. 1 2026 pág. 2006
El desequilibrio entre la remuneración y el número de horas laborables puede aumentar
considerablemente la probabilidad de que las enfermeras desarrollen el síndrome de burnout,
contribuyendo las condiciones laborales que exponen a los profesionales de enfermería a factores
adicionales, especialmente en la atención a pacientes críticos mentales (Pires et al., 2023).
A mayor estrés emocional en el trabajo, mayor agotamiento se manifiesta en el personal
de enfermería conduciendo a menos desempeño profesional. La fatiga originada por las
alteraciones emanadas por el entorno laboral y la necesidad de cumplir los aspectos médicos y
psicológicos se asoció con menor esperanza y un desempeño profesional deficiente, donde la
incertidumbre experimentada se asoció de forma sólida y positiva con el desempeño profesional
(Çelmeçe & Menekay, 2020).
Los participantes expresaron la necesidad de una mejor formación en gestión emocional
(Abdalrahim et al., 2023). Además, la falta de apoyo psicológico y la escasez de recursos en los
hospitales de salud mental pueden agravar aún más la situación. La ausencia de estrategias de
afrontamiento eficaces y un entorno de trabajo colaborativo aumenta la vulnerabilidad de los
profesionales al síndrome de burnout (Permarupan et al., 2020). Diversos estudios demuestran
que la implementación de programas de apoyo emocional y formación específica, como prácticas
de meditación, yoga e iniciativas educativas, constituye una estrategia eficaz para reducir los
niveles de estrés y, en consecuencia, mitigar el síndrome de burnout en el personal de enfermería
(Khatatbeh et al., 2021).
La sobrecarga laboral es uno de los principales factores asociados al desarrollo del
síndrome de burnout, especialmente en profesiones con alta carga emocional, como enfermería
(Denning et al., 2021). Cuando los profesionales se enfrentan a largas jornadas y exigencias
excesivas, el agotamiento físico y mental se intensifica, provocando un estado de desmotivación
y despersonalización. Estudios demuestran que la presión constante para cumplir con altas
expectativas y los aspectos organizativos del trabajo contribuyen significativamente al desgaste
emocional y psicológico de los trabajadores de enfermería (Hurley et al., 2022).
Corroborando estos hallazgos, un estudio identificó una correlación positiva entre
mayores exigencias laborales cuantitativas y niveles de burnout. Además, se encontró que factores
como la presencia de un equipo de trabajo colaborativo, el reconocimiento de los supervisores y
un mayor compromiso profesional actuaron como moderadores en la relación entre la carga de
trabajo y el burnout, ayudando a mitigar los efectos negativos de la sobrecarga laboral (Li et al.,
2024).
El estudio de Tomaszewska et al., (2024) examina la prevalencia del síndrome de burnout
entre los enfermeros empleadas en un hospital psiquiátrico y un hospital somático. El estudio
reveló una alta prevalencia de burnout, siendo el agotamiento emocional como el síntoma más
común, lo que indica la necesidad de intervenciones para mejorar la prevención y el tratamiento
de esta entidad nosológica en el personal de enfermería de hospitales psiquiátricos, destacando el
El desequilibrio entre la remuneración y el número de horas laborables puede aumentar
considerablemente la probabilidad de que las enfermeras desarrollen el síndrome de burnout,
contribuyendo las condiciones laborales que exponen a los profesionales de enfermería a factores
adicionales, especialmente en la atención a pacientes críticos mentales (Pires et al., 2023).
A mayor estrés emocional en el trabajo, mayor agotamiento se manifiesta en el personal
de enfermería conduciendo a menos desempeño profesional. La fatiga originada por las
alteraciones emanadas por el entorno laboral y la necesidad de cumplir los aspectos médicos y
psicológicos se asoció con menor esperanza y un desempeño profesional deficiente, donde la
incertidumbre experimentada se asoció de forma sólida y positiva con el desempeño profesional
(Çelmeçe & Menekay, 2020).
Los participantes expresaron la necesidad de una mejor formación en gestión emocional
(Abdalrahim et al., 2023). Además, la falta de apoyo psicológico y la escasez de recursos en los
hospitales de salud mental pueden agravar aún más la situación. La ausencia de estrategias de
afrontamiento eficaces y un entorno de trabajo colaborativo aumenta la vulnerabilidad de los
profesionales al síndrome de burnout (Permarupan et al., 2020). Diversos estudios demuestran
que la implementación de programas de apoyo emocional y formación específica, como prácticas
de meditación, yoga e iniciativas educativas, constituye una estrategia eficaz para reducir los
niveles de estrés y, en consecuencia, mitigar el síndrome de burnout en el personal de enfermería
(Khatatbeh et al., 2021).
La sobrecarga laboral es uno de los principales factores asociados al desarrollo del
síndrome de burnout, especialmente en profesiones con alta carga emocional, como enfermería
(Denning et al., 2021). Cuando los profesionales se enfrentan a largas jornadas y exigencias
excesivas, el agotamiento físico y mental se intensifica, provocando un estado de desmotivación
y despersonalización. Estudios demuestran que la presión constante para cumplir con altas
expectativas y los aspectos organizativos del trabajo contribuyen significativamente al desgaste
emocional y psicológico de los trabajadores de enfermería (Hurley et al., 2022).
Corroborando estos hallazgos, un estudio identificó una correlación positiva entre
mayores exigencias laborales cuantitativas y niveles de burnout. Además, se encontró que factores
como la presencia de un equipo de trabajo colaborativo, el reconocimiento de los supervisores y
un mayor compromiso profesional actuaron como moderadores en la relación entre la carga de
trabajo y el burnout, ayudando a mitigar los efectos negativos de la sobrecarga laboral (Li et al.,
2024).
El estudio de Tomaszewska et al., (2024) examina la prevalencia del síndrome de burnout
entre los enfermeros empleadas en un hospital psiquiátrico y un hospital somático. El estudio
reveló una alta prevalencia de burnout, siendo el agotamiento emocional como el síntoma más
común, lo que indica la necesidad de intervenciones para mejorar la prevención y el tratamiento
de esta entidad nosológica en el personal de enfermería de hospitales psiquiátricos, destacando el
Vol. 13/ Núm. 1 2026 pág. 2007
impacto negativo del burnout en estos profesionales, enfatizando que promover el desarrollo de
la inteligencia emocional puede desempeñar un papel crucial en la reducción de este síndrome y
el logro del bienestar laboral, por lo tanto, es fundamental que las empresas ofrezcan capacitación
y apoyo para mejorar la inteligencia emocional de sus empleados con el fin de prevenir el burnout
y promover el bienestar laboral.
CONCLUSIONES
Nuestra revisión sistemática destaca la compleja situación del síndrome de burnout entre
los profesionales de enfermería y arroja luz sobre los factores de riesgo que contribuyen a este
fenómeno generalizado. La evidencia combinada resalta la necesidad de una comprensión integral
de este síndrome que incluya dimensiones organizacionales, interpersonales e individuales
regidas por una adecuada gerencia en salud.
Los estudios analizados arrojaron que las enfermeras que trabajan tanto en hospitales
psiquiátricos como somáticos califican la incidencia de estrés laboral como moderada, pero la
aparición del síndrome de burnout es mayor en enfermeras de hospitales de salud mental que en
hospitales somáticos. El lugar de trabajo no influye estadísticamente de forma significativa en los
resultados del síndrome de burnout ni en la forma de afrontarlo. Entre las enfermeras empleadas
en hospitales psiquiátricos, a medida que aumenta la edad y la antigüedad, aumentan la
despersonalización, la religiosidad y la búsqueda de apoyo en situaciones de mayor estrés.
Además, los niveles de agotamiento emocional y el síndrome de burnout general aumentan entre
las enfermeras psiquiátricas con mayor antigüedad.
La alta carga de trabajo, la dotación de personal insuficiente y los recursos limitados se
identificaron sistemáticamente como los principales contribuyentes del burnout en los
enfermeros. Abordar estos problemas estructurales es fundamental para mantener un entorno de
trabajo saludable y reducir los factores de riesgo.
Las intervenciones organizacionales, como mejorar el rendimiento, desarrollar una
cultura laboral de apoyo e implementar prácticas de liderazgo efectivas, surgieron como
importantes estrategias de prevención del burnout. Además, nuestro estudio reconoce la
importancia de las intervenciones centradas en la persona y el papel del bienestar individual en la
protección contra este síndrome.
Las investigaciones futuras deben continuar explorando los factores de riesgo emergentes
y las estrategias de prevención alternativas para adaptarse a las demandas de las variables de la
atención médica, a través de una adecuada gestión organizacional de carácter gerencial. Al invertir
en el bienestar de los profesionales de la salud, las organizaciones no solo pueden reducir el
síndrome de burnout, sino también fomentar una fuerza laboral flexible y comprometida, lo que
en última instancia se traduce en una mejor atención al paciente.
impacto negativo del burnout en estos profesionales, enfatizando que promover el desarrollo de
la inteligencia emocional puede desempeñar un papel crucial en la reducción de este síndrome y
el logro del bienestar laboral, por lo tanto, es fundamental que las empresas ofrezcan capacitación
y apoyo para mejorar la inteligencia emocional de sus empleados con el fin de prevenir el burnout
y promover el bienestar laboral.
CONCLUSIONES
Nuestra revisión sistemática destaca la compleja situación del síndrome de burnout entre
los profesionales de enfermería y arroja luz sobre los factores de riesgo que contribuyen a este
fenómeno generalizado. La evidencia combinada resalta la necesidad de una comprensión integral
de este síndrome que incluya dimensiones organizacionales, interpersonales e individuales
regidas por una adecuada gerencia en salud.
Los estudios analizados arrojaron que las enfermeras que trabajan tanto en hospitales
psiquiátricos como somáticos califican la incidencia de estrés laboral como moderada, pero la
aparición del síndrome de burnout es mayor en enfermeras de hospitales de salud mental que en
hospitales somáticos. El lugar de trabajo no influye estadísticamente de forma significativa en los
resultados del síndrome de burnout ni en la forma de afrontarlo. Entre las enfermeras empleadas
en hospitales psiquiátricos, a medida que aumenta la edad y la antigüedad, aumentan la
despersonalización, la religiosidad y la búsqueda de apoyo en situaciones de mayor estrés.
Además, los niveles de agotamiento emocional y el síndrome de burnout general aumentan entre
las enfermeras psiquiátricas con mayor antigüedad.
La alta carga de trabajo, la dotación de personal insuficiente y los recursos limitados se
identificaron sistemáticamente como los principales contribuyentes del burnout en los
enfermeros. Abordar estos problemas estructurales es fundamental para mantener un entorno de
trabajo saludable y reducir los factores de riesgo.
Las intervenciones organizacionales, como mejorar el rendimiento, desarrollar una
cultura laboral de apoyo e implementar prácticas de liderazgo efectivas, surgieron como
importantes estrategias de prevención del burnout. Además, nuestro estudio reconoce la
importancia de las intervenciones centradas en la persona y el papel del bienestar individual en la
protección contra este síndrome.
Las investigaciones futuras deben continuar explorando los factores de riesgo emergentes
y las estrategias de prevención alternativas para adaptarse a las demandas de las variables de la
atención médica, a través de una adecuada gestión organizacional de carácter gerencial. Al invertir
en el bienestar de los profesionales de la salud, las organizaciones no solo pueden reducir el
síndrome de burnout, sino también fomentar una fuerza laboral flexible y comprometida, lo que
en última instancia se traduce en una mejor atención al paciente.
Vol. 13/ Núm. 1 2026 pág. 2008
REFERENCIAS
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psychiatric nurses: A between-groups study of two populations. Arch. Psychiatr. Nurs,
35(1), 1-8. https://doi.org/doi: 10.1016/j.apnu.2020.10.008
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The scope of nursing practice in a psychiatric unit: A time and motion study. J. Psychiatr.
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Saudi Arabia and their contributing factors: A scoping review.
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