Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2904
https://doi.org/10.69639/arandu.v11i2.474
Contribución de la gestión del conocimiento de la educación
media en las competencias del personal militar que se
desempeña en las unidades educativas de la Fuerza Terrestre
Contribution of knowledge management of secondary education in the competencies of
military personnel who work in the educational units of the Land Force
Darwin Freddy Cerón Armas
darwinceron@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0009-0029-5770
Ejército Ecuatoriano, FT
Quito, Ecuador
Víctor Hugo Ramos Pilco
victorhugo91@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0005-0289-070X
Ejército Ecuatoriano, FT
Quito, Ecuador
Carlos David Cerón Jerves
carlosdavid@hotmail.ec
https://orcid.org/0009-0007-6269-5871
Universidad Católica de Cuenca, UCACUE
Cuenca, Ecuador
César Raúl Méndez Carpio
cmendezc@ucacue.edu.ec
https://orcid.org/0000-0003-0582-0107
Universidad Católica de Cuenca, UCACUE
Cuenca, Ecuador
María Esperanza Jerves Aguilar
mariaesperanza@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0006-8017-3164
Ministerio de Educación del Ecuador, MINEDUC
Escuela de Educación Básica Ulises Chacón
Cuenca, Ecuador
Artículo recibido: 20 octubre 2024 - Aceptado para publicación: 26 noviembre 2024
Conflictos de intereses: Ninguno que declarar
RESUMEN
La gestión del conocimiento en la educación media es una herramienta fundamental para el
desarrollo de competencias de quienes se dedican a esta noble labor, por lo que su implementación
permite mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje, desarrollar capacidades profesionales,
fomentar la cultura del aprendizaje, optimizar recursos y mejorar la comunicación y la
colaboración. En este sentido, en la presente investigación se planteó como objetivo determinar
la contribución de la gestión del conocimiento en la formación de competencias del personal
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2905
militar que se desempeñan en las unidades educativas de la Fuerza Terrestre con el fin de buscar
propuestas de mejora que contribuyan al fortalecimiento de las mismas. La metodología empleada
permitió desarrollar un estudio descriptivo con un enfoque cualitativo, utilizando métodos de
investigación como la revisión bibliográfica con criterios de selección en publicaciones de
revistas de impacto tales como: Scopus, Web of Science, Scielo, Redalyc, entre otras. Además, se
aplicó una encuesta estructurada en la que participaron 62 directivos de las diferentes unidades
educativas de la Fuerza Terrestre, obteniendo resultados de diagnóstico que contribuyeron a
determinar cinco categorías integradas con sus características consensuadas en la propuesta de
mejora de la gestión del conocimiento. Las categorías integran diez competencias transversales
de conocimiento y detallan herramientas de planificación, herramientas estratégicas, recursos de
aprendizaje e inteligencia artificial y análisis de datos para la consecución de la integración de la
gestión del conocimiento en la formación militar.
Palabras clave: gestión del conocimiento, educación media, competencias, personal
militar, Fuerza Terrestre
ABSTRACT
Knowledge management in middle education is a fundamental tool for developing competencies
in those dedicated to this noble work. Its implementation allows for improving the teaching-
learning process, developing professional skills, fostering a learning culture, optimizing
resources, and improving communication and collaboration. In this sense, the present research
aimed to determine the contribution of knowledge management to the training of competencies
of military personnel working in the educational units of the Land Force in order to seek
improvement proposals that contribute to their strengthening. The methodology used allowed for
the development of a descriptive study with a qualitative approach, using research methods such
as a literature review with selection criteria in publications of impact journals such as: Scopus,
Web of Science, Scielo, Redalyc, among others. Additionally, a structured survey was applied to
62 directors of the different educational units of the Land Force, obtaining diagnostic results that
contributed to determining five integrated categories with their characteristics agreed upon in the
proposal for the improvement of knowledge management. The categories integrate ten transversal
knowledge competencies and detail planning tools, strategic tools, learning resources, and
artificial intelligence and data analysis for achieving the integration of knowledge management
into military training.
Keywords: knowledge management, middle education, competencies, military
personnel, land force
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2906
INTRODUCCIÓN
Hasta el año 2013, la Fuerza Terrestre a través del Comando de Educación y Doctrina
Militar Terrestre, contaba con catorce (14) unidades educativas de nivel medio las que se
encontraban acantonadas en varias provincias del país y fueron creadas con la finalidad de
fomentar la imagen institucional como parte de apoyo al desarrollo nacional y principalmente,
facilitar la educación de los hijos del personal militar que se encontraban con el pase
reglamentario en los lugares cercanos a ellas.
En el año 2011, las unidades educativas de Fuerzas Armadas pasaron a ser públicas con
gratuidad, respetando el Art. 54 de la Ley Orgánica de Educación Intercultural (LOEI) de ese
entonces. Por tal razón las mencionadas unidades educativas pasaron a ser administradas por el
Ministerio de Educación y Cultura ecuatoriano, lo que tuvo como repercusión en la reducción del
personal militar de oficiales y voluntarios en ciencias de la educación.
En el año 2021 y con la aprobación de la nueva Ley Orgánica Reformatoria a la Ley
Orgánica de Educación Intercultural (LOR-LOEI), se dispone el traspaso de las seis (6) unidades
educativas fiscomisionales emblemáticas y otras diecinueve (19) ex unidades educativas de las
Fuerzas Armadas del ministerio de Educación (Mineduc) al ministerio de Defensa Nacional
(Midena). Posteriormente y con el Plan de Traspaso aprobado el 24 de marzo del 2022 entre los
ministerios de Educación, de Defensa Nacional, de Trabajo y de Economía y Finanzas (Mineduc,
Midena, MDT y MEF), el ministerio de Educación debe proceder a realizar el traspaso de las once
(11) ex unidades educativas a la Fuerza Terrestre (F.T).
En dicho proceso, se plantea el traspaso del personal docente, administrativo y trabajadores
públicos del Ministerio de Educación al Ministerio de Defensa Nacional (2022-2025), en las que
al término de las mismas se requerirá nuevamente del potenciamiento de aquel personal militar
que dirigi las unidades educativas, para el cumplimiento de las distintas funciones de dirección,
administración e inspección como constan en el Manual de Organización para las unidades
educativas de la Fuerza Terrestre.
En este contexto, la presente investigación, se realiza evidenciando la falta de personal
militar competente en educación media (regular) y el insuficiente número de profesionales
militares que actualmente ostentan esta condición y que prestan servicios en las unidades
educativas fiscomisionales de la Fuerza Terrestre (F.T); lo que se contrasta con la información
que consta en la Dirección General de Talento Humano de la Fuerza Terrestre (DGTH). En
consecuencia, con la falencia detectada es necesario y con premura, establecer nuevas
competencias para el desempeño de las funciones específicas con miras a fortalecer la gestión
directiva y académica en los futuros cargos tales como: rectorado, vicerrectorado, planificación,
administración, evaluación e investigación académica, inspección general e inspectores de cursos
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2907
que serán de urgente apoyo para el normal desenvolvimiento de las unidades educativas de la
Fuerza Terrestre.
Por otra parte, se ha evidenciado que tanto el Comando de Educación y Doctrina Militar
Terrestre (CEDMT) como la Dirección de Talento Humano de la F.T (DGTH) dentro de sus
procesos no realizan una evaluación de la dimensión de la gestión directiva de los estándares de
calidad educativa del Mineduc así como también una evaluación psicológica al personal militar
que son designados con el pase a las unidades educativas fiscomisionales de la F.T, únicamente
se centran a verificar que cumplan con los requisitos que consta en el Reglamento a la Ley
Orgánica de Educación Intercultural (LOEI).
Las competencias en ciencias de la educación son las habilidades, conocimientos y
aptitudes que permiten a los profesionales de la educación ejercer su labor de manera efectiva.
Estas competencias incluyen, entre otras, la capacidad de planificar, organizar, dirigir y evaluar
la gestión de las unidades educativas que son las que se quiere fomentar en el personal militar que
estará en capacidad de ocupar los cargos de gestión directiva y académica.
El personal militar que cuenta con estudios académicos en el campo educativo, tiene una
formación y experiencia que le brinda competencias que pueden ser valiosas para la
administración de unidades educativas. Estas competencias incluyen, entre otras, la capacidad de
liderazgo; la capacidad de tomar decisiones en condiciones de incertidumbre; la capacidad de
trabajar bajo presión; y la capacidad de adaptarse a situaciones cambiantes.
Por otro lado, es necesario implicar la gestión del conocimiento (GC) en el desarrollo de
las competencias del personal en mención, considerando que es un proceso que busca identificar,
capturar, organizar, compartir y aplicar el conocimiento de una organización para mejorar su
desempeño. En el ámbito de la educación, la GC puede ser utilizada para mejorar la calidad de la
enseñanza y la innovación educativa de las unidades educativas y como menciona Di Doménico
(2003): “Funciona para convertir activos intelectuales de trabajadores y miembros del personal
de las organizaciones, en fuerzas altamente productivas, generando un nuevo poder y valor de la
competencia”. (p. 14).
Con lo que se argumenta en líneas anteriores, la presente investigación tiene como objetivo
determinar la contribución de la gestión del conocimiento en las competencias del personal militar
que se desempeñan en las unidades educativas de la Fuerza Terrestre con el fin de buscar
propuestas de mejora que contribuyan al fortalecimiento de las mismas y se busca plantear y
contestar la siguiente interrogante: ¿Cómo contribuye la gestión del conocimiento en las
competencias del personal militar que se desempeñan en las unidades educativas fiscomisionales
de la Fuerza Terrestre con el fin de buscar propuestas de mejora que contribuyan al fortalecimiento
de las mismas?
Ante esta interrogante es preciso integrar la hipótesis que afirma que La Contribución de
la gestión del conocimiento permite alcanzar competencias de valor en el talento humano que
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2908
dirige y gestiona la educación media que en este caso apunta al personal militar que labora en las
unidades educativas fiscomisionales de la Fuerza Terrestre.
Para probar dicha hipótesis y concebir la importancia de lo tratado, se realizará un estudio
descriptivo con un enfoque cualitativo, utilizando métodos de investigación como la revisión
bibliográfica con criterios de selección direccionados a publicaciones en revistas de impacto;
además se aplicará la técnica de la encuesta dirigida a una muestra de directivos de las unidades
educativas de la Fuerza Terrestre la misma que permitirá medir la percepción de la contribución
de la gestión del conocimiento de la educación media y las competencias del personal militar
inmerso en este campo.
Los resultados de la investigación contribuirán a determinar características y categorías que
permitan mejorar la gestión del conocimiento en el perfil profesional del personal militar que se
desempeñarán tanto como directivos, como en las demás funciones específicas del orgánico
posicional de las unidades educativas militares de la Fuerza Terrestre. Además, contribuirá como
un apoyo a la culminación eficaz y eficiente del proceso de traspaso del Mineduc al Midena y
entes rectores (Fuerza Terrestre, Naval y Aérea) con la visión de brindar mejoras en la calidad
educativa de las instituciones en mención, que es una característica transversal de las Fuerzas
Armadas en el Ecuador.
Marco teórico
La contribución de la gestión del conocimiento de la educación media y su incidencia en la
construcción de competencias del personal militar que se desempeñan en las unidades educativas
fiscomisionales de la F.T promueve una serie de criterios y sistematizaciones teóricas que se verán
reflejadas en los siguientes acápites como relación transversal de lo investigado y el aporte de
autores importantes que generan en el estado del arte un valor significativo como por ejemplo el
criterio de Jiménez-Barbero, et. al (2020), quienes afirman que la gestión del conocimiento facilita
la creación de un entorno de aprendizaje continuo, donde el personal militar puede desarrollar y
mejorar sus habilidades de liderazgo y toma de decisiones. La capacidad para manejar conflictos
de manera práctica y constructiva, por ejemplo, es una competencia crítica que se puede fortalecer
a través de prácticas de gestión del conocimiento efectivas.
Gestión del conocimiento
Gestionar es un concepto que tiene relación con el manejo eficiente de los recursos y la
eficacia de su aplicación en el desarrollo de una organización y todo lo que la representa. Se define
como el proceso sistemático de creación, captura, almacenamiento, organización, difusión y
utilización del conocimiento dentro de una organización. (Nonaka & Takeuchi, 1995).
Desde un punto de vista de la globalización, la gestión del conocimiento se ve apoyado por
el uso de las tecnologías de la información y comunicación que facilitan el proceso
sistemáticamente y como afirma Díaz (2021), “Las estrategias académicas, las tecnologías
educativas empleadas y los métodos de interacción para la búsqueda de nuevo conocimiento han
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2909
ido evolucionando, por métodos más flexibles e interdisciplinarios.” (p. 1). Los métodos en
referencia tienen relación con el análisis y el enfoque hacia las habilidades, conocimientos y
actitudes que un individuo posee para realizar una tarea o función específica.
Cada individuo es un mundo y su mundo depende del desarrollo y potenciamiento de sus
competencias las cuales dependen de múltiples factores y del medio circundante que lo rodea.
Este medio puede ser definido además por el nivel de gestión del conocimiento y las habilidades
que lo apliquen a partir de las experiencias en las etapas de formación como: el nivel inicial,
medio, superior e inclusive posgrado y con ello además “es necesario destacar la importancia de
la implicación familiar en el contexto educativo” (Ordóñez y Ferrón, 2022, p. 26).
La gestión del conocimiento en la educación media
La gestión del conocimiento en la educación media juega un papel fundamental en el
desarrollo de las competencias de los estudiantes las mismas que deben en primera instancia, ser
conocidas y tratadas profundamente dentro de la formación del personal militar que se desempeña
como directivos e inspectores de grado o curso en las unidades educativas fiscomisionales de la
Fuerza Terrestre motivo del estudio. A través de la gestión del conocimiento, se pueden lograr
varios objetivos entre los que se destacan:
a. Mejorar la calidad de la educación: la gestión del conocimiento ayuda a mejorar la
educación al permitir el intercambio y el uso eficiente del conocimiento.
b. Desarrollar las competencias: La gestión del conocimiento permite al personal militar
que preste sus servicios en las unidades educativas fiscomisionales de la F.T, acceder a la
información y recursos necesarios para mejorar sus habilidades profesionales.
c. Fomentar la innovación: la gestión del conocimiento ayuda a crear un entorno que
promueva la creatividad y la innovación.
d. Cumplir con los estándares de calidad educativa del Ministerio de Educación.
e. Concienciar en los estudiantes la identidad institucional a través del programa de
Formalidad Militar.
La literatura reciente subraya la importancia de desarrollar competencias directivas que
permitan a los líderes educativos gestionar eficazmente el conocimiento dentro de sus
organizaciones. Esto incluye la capacidad para identificar y aprovechar el conocimiento existente,
así como para generar nuevo conocimiento que pueda contribuir al logro de los objetivos
organizacionales (Fernández-Larragueta et al., 2023; Montero, 2016). Es así que; para
desempeñar de manera efectiva sus funciones en las unidades educativas fiscomisionales de la
F.T, el personal militar necesita una serie de competencias, estas incluyen:
Las competencias pedagógicas que son las habilidades y conocimientos necesarios para
que se pueda controlar la impartición de clases de manera efectiva. Las competencias de gestión
que, son las habilidades y conocimientos necesarios para dirigir la institución educativa y las
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2910
competencias de liderazgo que se refieren a las competencias y conocimientos para liderar
equipos de trabajo.
Contribución de la gestión del conocimiento en las competencias del personal militar
En el contexto educativo, la gestión del conocimiento se enfoca en como los líderes
educativos pueden fomentar entornos de aprendizaje que promuevan la creación y compartición
del conocimiento, no solo entre los estudiantes sino también entre el personal docente y
administrativo. Esto implica una comprensión profunda de las competencias directivas necesarias
para liderar tales iniciativas, incluyendo habilidades de liderazgo, pensamiento crítico,
comunicación efectiva y capacidad para promover la innovación (Mota, et. al, 2022; Vives, et. al
2016).
La gestión del conocimiento puede contribuir al desarrollo de las competencias del personal
militar, las mismas que serán analizadas y propuestas de la siguiente manera:
Competencia 1: Planificación estratégica
El éxito de una unidad educativa depende de la planificación estratégica, la cual permite a
la dirección establecer una visión clara del futuro, establecer objetivos y metas alcanzables y
desarrollar estrategias para lograrlos a corto, mediano y largo plazo. En este contexto, es necesario
abordar los elementos esenciales de la planificación estratégica en el ámbito educativo,
administrativo y financiero; además proporciona una guía práctica para los directivos.
En las unidades educativas fiscomisionales de la F.T, se cumple con la Planificación
Estratégica Institucional a través de los lineamientos dispuestos por el Ministerio de Educación,
Ministerio de Defensa Nacional, de la Dirección General de Educación y Doctrina Militar del
Comando Conjunto de las Fuerzas Armadas y del Comando de Educación y Doctrina Militar
Terrestre (CEDMT); el cual plantea los elementos claves para alcanzar los objetivos
institucionales por un período de 4 años.
Es necesario antes puntualizar que, la estrategia y la táctica van de la mano para conseguir
los resultados deseados. Como afirma Arroyo (2023): Estrategia y táctica se integran y
conforman elementos esenciales de la planificación estratégica. Esto por cuanto la estrategia
establece el conjunto de acciones que, definidas en el presente, permitirán a la organización
educativa alcanzar el estado futuro establecido en su visión. Por su parte, la táctica señala la forma
y los procedimientos en que se deben desarrollar cada una de las acciones establecidas en la
estrategia, para que la organización educativa alcance su estado futuro.” (p. 2).
Con estos criterios, se pueden considerar exponer algunos elementos clave de la
Planificación Estratégica:
a. Visión y Misión: es decir, definir una imagen clara y prospectiva del futuro de la institución
educativa, así como establecer el propósito primordial sobre la razón de ser de la institución.
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2911
b. Análisis situacional FODA: que permita identificar las capacidades y recursos internos,
detectar las condiciones favorables externas, reconocer sus limitaciones internas e identificar
las condiciones externas desfavorables que pueden afectar a la institución.
c. Definición de Objetivos y Metas: es preciso establecer metas generales a largo plazo
anclados a objetivos específicos que sean: medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo
de tiempo determinado.
d. Desarrollo de Estrategias: las mismas que estén basadas en el diagnóstico, priorizadas que
permitan diseñar planes de acción específicos para alcanzar los objetivos y metas.
e. Recursos: en este sentido es importante identificar los recursos de talento
humano, financieros y materiales necesarios para implementar las estrategias propuestas en
los planes de acción.
f. Implementación y Evaluación: se dice que lo que no se mide no camina, por lo cual es
básico monitorizar el progreso y realizar ajustes en las estrategias según sea necesario luego
de cada paso de la marcha de las estrategias y planes de acción.
Beneficios de la Planificación Estratégica:
a. Mejora la toma de decisiones: proporciona un marco para la toma de decisiones
responsables y estratégicas.
b. Optimiza el uso de recursos: permite administrar los recursos de manera eficiente.
c. Enfatiza el trabajo en equipo: involucra a toda la comunidad educativa en el logro de
objetivos compartidos.
d. Fomenta la creatividad: crea un entorno que fomenta el desarrollo de nuevas ideas y
mejoras.
e. Incrementa la responsabilidad: establece métricas para evaluar el progreso y la rendición
de cuentas.
Competencia 2: Toma de decisiones
La toma de decisiones en gestión del conocimiento es un proceso importante para las
organizaciones porque implica utilizar la información y el conocimiento disponibles para
seleccionar la mejor opción entre varias opciones. Dado que la información es una necesidad
fundamental en el entorno competitivo actual, las empresas deben contar con herramientas que
les permitan tomar decisiones estratégicas más precisas y eficientes. El geomarketing y la
geoinformación son herramientas valiosas para analizar el mercado, los clientes y los factores
competitivos desde una perspectiva espacial.
Varios estudios han examinado cómo el geomarketing, la geoinformación, la inteligencia
comercial y la transparencia pública pueden afectar la toma de decisiones estratégicas en una
variedad de ámbitos organizacionales. (Baso Solano, 2023).
Se pueden citar varios beneficios de la toma de decisiones con geomarketing y
geoinformación como, por ejemplo: tanto el geomarketing y la geoinformación facilitan una toma
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2912
de decisiones más precisa y eficiente mediante la utilización de datos y análisis objetivos, además
al utilizar datos espaciales, se pueden reducir los riesgos asociados con la institución.
En el panorama educativo actual, donde la competencia es elevada y las necesidades de los
estudiantes cambian constantemente, la capacidad de las instituciones para satisfacer sus
demandas, requiere una toma de decisiones cuidadosa. En concordancia con ello, Barzaga et. al
(2019) resumen que:
La toma de decisiones en el contexto educativo tiene entre sus rasgos fundamentales: su
orientación a la solución de problemas, por lo que es eminentemente problémica; la calidad de la
gestión de la información y el conocimiento; la determinación del alto grado de incertidumbre y
riesgo, dado su carácter eminentemente probabilístico en la toma de decisiones; y el trazado de
estrategias de solución de problemas.” (p. 125).
Por lo tanto, asumir un papel activo e imaginativo en la gestión educativa implica ir más
allá de la sola administración y poder participar en un proceso de reflexión y análisis para tomar
decisiones acertadas que estén impulsadas por datos y el establecimiento de objetivos como se
mencionó anteriormente.
Los directivos de las unidades educativas fiscomisionales de la F.T por ser militares en
servicio activo tienen por naturaleza e identidad institucional la toma de decisiones frente a la
gestión educativa, administrativa y financiera que permita cumplir con los estándares de calidad
educativa dispuestos por el Ministerio de Educación (Mineduc).
Competencia 3: Resolución de problemas
La capacidad de resolver problemas de forma eficaz debe ser una de las herramientas
indispensables para el éxito de las instituciones. Más allá de la simple búsqueda de soluciones, se
trata de un proceso creativo, de reflexión y de trabajo colaborativo que consiga gestionar los
desafíos de manera que puedan ser adaptados y sostenidos en el tiempo en función del desarrollo
institucional. Esta característica es considerada como competencia transversal en cualquier
función directiva, de proceso, de acción, entre otras, dentro de las capacidades del talento humano
de una organización.
En este sentido se deben mencionar algunos de los elementos clave para la resolución de
problemas en el contexto educativo como son: Identificar el problema de forma precisa, buscar
soluciones y propuestas creativas para lograrlo, realizar el seguimiento y evaluación de las
acciones tomadas y considerar los beneficios de las mismas.
Además, debemos afirmar que, en la resolución de problemas de las unidades educativas,
no se trata únicamente de encontrar soluciones, sino que va más allá al desarrollar una cultura de
aprendizaje continuo y mejora constante asumiendo un enfoque proactivo, para lo cual la gestión
directiva se apoya del Departamento de Consejería Estudiantil (DECE) para realizar el
seguimiento psicopedagógico de cada uno de los estudiantes de las unidades educativas
fiscomisionales de la F.T.
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2913
Así mismo es preciso que los directivos actúen en relación al análisis de los problemas
suscitados, empleando herramientas como estudios de causa efecto, diagramas organizacionales,
el análisis estadístico de datos, entre otros; utilizando la gestión del conocimiento como apoyo en
la reducción de situaciones problémicas dentro y fuera de la institución.
Competencia 4: Liderazgo
El liderazgo es un factor primordial para el éxito de las instituciones educativas. Un líder
educativo siendo eficaz y además eficiente, es capaz de inspirar a la comunidad educativa, crea
un ambiente de aprendizaje positivo y promueve innovación y cambio social, académico y de
desarrollo de la institución educativa y de su contexto. Al decir de Vázquez, et. al., (2014): “el
liderazgo es un proceso de influencia cuyos componentes son quien la ejerce y quienes son sujetos
a ella, hablamos del líder y de sus seguidores” (p. 81). Este concepto a pesar de ser general,
implica en su esencia la gestión del líder y el “dominio” que ejerce sobre sus adeptos para poder
en equipo sacar adelante los procesos institucionales en beneficio del servicio educativo que se
oferta.
El objetivo de un buen líder debe pretender obtener características precisas como una visión
clara del futuro de la institución y proponer acciones de la mejor manera para conseguirla, poseer
varias habilidades comunicativas que llegue la información a todos los miembros de la
organización sin distorsión, capacidad en la toma de decisiones acertadas, habilidades para
resolver los problemas y poder delegar funciones que le ayuden a cumplir los objetivos basados
en un proceso de motivación e inspiración en las obligaciones asignadas con el fin de mejorar y
mantener un clima organizacional adecuado.
Una característica fundamental del militar es el liderazgo, el mismo que en todos los niveles
se ponen en práctica y más aún cuando tienen que dirigir las unidades educativas ya que son un
ejemplo para los estudiantes que buscan dentro de su orientación vocacional y profesional ser
parte de las escuelas superiores de oficiales o de las escuelas de formación de soldados de las
Fuerzas Armadas del Ecuador.
Competencia 5: Comunicación e información.
La comunicación en toda organización en donde intervine el ser humano, es un proceso
intangible que debe ser considerado con todos sus componentes y elementos. Así mismo la
información debe ser tratada con la misma importancia integrada a la comunicación puesto que
como afirman Méndez, et. al (2021), la información es considerado un eslabón imprescindible
para conseguir la efectiva comunicación en las organizaciones y mucho más si hablamos de
instituciones educativas cuyo desarrollo se basa en estos componentes.
Con el tratamiento adecuado de la información y las herramientas de gestión del
conocimiento se precisa mejorar los procesos comunicacionales en lo interno y lo externo de las
instituciones como: con el personal docente, administrativo y de servicios, padres de familia y
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2914
demás stakeholders creando adecuados canales de comunicación con el firme propósito de reducir
inconformidades y conflictos detectados.
Es necesario que los directivos conozcan de competencias comunicacionales efectivos
aplicando el uso tecnológico con la mejora continua, promoviendo el uso de distintas plataformas
virtuales y herramientas 2.0 que faciliten los procesos, como en la actualidad disponen las
unidades educativas fiscomisionales de la F.T, lo cual ha permitido una comunicación asertiva
entre el personal militar y la comunidad educativa.
Competencia 6: Motivación del personal
Para que una organización se mantenga en el tiempo, depende mucho del talento humano
y su compromiso con la planificación y objetivos institucionales, así como el estar atentos a su
misión y visión con lealtad y decisión sintiéndose conformes con su lugar de trabajo y su
desarrollo personal y profesional.
Si hablamos de gestión del conocimiento por parte del personal directivo de instituciones
educativas, la motivación va en total anclaje con la satisfacción laboral y ella tiene un enfoque de
calidad en cualquier norma internacional que regula su gestión. En concordancia y apoyo de lo
citado por Samanes y Medina (2017) y “La motivación y la satisfacción laboral son claves para
la Gestión de Recursos Humanos en un enfoque de calidad total” (p. 42); es preciso que la
competencia de motivación del personal, sea tratada en su conjunto dentro de la planificación y
desarrollo de los procesos integradores de apoyo en las instituciones educativas.
La motivación es constante por parte del personal militar hacia la comunidad educativa
mediante actividades integradoras como parte de nuestra identidad militar que hace que se
incremente la autoestima de los estudiantes y se genere un excelente clima organizacional.
Competencia 7: Evaluación del desempeño
Esta competencia resulta como consecuencia de la motivación al personal puesto que
servirá de apoyo a la mejora continua del mismo sin caer en persecución o actividad que vaya en
contra de los intereses del personal. Con un proceso de evaluación de desempeño (ED) bien
llevado, se consigue la fidelidad del colaborador en su puesto de trabajo y para que ello ocurra, el
directivo y el personal a cargo de las actividades inherentes al talento humano requiere ser
competente y profesional del ramo; como señala Gorriti, (2007) En tanto que la ED exige por su
complejidad el concurso de profesionales cualificados, exige desarrollar en mayor medida los
departamentos o servicios de Recursos Humanos” (p. 371); lo que sustenta la cualificación de
quienes están en esta importante sección de la organización o institución.
La gestión directiva militar y de inspectores militares de grado/curso son evaluados en su
desempeño de manera semestral por parte de sus superiores, lo cual permite una constante
retroalimentación por un lado y por otro lado también son evaluados en función de los estándares
de calidad educativa del Mineduc, dando como resultado la mejora continua a los diferentes
procesos de las unidades educativas fiscomisionales de la F.T.
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2915
Competencia 8: Gestión de recursos
La importancia vital que tiene la gestión eficiente de los recursos para alcanzar los objetivos
pedagógicos y brindar una educación de calidad a los estudiantes, debe ser una competencia
desarrollada por el personal directivo ya que en sus manos radica el control adecuado de la misma.
La incidencia de la gestión de recursos en la formación de líderes militares se puede observar en
la implementación de programas de entrenamiento y desarrollo que están diseñados para mejorar
las habilidades de liderazgo y toma de decisiones en situaciones críticas (Franca & Ribeiro, 2019).
La gestión de recursos en el contexto militar es fundamental para construir competencias
directivas efectivas en el personal militar. La eficacia en la gestión de recursos no solo implica la
asignación adecuada de recursos materiales, sino también el desarrollo de habilidades y
competencias en el liderazgo militar. La formación de líderes militares competentes se ve
influenciada significativamente por la gestión de recursos, que incluye tanto recursos físicos como
humanos (Aranda-Usón et al., 2020); es así que, los directivos militares, inspectores de
grado/curso, personal docente y de apoyo, deben estar conscientes de que la calidad no es un
concepto acabado por lo tanto precisa el control y monitoreo constante, verificar los impactos y
conseguir la mejora continua para que los recursos sean siempre suficientes y permitan el
desarrollo de todos y cada uno de los procesos hasta lograr cumplir con los estándares de calidad
educativa del Mineduc.
Competencia 9: Trabajo en equipo
Cada vez más las organizaciones a nivel mundial y con mayor razón las educativas, deben
incluir en sus procesos el tratamiento y la práctica de las habilidades blandas. Una de las más
necesarias e importantes es el trabajo en equipo. Torrelles et. al (2011), se refiere a que: “Los
equipos se han considerado como entidades complejas, dinámicas y adaptables, integradas en un
sistema de multinivel. Este sistema tiene en cuenta al individuo, al equipo y a la organización.
(p. 4). Con este aporte, se vuelve primordial la cultura a ser impuesta por los directivos de las
instituciones educativas en el sentido de aportar a la misión y visión institucional con una
organización eficiente de trabajo en equipo multinivel, limando las dificultades que puedan
presentarse en la marcha y facilitando el desarrollo organizacional.
La gestión del conocimiento tratada como premisa de todas las competencias directivas,
permitirá fomentar el trabajo en equipo en todo el personal de las instituciones educativas y se
puede aplicar, utilizando herramientas digitales como foros virtuales, el uso diario de plataformas
colaborativas, chats internos y externos que sirvan de apoyo para conseguir la colaboración de
manera productiva en beneficio del servicio educativo y lo que ello conlleva.
Una de las virtudes de la filosofía institucional y los valores del personal militar es la
cohesión lo cual obedece al trabajo en equipo de todos los miembros de la comunidad educativa
para alcanzar el fin deseado que es lograr en los estudiantes aprendizajes significativos.
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2916
Competencia 10: Innovación educativa
La educación, sin la innovación no llegaría nunca a nada. Toda persona que pretenda dirigir
una institución educativa, debe tener entre sus competencias, el conocimiento y el dominio de
metodologías activas, el uso y análisis de modelos tecno pedagógicos y por ende la inclusión de
la tecno educación en su planificación y gestión estratégica que la diferencie de las demás de su
entorno y con metas claras y precisas para la formación de sus educandos. De acuerdo con la
reflexión de Méndez, (2022): “Las metodologías activas y la aplicación de los modelos tecno
pedagógicos, hacen que el proceso académico mejore de forma sustancial y se adapte a la tecno
educación que hoy en día mueve el mundo, sus procesos de investigación, innovación y
desarrollo.” (p. 13).
Todas las competencias notadas en este documento, deben actuar en sinergia y ser
controlados a través de indicadores de gestión por parte del personal directivo y de inspectores de
grado/curso de las unidades educativas regentadas por Fuerzas Armadas como un plus para un
desarrollo eficiente y de calidad organizacional, siempre apoyados en la gestión del conocimiento
como eje transversal.
Dentro de este ámbito de innovación educativa, las unidades educativas de la Fuerza
Terrestre tienen cuatro proyectos educativos innovadores como son: Proyecto Plan Lector,
Proyecto de Fortalecimiento de las materias básicas, Proyecto de Fortalecimiento del idioma
extranjero inglés y el Proyecto de Identidad Institucional (valores), los mismos que se cumplen
dentro de la malla curricular de Fuerzas Armadas, lo cual se ve reflejado en los resultados del
perfíl de salida de bachilleres.
METODOLOGÍA
La metodología para alcanzar los objetivos propuestos en la presente investigación se
basó en un enfoque cualitativo, en concordancia con lo que menciona Pérez, (2002) “la
investigación cualitativa utiliza como datos las representaciones y los discursos obtenidos en
condiciones rigurosamente diseñadas para llegar, mediante el análisis a la interpretación de las
unidades de sentido” (p. 374). Este enfoque se lo complementó con el uso del método descriptivo
y el apoyo de revisiones bibliográficas en las diferentes bases de datos científicas dilucidando el
aporte de artículos publicados con información confiable y verificada acerca del objeto de estudio
y el problema tratado.
Algunas de las fuentes digitales de donde se obtuvieron la información fueron: Redalyc,
Scielo, Scimago, Dialnet, Google académico, entre otras, que permitieron priorizar las categorías
de estudio para caracterizar y sistematizar el marco teórico propuesto. La técnica aplicada se
integró con la aplicación de la encuesta estructurada en nea mediante la herramienta digital de
formularios de Google, la misma que estuvo dirigida al personal militar que tiene o tuvo relación
con la gestión en las unidades educativas de Fueras Armadas y que son los que estarán en
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2917
condiciones de formar parte del nivel directivo y académico de los planteles pertenecientes a la
educación militar en el país.
La muestra intencional no probabilística, recogió información importante de 62
profesionales de la educación militar; siendo partícipes activos, el personal militar de distintos
rangos de formación, desde el grado de coronel hasta cabo segundo. Dicho personal se desempeña
en el campo de la educación regular, prestando sus servicios tanto en el Comando de Educación
y Doctrina Militar Terrestre (CEDMT) como en las distintas unidades educativas fiscomisionales
de la Fuerza Terrestre con experiencia desde uno a más de tres años de contingencia.
La aplicación de este estudio consideró varias ventajas y el nivel de conocimientos de
los participantes, lo que permitió analizar la visión que tienen las personas inmersas en este sector
educativo y el nivel de gestión del conocimiento que servirá de apoyo sustancial en el análisis y
la discusión de la propuesta a ser planteada.
RESULTADOS
Aplicando la metodología expuesta, se han podido caracterizar varios contenidos claves
en la gestión del conocimiento los mismos que priorizados y enfocados en el entorno específico
de la investigación, han sido consensuados y expuestos mediante los resultados de la encuesta
estructurada y que, al ser analizados sus datos en la Tabla1, facilitan un diagnóstico previo en el
que deben basarse las unidades educativas fiscomisionales de la Fuerza Terrestre de nivel medio,
para considerar la mejora continua en los procesos de gestión del conocimiento a implementarse
en el desarrollo de competencias del talento humano incluido en este campo.
Tabla 1
Resultados de la GC: Competencias y Grado de conocimiento requerido
1. GRADO DE CONOCIMIENTO EN
COMPETENCIAS
POSITIVO
NEGATIVO
NEUTRO
Competencia 1: Planificación estratégica
14%
9%
77%
Competencia 2: Toma de decisiones
26%
2%
71%
Competencia 3: Resolución de problemas
26%
3%
71%
Competencia 4: Liderazgo
28%
1%
70%
Competencia 5: Comunicación
29%
2%
68%
Competencia 6: Motivación del personal
30%
1%
69%
Competencia 7: Evaluación del desempeño
26%
2%
71%
Competencia 8: Gestión de recursos
24%
4%
72%
Competencia 9: Trabajo en equipo
30%
2%
68%
Competencia 10: Innovación educativa
24%
4%
72%
2. GRADO DE CONOCIMIENTO HERRAMIENTAS
DE PLANIFICACIÓN
POSITIVO
NEGATIVO
NEUTRO
Workday Adaptive Planning: Ofrece herramientas
para la elaboración de presupuestos, pronósticos y
análisis financiero.
12%
21%
68%
Board: Permite la creación de dashboards interactivos
para visualizar el progreso y el rendimiento de la
estrategia.
11%
19%
70%
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2918
Anaplan: Facilita la colaboración entre equipos y la
toma de decisiones estratégicas.
9%
19%
72%
Strategyzer: Se enfoca en la ejecución de la estrategia
y la gestión del cambio.
10%
20%
71%
3. GRADO DE CONOCIMIENTO HERRAMIENTAS
ESTRATEGICAS
POSITIVO
NEGATIVO
NEUTRO
Balanced Scorecard (BSC): Traduce la visión y la
estrategia en objetivos e indicadores tangibles.
10%
20%
70%
Análisis DAFO (Fortalezas, Debilidades,
Oportunidades y Amenazas): Permite identificar las
fortalezas y debilidades de la organización, así como
las oportunidades y amenazas del entorno.
17%
10%
73%
Metodología Objectives and Key Results (OKR):
Define objetivos ambiciosos y los traduce en resultados
clave medibles.
11%
17%
72%
Modelo Canvas de Negocios: Visualiza los elementos
clave del modelo de negocio de la organización.
13%
18%
69%
4. GRADO DE CONOCIMIENTO HERRAMIENTAS
DE COLABORACIÓN
POSITIVO
NEGATIVO
NEUTRO
Google Workspace: Suite de herramientas que facilita
la comunicación, la colaboración y la gestión de
documentos.
17%
13%
70%
Microsoft Teams: Plataforma de colaboración que
integra chat, videollamadas, reuniones y archivos
compartidos.
20%
5%
75%
Zoom: Plataforma de videollamadas para reuniones
virtuales y webinars.
23%
3%
74%
Trello: Herramienta para la gestión de proyectos y
tareas.
14%
17%
69%
5. GRADO DE CONOCIMIENTO RECURSOS DE
APRENDIZAJE
POSITIVO
NEGATIVO
NEUTRO
MOOCs (Massive Open Online Courses): Cursos
online gratuitos o de pago sobre planificación
estratégica.
14%
12%
74%
Libros y artículos: Publicaciones sobre estrategia
empresarial y gestión.
14%
14%
72%
Blogs y podcasts: Contenido actualizado sobre las
últimas tendencias en planificación estratégica.
16%
14%
70%
Consultores y asesores: Expertos que pueden ayudar a
la organización a desarrollar e implementar su plan
estratégico.
13%
16%
71%
6. GRADO DE CONOCIMIENTO EN
INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y ANÁLISIS DE
DATOS
POSITIVO
NEGATIVO
NEUTRO
Herramientas de análisis de datos: Permiten extraer
información valiosa de los datos de la organización
para tomar mejores decisiones estratégicas.
10%
14%
76%
Modelos de predicción: Ayudan a anticipar tendencias
y riesgos futuros.
12%
16%
72%
Automatización de tareas: Libera tiempo para que los
equipos se centren en tareas más estratégicas.
13%
15%
72%
Nota. Esta tabla muestra el consolidado porcentual por criterio en la GC actual requerido.
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2919
Con los datos organizados en la Tabla1, se puede notar que, en la categoría de las diez
competencias básicas de gestión del conocimiento, se requiere preparación inmediata en un 70%
del personal militar encuestado en las unidades educativas fiscomisionales de la F.T ya que, al
mantener una posición neutral, corrobora la incompleta capacitación en el nivel de competencia
descrito.
En cuanto a la categoría referente al grado de competencias en estrategias de planificación,
se evidencia insuficiente conocimiento en todas las estrategias, siendo estas: Workday Adaptive
Planning, Board, Anaplan y Strategyzer de entre las de mayor relevancia en la actualidad.
Con referencia a la categoría del conocimiento en herramientas estratégicas, se nota así
mismo insuficiente en el total de las planteadas para el ejercicio de la función, siendo las más
usadas: Balanced Scorecard, Análisis DAFO, Metodología Objectives and Key Results (OKR) y
el Modelo Canvas de Negocios.
Así mismo al indagar la categoría correspondiente de herramientas de colaboración, se
describe un nivel bajo de conocimiento en el dominio de las categorías encuestadas tales como:
Google Workspace, Microsoft Teams, Zoom y Trello que son requeridas de dominio en la gestión
del conocimiento y competencias de dirección actuales; considerando que son complementarias
y de suma importancia.
La categoría de recursos de aprendizaje muestra falta de dominio en el manejo de MOOCs,
publicaciones de libros y artículos científicos, desarrollo de blogs y podcasts, y la experticia en
asesoría y consultoría estratégica.
Finalmente, en la categoría del conocimiento en el uso de la inteligencia artificial y análisis
de datos; más del 70% reconoce que tiene un conocimiento regular o se mantiene neutral en sus
apreciaciones, faltando ahondar en los temas de: análisis de datos con inteligencia artificial (IA),
modelos de predicción y automatización de tareas con este apoyo informático actual lo que hace
pensar que es necesaria una implementación inmediata de las categorías descritas, en los pensum
de estudio (módulo) y de formación para el personal que se encuentra y está a cargo de las
unidades educativas fiscomisionales de la F.T.
DISCUSIÓN
La gestión del conocimiento es considerada hoy en día como una inversión estratégica
dentro de cualquier organización. Esta inversión puede generar un retorno significativo para las
instituciones, por lo tanto y basado en las características investigadas, se propone mejorar el nivel
de GC en las unidades educativas fiscomisionales de la F. T y de las Fuerzas Armadas (FF. AA),
fortaleciendo las competencias y capacidades del personal militar con la inclusión durante su
formación de un sistema modular en la formación de competencias apoyadas en las tecnologías
de la información. En este sentido afirma Reyes (2016); que este tipo de tecnologías, han
transformado la manera en que se gestiona el conocimiento dentro de las FF. AA, ofreciendo
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2920
nuevas oportunidades para el desarrollo de competencias directivas a través de plataformas de
aprendizaje en línea y simulaciones virtuales. Estas herramientas permiten una formación más
flexible y accesible, adaptada a las necesidades individuales del personal militar y que pueden ser
estudiadas como campos de acción en el diseño curricular propuesto como se muestran en la
Figura 1:
Figura 1
Propuesta de mejoras en la GC del personal militar que se desempeñe en las unidades educativas
fiscomisionales de la Fuerza Terrestre
Fuente: Los autores (2024)
Se puede observar claramente en la figura 1, las categorías de gestión que deben ser
desarrolladas como programas de formación didáctica y pedagógica en los campos académicos
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2921
de la F.T y que se convertirán en los ejes estratégicos para conseguir el desarrollo profesional por
competencias requeridas para disponer de personal militar de las unidades educativas de la F.T
probo en el desarrollo de la gestión del conocimiento motivo del presente estudio.
CONCLUSIONES
La información y el conocimiento son la base del éxito, por eso las organizaciones confían
en la gestión del conocimiento (GC). El grado de madurez y eficacia con el que una organización
gestiona su conocimiento se denomina nivel de gestión del conocimiento, que es crucial para su
desempeño y competitividad. Dicho nivel debe ser controlado a través de procesos,
procedimientos y actividades de gestión, cuya actividad descansa sobre la responsabilidad del
talento humano a cargo de las organizaciones.
La gestión del conocimiento es un factor crucial para determinar el desempeño y la
competitividad de una organización. Un alto grado de gestión del conocimiento puede conducir a
una mayor productividad, eficiencia e innovación y, al mismo tiempo, proporcionar a las partes
interesadas, altos niveles de satisfacción. La ausencia de inversión en la GC puede dar lugar a que
las organizaciones queden rezagadas en un mercado cada vez más competitivo.
Aunque la educación no se considera un negocio, su imagen es la rentabilidad más
importante que debe considerarse como directivo y más allá de ello, el servicio de calidad a la
comunidad está reflejado en el tipo de ser humano que se ofrezca a la sociedad con miras a
resolver los problemas personales y colectivos que se presenten en un futuro. Es así que la
propuesta detallada al ser considerada en los contextos de formación del personal militar,
contribuirá a la mejora continua del servicio académico ofertado.
Cabe destacar además que cada campo de acción debe y puede ser utilizado para su
profundización en investigaciones posteriores a esta, con la finalidad de potenciar
documentalmente los resultados de aprendizaje que consiga el personal militar y por ende su perfil
de egreso marcado por competencias actuales y con enfoque a su desarrollo personal y profesional
en las ciencias de la educación y la gestión de las unidades fiscomisionales de la F.T de tal manera
que se logre mantener la gran imagen y posicionamiento a nivel nacional, buscando siempre la
innovación educativa por la alta competitividad educativa que existe en el país.
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2922
REFERENCIAS
Aranda-Usón, A., Portillo-Tarragona, P., Scarpellini, S., & Llena-Macarulla, F. (2020). The
progressive adoption of a circular economy by businesses for cleaner production: An
approach from a regional study in Spain. Journal of Cleaner Production. Elsevier BV. Vol.
247 119648. Recuperado de: http://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.119648
Arroyo Valenciano, JA (2023). El diseño de estrategias y tácticas en la planificación estratégica
de la educación. Revista Educación. vol. 47 (1). ISSN: 0379-7082 Recuperado de:
https://doi.org/10.15517/revedu.v47i1.51984
Barzaga Sablón, OS, Vélez Pincay, HJ, Nevárez Barberán, JV, & Arroyo Cobeña, MV (2019).
Gestión de la información y toma de decisiones en organizaciones educativas. Revista de
Ciencias Sociales (Ve), XXV (2), 120-130. Recuperado de:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28059953010
Baso Soriano, E. (2023). Geomarketing y geoinformación en la gestión de información
organizacional y toma de decisiones estratégicas. Entrelíneas, 2(1), 54-70.
https://doi.org/10.56368/Entrelineas215
Díaz Fernández, A. (2021). Tiempo de pandemia: la gestión del conocimiento y la tecnología en
el aprendizaje en el servicio. Revista Virtual Universidad Católica Del Norte, (63), 14.
Recuperado de: https://doi.org/10.35575/rvucn.n63a1
Di Domenico, A., De Bona, GS y Fernández, OA (2003). La inteligencia en acción: gestionar por
el conocimiento. Biblios, 4 (15), 12-20. Recuperado de:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=16101502
Fernández-Larragueta, S., Martínez-Martínez, M. J., & Muñoz-López, J. (2023). Training
university teachers in an urban context to educate future teachers in rural Mayan
environments: an international cooperation project. Frontiers in Education. Frontiers Media
SA. Vol. 8, 1-13. Recuperado de: http://doi.org/10.3389/feduc.2023.1231533
FRANÇA, F. G. de., & RIBEIRO, L. R. (2019). “Um bombeiro pede socorro!”: socialização,
treinamento e sofrimento na formação do bombeiro militar. Sociologias. FapUNIFESP
(SciELO). Porto Alegre, año 21, n. 51, maio-ago 2019, p. 212-241. Recuperado de:
http://doi.org/10.1590/15174522-0215111
Jiménez-Barbero, J. A., Jiménez-Loaisa, A., González-Cutre, D., Beltrán-Carrillo, V. J., Llor-
Zaragoza, L., & Ruiz-Hernández, J. A. (2020) Physical education and school bullying: a
systematic review, Physical Education and Sport Pedagogy, 25:1, 79-100, DOI:
10.1080/17408989.2019.1688775
Gorriti Bontigui, M., (2007). La Evaluación del Desempeño en las Administraciones Públicas
Españolas. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 23 (3), 367-387.
Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=231317602007
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2923
Méndez, C. (2022). La tecno educación en el contexto de las metodologías activas. Revista
Scientific, 7(23), 10-20, e-ISSN: 2542-2987. R Recuperado de:
https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2022.7.23.0.10-20
Méndez, C., Rodríguez, Y., & Saladrigas, H. (2021). Gestión de información: eslabón
imprescindible para la efectiva comunicación en el comercio exterior. Revista Scientific,
6(21), 58-80, e-ISSN: 2542-2987. Recuperado de:
https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542- 2987.2021.6.21.3.58-80
Mota, C. B., Silva, P. M. S. da, & Pimenta, M. A. de A. (2022). Competencia y educación: ¿un
error o una necesidad? Quaestio - Revista De Estudos Em Educação, 24, e022017.
Recuperado de: https://doi.org/10.22483/2177-5796.2022v24id4914
Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The knowledge-creating company: How Japanese companies
create the dynamics of innovation. Oxford University Press, USA. ISBN: 978-0-19-
509269-1.
Ordóñez-Sierra, R., & Ferrón-Gómez, M. (2022). Comunidades de aprendizaje: Desarrollo de
materiales didácticos a través de los grupos interactivos. Revista Virtual Universidad
Católica Del Norte, (66), 536. Recuperado de: https://doi.org/10.35575/rvucn.n66a2
Pérez, C. (2002). Sobre la metodología cualitativa. Revista española de salud pública, ISSN-
e 2173-9110, Vol. 76 ( 5) 373-380 Recuperado de:
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=287063
Samanez, HS y Medina, MD (2017). Motivación y satisfacción laboral del personal de una
organización de salud del sector privado. Horizonte Médico, 17, 42-52. Recuperado de:
http://dx.doi.org/https://doi.org/10.24265/horizmed.2017.v17n4.08
Reyes Soriano, Jaime. (2016). Autodefensa de las masas y las Milicias 'Rodriguistas': lecciones,
experiencias y consolidación del trabajo militar de masas del Partido Comunista de Chile,
1982-1987. Izquierdas, (26), 67-94. Recuperado de:
http://doi.org/10.4067/s0718-50492016000100004
Torrelles, C., Coiduras, J., Isus, S., Carrera, FX, París, G., & Cela, JM (2011). COMPETENCIA
DE TRABAJO EN EQUIPO: DEFINICIÓN Y CATEGORIZACIÓN. Profesorado.
Revista de Currículum y Formación de Profesorado, 15 (3), 329-344. Recuperado de:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=56722230020
Vázquez Toledo, S., Bernal Agudo, JL, & Liesa Orús, M. (2014). La conceptualización del
liderazgo: una aproximación desde la práctica educativa. REICE. Revista Iberoamericana
sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, 12 (5), 79-97. Recuperado de:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=55132460004
Vives, M., Orte, C., & Sanchez, L. (2016). Identification of the competences and skills of the
good professional who works with older people via Deplhi technique. European Journal of
Investigation in Health, Psychology and Education, 6(1), 37-46. Recuperado de:
Vol. 11/ Núm. 2 2024 pág. 2924
http://doi.org/10.3390/ejihpe6010004
Plan de Traspaso de las instituciones educativas fiscales y fiscomisionales de las Fuerzas Armadas
del Ministerio de Educación al Ministerio de Defensa Nacional, aprobado el 24 de marzo
de 2021.
Manual de Organización para las instituciones educativas de la Fuerza Terrestre año 2023.