Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 379
https://doi.org/10.69639/arandu.v11i2.273
El desempeño docente y las nuevas tecnologías aplicadas a la
educación (NTAE)
Teacher performance and new technologies applied to education (NTAE)
Lic. Carlos Alberto Lucero Garcés
akbal1980@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0005-1510-1511
Unidad Educativa Juan Benigno Vela, Ecuador
Mg. Rosa Elena Pazmiño Celi
ro_12rosy@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0007-5795-551X
Unidad Educativa Juan Montalvo, Ecuador
Mg. Jenny Patricia Gaibor Carvajal
jpatygaibor@gmail.com
https://orcid.org/0009-0001-6579-7554
Investigador Independiente, Ecuador
MsC. Jorge Luis Conza Jumbo
conza.jorge1984@gmail.com
https://orcid.org/0000-0003-0938-2829
Investigador Independiente, Ecuador
Lic. María Jacinta Vallejo Peñafiel
vallejomaria753@gmail.com
https://orcid.org/0009-0004-5876-1723
Investigador Independiente. Ecuador
Artículo recibido: 20 junio 2024 - Aceptado para publicación: 26 julio 2024
Conflictos de intereses: Ninguno que declarar
RESUMEN
En la actualidad, la incorporación de las Nuevas Tecnologías de la Información y la
Comunicación (NTIC) en la educación representa un reto pedagógico para los docentes. El
objetivo es mejorar el desempeño en las aulas y los resultados de los estudiantes, quienes deben
adaptarse a las nuevas exigencias del sistema escolar. Esta investigación busca determinar el
impacto de las NTIC en el desempeño de los docentes. Se utilizó un enfoque cualitativo y se
aplicó una encuesta validada por la UNESCO a 81 docentes. Los resultados muestran que el 54%
de los docentes utilizan internet como herramienta pedagógica y el 60% están motivados para
usar tecnologías informáticas en la enseñanza-aprendizaje. Además, la observación en aula reveló
que el 70% de los docentes obtienen una calificación satisfactoria. Este estudio se enmarca dentro
del enfoque cuantitativo de investigación, la recolección de datos se realizó directamente en el
campo de análisis. Además, se recolectaron datos de calidad con el fin de buscar las causas y
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explicaciones del tema bajo estudio, cuyo análisis se basó en la realidad concreta de los hechos,
sin apartarse de la evidencia empírica observada en el entorno. De esta manera, el enfoque
cuantitativo permitió analizar numéricamente los datos recopilados para determinar los hallazgos
de la investigación. El carácter cuantitativo de este estudio se sustenta en la recolección directa
de datos en el campo, la profundidad del análisis realizado y el anclaje en la realidad observable
de los acontecimientos.
Palabras claves: desempeño docente, labor docente, nuevas tecnologías, educación
ABSTRACT
Currently, the incorporation of New Information and Communication Technologies (ICTs) in
education represents a pedagogical challenge for teachers. The objective is to improve
performance in the classroom and student outcomes, who must adapt to the new demands of the
school system. This research seeks to determine the impact of ICTs on teacher performance. A
qualitative approach was used and a UNESCO-validated survey was applied to 81 teachers. The
results show that 54% of teachers use the internet as a pedagogical tool and 60% are motivated to
use computer technologies in the teaching-learning process. In addition, classroom observation
revealed that 70% of teachers obtain a satisfactory rating.This study is framed within the
quantitative research approach, with data collection carried out directly in the field of analysis.
Furthermore, quality data was collected in order to search for the causes and explanations of the
topic under study, whose analysis was based on the concrete reality of the events, without
departing from the empirical evidence observed in the environment. In this way, the quantitative
approach allowed the numerical analysis of the collected data to determine the research findings.
The quantitative nature of this study is based on the direct data collection in the field, the depth
of the analysis carried out, and the anchoring in the observable reality of the events.
Keywords: teacher performance, teaching work, new technologies, education
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
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Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 381
INTRODUCCIÓN
La correlación de las tecnologías de la información y la comunicación con la sociedad y la
educación es innegable en los últimos años. Su aplicación ha promovido una revolución
económica, política, social y cultural, que ha expandido nuevas formas de generar riqueza,
interactuar socialmente, definir ideologías y producir y transmitir conocimiento a nivel mundial.
Una problemática se refiere a la inclusión digital, ya que se debe reducir la brecha entre
sectores sociales y generaciones en el acceso y uso de las nuevas tecnologías. Datos recientes de
la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones, 2015) sobre el acceso a Internet muestran
que Europa tiene la tasa de penetración más alta del mundo (75%), seguida de las Américas (61%).
La Comunidad de Estados Independientes (CEI) ocupa el tercer lugar (52%), por delante de los
Estados Árabes (38%), la región de Asia-Pacífico (32%) y África (16%).
Además, el porcentaje de hombres que utilizan Internet es superior al de mujeres: a nivel
mundial, el total de mujeres en línea es del 37% frente al 41% de los hombres, lo que equivale a
1,3 mil millones de mujeres y 1,46 mil millones de hombres. Otra preocupación son los desafíos
pedagógicos que implica la introducción de las Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación
(NTAE) en el sistema escolar, en cuanto a los conocimientos de innovaciones en el espacio y el
tiempo que involucran la modificación de los saberes y las relaciones de autoridad en el aula.
Las nuevas tecnologías parecen actuar sobre la fascinación y la responsabilidad personal y
emocional, a veces causando conflicto con el proceso de enseñanza-aprendizaje. Estas
particularidades conllevan desafíos muy específicos sobre cómo, dónde, cuándo y quién se hará
cargo del uso de las nuevas tecnologías en el aula. Esto indica que no nos enfrentamos solo a un
problema de inversión en infraestructura tecnológica, sino también a una transformación cultural
que involucra los valores de una sociedad y los estándares de las instituciones educativas.
Los estudios sobre "Educación en valores y Nuevas Tecnologías en la formación del
profesorado" de Labra (2003) revelan que, a pesar de los diferentes estímulos dados al uso de las
NTAE en los últimos años, las cifras se mantienen sin cambios, y solo un pequeño porcentaje de
la población utiliza Internet con fines educativos y de aprendizaje, siendo el porcentaje más
significativo el de comunicación general y obtención de información.
Sin duda, las estadísticas indican que queda mucho por hacer en el campo de las NTAE a
nivel mundial, y es el momento de trabajar y apoyar para que la sabiduría de la información y el
conocimiento se traduzca en progreso y desarrollo para la humanidad.
En América Latina, Rueda Ortiz y Quintana Ramírez (2013) expresan que "Vienen con el
Chip", refiriéndose a la cultura informática escolar que a menudo, desde la inquietud y la
imposibilidad, supone que la juventud es innata en la cultura tecnológica y no requiere otros tipos
de intervenciones desde el entorno escolar. Es decir, la generalidad de los "nativos digitales"
asume que los jóvenes tienen la motivación, el deseo y también el compromiso con las NTAE, y
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 382
así dejan de lado lo que los "inmigrantes digitales" pueden hacer para promover usos más
fructíferos, interesantes y desafiantes de estas tecnologías.
En Ecuador, las NTAE se perciben desde varias perspectivas, como una herramienta
tecnológica que transforma los procesos institucionales y favorece la solución de dificultades
educativas; sin embargo, al reflexionar sobre el proceso de construcción social, se pueden
identificar elementos potenciadores que permiten fortalecer los propios procesos educativos. La
implementación de las NTAE en el sistema educativo ecuatoriano es un ideal de modernismo y
calidad, pero no operan en áreas con falta de proporcionalidad e igualdad. Según las estadísticas
del MINTEL, hasta 2006 ninguna escuela en el país tenía conectividad a Internet, y para diciembre
de 2012 este espectro cambió, con 5.040 escuelas blicas en zonas rurales que contaban con
servicio de Internet.
Objetivos
Objetivo General
Analizar la incidencia de las Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación (NTAE) en el
desempeño de los docentes.
Objetivos Específicos
1. Determinar el nivel de uso de las NTAE por parte de los docentes.
2. Evaluar el desempeño docente competente en la implementación de las NTAE.
3. Identificar la relación entre el uso de las NTAE y el desempeño de los docentes.
4. Proponer estrategias para mejorar la integración de las NTAE en las prácticas pedagógicas
de los docentes
METODOLOGÍA
La investigación se enmarca en el enfoque cuantitativo, ya que la recolección de datos se
realizó directamente en el campo de análisis, llevando a cabo una exploración exhaustiva con el
propósito de efectuar un amplio trabajo de investigación. Se recopilaron datos de calidad
buscando las causas y explicaciones al tema de investigación, basándose en la realidad concreta
de los acontecimientos.
Desde la perspectiva cuantitativa, la recolección de datos se equipara a la medición,
entendida como la asignación de números a objetos y eventos de acuerdo a ciertas reglas. Muchas
veces, el concepto se vuelve observable a través de referentes empíricos relacionados con él. Para
la investigación teórica, se recurrió a diversas fuentes, como bibliotecas, libros, textos, revistas,
periódicos, repositorios e internet, lo que permitió recopilar información que proporcionara la
realidad del uso de las NTAE por parte de los docentes.
En cuanto al ámbito espacial, se determinó claramente la población objeto de estudio, en
este caso, fue de 81 docentes. El tamaño de la muestra se relacionó con los objetivos del estudio
y las características de la población, así como los recursos y el tiempo disponible.
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 383
Para la recolección de datos, se utilizó una encuesta validada por la UNESCO en 2009, la
cual se aplicó a los 81 docentes. Además, se empleó una ficha de observación, aplicada a 20
docentes seleccionados aleatoriamente, para corroborar la información obtenida en las encuestas
y evidenciar el uso de las NTAE en el aula y su repercusión en el desempeño docente.
La investigación consideró la encuesta como instrumento, la cual permitió analizar la
información y los datos de manera confiable, válida y objetiva. Existe la necesidad de monitorear
y evaluar el uso de las TIC en educación a lo largo de todo el proceso, desde su implementación
hasta sus resultados en el aprendizaje.
RESULTADOS
Uso de las NTA por los docentes
Tabla 1
Uso de las NTAE
Nteae
Diario
Usualmente
Casi
nunca
Nunca
Total
Cámara fotográfica
2
28
31
20
81
Video cámara
1
17
36
27
81
Computador de escritorio
26
14
20
21
81
Computador portátil
40
28
8
5
81
Memory Usb (flash)
38
31
8
4
81
Proyector (VideoBeam)
6
22
32
21
81
Internet
42
20
14
5
81
Pizarra digital
3
3
14
61
81
Smartphone
7
11
15
48
81
Reproductor de DVD
4
21
30
26
81
Grabadora
9
21
22
29
81
Aulas virtuales
10
8
16
47
81
Software educativo
4
22
18
37
81
Tablets
9
14
21
37
81
Smartwatch
2
6
13
60
81
E-books
4
10
13
54
81
Scanner
5
11
19
46
81
Smart tv
1
6
14
60
81
Elaborado por: Investigadores
Figura 1: Uso de las NTAE
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 384
Ilustración 1
Uso de las NTAE
Elaborado por: Investigadores
Los resultados muestran la frecuencia de uso de las Nuevas Tecnologías Aplicadas a la
Educación (NTAE) por parte de 81 docentes encuestados. Se evaluó el nivel de empleo individual
de estas herramientas tecnológicas mediante una escala cualitativa. Se encontró que el 52% (42
docentes) utilizan el internet a diario, siendo la herramienta tecnológica más empleada en la labor
docente. Por el contrario, el 75,31% (61 maestros) nunca utilizan la pizarra digital.
Según Cabero Almenara, el internet se ha convertido en uno de los medios más
significativos para ofrecer información, lo que explica la alta preferencia de los docentes por esta
herramienta para el desarrollo de actividades educativas. Por otro lado, la pizarra digital es la
NTAE menos utilizada por los docentes, debido a que la institución no cuenta con suficientes
unidades. Esto genera que los maestros no estén familiarizados con este tipo de tecnología y, por
lo tanto, no la elijan para su labor diaria.
En general, los datos muestran que los docentes utilizan las NTAE dentro de su labor
educativa, ya sea de manera diaria o habitual, siendo el internet la herramienta más empleada.
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 385
Análisis de los resultados del desempeño docente en base a las NTAE
Tabla 2
Desempeño docente en base a las NTAE
DESEMPEÑO DOCENTE
COMPETENTE
SUFICIENTE
POCO
NADA
TOTAL
Alta motivación
20
6
6
81
Aprendizaje autónomo
28
6
13
81
Aprendizaje cooperativo
30
7
8
81
Facilidad de uso NTAE
33
5
17
81
Flexibilidad para actualizar
información
29
9
13
81
Individualización de la
enseñanza
19
18
14
81
Interactividad
27
10
6
81
Variedad de códigos de
información (texto, sonido,
imágenes, etc.
29
11
16
81
Elaborado por: Investigadores
La tabla muestra el desempeño docente de 81 profesores en relación a las Nuevas
Tecnologías Aplicadas a la Educación (NTAE). Se evaluó el nivel de motivación y facilidad de
uso de estas herramientas tecnológicas. Se encontró que el 60% (49 docentes) tienen una alta
motivación en el uso de las NTAE, valorado en la escala de "mucho". Por otro lado, el 21% (17
docentes) expresan tener dificultad en el uso de estas tecnologías, ubicándose en la escala de
"nada".
Según Mallart, la motivación es una fuerza interna de los estudiantes que impulsa la
realización de tareas. Esto explica por qué los docentes manifiestan una alta predisposición y
motivación para aprender y utilizar nuevas herramientas tecnológicas que aportan a su labor de
enseñanza-aprendizaje.
Sin embargo, los maestros también expresan tener dificultades en la facilidad de uso de las
NTAE, debido al desconocimiento de los avances tecnológicos y su correcta aplicación. Esto
conlleva a un déficit en el desempeño docente, ya que no se acoplan al mundo digital de los
estudiantes. En general, el análisis indica que los docentes poseen un desempeño competente en
el uso de las NTAE, lo que demuestra que estas herramientas son utilizadas en su labor educativa.
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Análisis descriptivo de la variable edad en el uso de las NTAE
Tabla 3
Edad cronológica del docente en el uso de las NTAE
RANGO DE EDAD
SI UTILIZA
NO UTILIZA
18 a 30
4
4
31 a 40
19
5
41 a 50
23
2
51 a 60
14
7
61 a mas
0
3
TOTAL
60
21
Elaborado por: Investigadores
Figura 2
Uso de las NTAE según la edad
Elaborado por: Investigadores
El texto analiza el uso de las NTAE (Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación) por
parte de 81 docentes, en función de su edad. Se encontró que el 38% de los docentes entre 41 a
50 años utilizan las NTAE, mientras que el 33% de los docentes entre 51 a 60 años no las utilizan.
Los docentes de 61 años o más (14%) tampoco utilizan recursos tecnológicos en el aula.
Según Castells, la edad es uno de los factores más influyentes en la brecha digital, a
diferencia de otros factores como sexo o raza, que han perdido importancia en países
desarrollados. Los datos sugieren que tanto los docentes de mayor edad como los de menor edad
tienden a utilizar menos las NTAE, mientras que los de edades entre 30 a 60 años las usan con
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 387
mayor frecuencia. Esto se explica por la mayor capacidad de adaptabilidad y actualización
tecnológica de este grupo etario.
Análisis descriptivo del género en el uso de las NTAE
Tabla 4
Repercusión del género en el uso de las NTAE
GENERO
SI UTILIZA
NO UTILIZA
TOTAL
FEMENINO
34
12
46
MASCULINO
26
9
35
Elaborado por: Investigadores
Figura 3
Uso de las NTAE según el género
Elaborado por: Investigadores
La tabla muestra la utilización de las Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación
(NTAE) según el género de los 81 docentes encuestados.
Del total de docentes:
- 46 son del género femenino, de los cuales el 73,91% (34 mujeres) manifiestan utilizar las NTAE
en el aula, mientras que el 26,09% (12 mujeres) expresan no utilizarlas.
- 35 son del género masculino, de los cuales el 74,29% (26 hombres) enuncian utilizar los recursos
tecnológicos en el aula, mientras que el 25,71% (9 hombres) indican no utilizarlos.
Según Castells, los factores como el sexo tienden a perder importancia en la determinación
de porcentajes de personas conectadas a las TIC en los países desarrollados. Los datos presentados
demuestran que, el género de la persona no influye en la utilización de las NTAE dentro de la
labor docente, ya que los porcentajes de uso y no uso son muy similares entre hombres y mujeres.
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 388
Por lo tanto, se confirma que el género no repercute en la utilización de las NTAE por parte de
los docentes.
Análisis descriptivo de la observación del uso de las NTAE y el desempeño docente
Tabla 5
Observación del Uso de NTAE y el Desempeño Docente
CUALITATIVO
PUNTAJE
NÚMERO DE
DOCENTES
PORCENTAJE
MUY SATISFACTORIO
9 a 10
4
20%
SATISFACTORIO
5 a 8
14
70%
INSATISFACTORIO
< 4
2
10%
TOTAL
20
100%
Elaborado por: Investigadores
Figura 3
Uso de las NTAE y desempeño Docente
Elaborado por: Investigadores
La tabla muestra la observación en el aula realizada a 20 docentes de la institución, la cual
evalúa el desempeño de los docentes al impartir clases utilizando las Nuevas Tecnologías
Aplicadas a la Educación (NTAE).
De los 20 docentes observados:
- 4 de ellos (20%) lograron una calificación entre 9 y 10, considerada como "muy satisfactoria".
- 14 docentes (70%) obtuvieron un puntaje entre 5 y 8, lo que se considera como "satisfactorio".
- 2 docentes (10%) obtuvieron un puntaje menor a 4, calificado como "insatisfactorio".
Según Rodríguez Moneo, la evaluación del desempeño docente es un proceso importante
dentro de la evaluación institucional, y el uso de las nuevas tecnologías son herramientas que
facilitan este proceso. Además, las NTAE pueden utilizarse para favorecer el aprendizaje, mejorar
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 389
el currículo mediante la incorporación de nuevos contenidos, y proporcionar mayor autonomía y
responsabilidad a los estudiantes. Asimismo, los docentes pueden asumir un rol más de
facilitadores y gestores del proceso de aprendizaje, en lugar de ser los únicos depositarios del
saber.
DISCUSIÓN
Los datos obtenidos demuestran que los docentes que integran las Nuevas Tecnologías
Aplicadas a la Educación (NTAE) en el proceso de enseñanza-aprendizaje logran mejores
resultados. Sus clases se vuelven más comprensibles, dinámicas y atractivas para los estudiantes,
lo que evidencia que poseen las competencias necesarias para el manejo eficaz de estas
herramientas tecnológicas, generando así una ventaja y un valor agregado a la calidad de la
educación.
Sin embargo, es crucial que los docentes mantengan una capacitación continua y
supervisada sobre el uso de las NTAE, con un enfoque más práctico que teórico, de modo que
puedan afianzar sus conocimientos y habilidades. Además, es fundamental que comprendan la
importancia del uso de estas herramientas en su labor profesional, a fin de desarrollar una
metodología adecuada para su aplicación en el aula.
Asimismo, los docentes deben mantenerse actualizados en las nuevas tendencias
tecnológicas educativas, evitando quedar desfasados en su práctica docente. Esto les brindará
herramientas para despertar el interés y la preparación de los estudiantes para la vida en la
sociedad tecnológica actual, logrando una formación integral.
En conclusión, el uso eficaz de las NTAE por parte de los docentes tiene un impacto directo
y positivo en su desempeño, lo que se traduce en una mejora sustancial de la calidad educativa.
Para ello, es fundamental que los docentes reciban una capacitación constante, comprendan la
importancia de estas herramientas y se mantengan actualizados en las tendencias tecnológicas
educativas.
CONCLUSIONES
La investigación muestra que el internet es la herramienta de NTAE más utilizada y
conocida por los docentes, con un 54% de uso. Ésta les permite interactuar, desarrollar habilidades
individuales y colectivas, intercambiar ideas y materiales didácticos, lo que resulta en un gran
apoyo pedagógico. Además, capacita a los estudiantes en competencias y destrezas orientadas a
la creación, investigación e interpretación de la información.
Los datos indican que el 60% de los docentes encuestados presentan una alta motivación
para su desempeño docente al usar las NTAE como apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje.
Esto enriquece su labor, pues les permite desarrollar su conocimiento profesional, orientación,
enfoque y eficacia para integrar la académica con la administrativa.
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 390
La edad de los docentes influye en el uso de las NTAE, pues facilita el intercambio de
conocimientos y experiencias, simplificando los procesos e innovando la enseñanza. En la
institución, el 90% de los maestros se encuentra entre los 30 y 60 años, mientras que los de fuera
de este rango hacen menor uso de estas tecnologías.
La brecha tecnológica entre hombres y mujeres ha ido desapareciendo, pues la
investigación muestra porcentajes similares de uso de NTAE (73% mujeres, 74% hombres),
debido a la capacitación docente a través del Ministerio de Educación o de forma autodidacta.
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 391
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