Vol. 12/ Núm. 1 2024 pág. 40
https://doi.org/10.69639/arandu.v11i2.503
La tutoría en la educación superior y su contribución al
desarrollo social
Tutoring in higher education and its contribution to social development
Fabiola Lydie Rochin Berumen
https://orcid.org/0000-0002-8676-7768
fabiolauaz@outlook.com
Universidad Autónoma de Zacatecas
México - Zacatecas
Fabiola Cabral Rochin
fabiolacabral694@gmail.com
https://orcid.org/0009-0006-3638-4845
Universidad Interamericana para el Desarrollo
Artículo recibido: 20 octubre 2024 - Aceptado para publicación: 26 noviembre 2024
Conflictos de intereses: Ninguno que declarar
RESUMEN
El objetivo de este estudio es examinar la tutoría en la educación superior y como contribuye al
desarrollo social se analizan los diversos enfoques y resultados de investigaciones previas
relacionadas con la tutoría en la educación superior y su impacto en la equidad, la inclusión social,
la participación cívica y la preparación laboral de los estudiantes, en cuanto a los materiales y
métodos, se llevó a cabo entrevistas a 60 egresados de la Unidad Academica de Medicina
Veterinaria y Zootecnia de la UAZ para saber su percepción sobre la influencia de la tutoria en
su formación académica y su desarrollo social en el ambito laboral, además una exhaustiva
revisión de literatura para recopilar y analizar investigaciones relevantes sobre el tema. Se
identificaron estudios que abordaban aspectos importantes en la tutoria, los resultados obtenidos
destacan el impacto positivo de la tutoría, se evidencia que la tutoría en la educación superior es
una herramienta efectiva para promover un desarrollo social más equitativo y sostenible al
impulsar la igualdad de oportunidades, la participación activa en la sociedad y la formación de
una fuerza laboral calificada, en conclusión, se destaca la importancia de continuar fortaleciendo
y fomentando la tutoría en la educación superior.
Palabras clave: tutoría, educación superior, desarrollo social, equidad, inclusión
ABSTRACT
The objective of this study is to examine mentoring in higher education and how it contributes to
social development. The various approaches and results of previous research related to mentoring
in higher education and its impact on equity, social inclusion, participation are analyzed. civic
and the work preparation of the students, in terms of materials and methods, interviews were
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carried out with 60 graduates of the Academic Unit of Veterinary Medicine and Animal
Husbandry of the UAZ to know their perception of the influence of tutoring on their training
academic and its social development in the workplace, as well as an exhaustive literature review
to compile and analyze relevant research on the topic. Studies were identified that addressed
important aspects of tutoring. The results obtained highlight the positive impact of tutoring. It is
evident that tutoring in higher education is an effective tool to promote more equitable and
sustainable social development by promoting equal opportunities., active participation in society
and the training of a qualified workforce, in conclusion, the importance of continuing to
strengthen and promote mentoring in higher education is highlighted.
Keywords: tutoring, higher education, social development, equity, inclusion
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INTRODUCCIÓN
Tutoría en la educación superior
Una estrategia generalmente admitida para el logro de este objetivo es el fomento del
aprendizaje autónomo. Este compromiso del alumnado en su manera de comprender, es esencial
para que, a partir del hipotético planteamiento del profesor en el diseño de las estrategias docentes,
logre la asimilación y futura autonomía en el aprendizaje. Es evidente que la tutoría, calificada
como "un procedimiento personalizado, desarrollado por un profesor, para asumir una
responsabilidad sobre el proceso de aprendizaje del alumno respecto a determinados objetivos",
es uno de los instrumentos más adecuado e idóneo para el logro de estos fines. Por otro lado, el
profesor actúa como un estímulo directo generando motivación a través de una acción tutorial
constante, activa e individualizada y como guía en el estudio de las distintas materias o disciplinas.
En definitiva, con la tutoría se pretende que el alumno adquiera competencias directamente
relacionadas con su formación académica y con su formación personal (actitudes, habilidades,
apertura crítica, autocuidado, trabajo en equipo (Lorente et al., 2024).
La formación de capital humano es la base fundamental para el desarrollo de cualquier
sociedad es por ello, en la actualidad los sistemas de enseñanza universitaria necesitan mantener,
a fin de que sus egresados respondan de modo óptimo a los retos de la sociedad y del mercado,
un nivel de cualificación máximo. Para lograrlo en diversos países, y específicamente en su
educación superior, es patente la necesidad de estimular en el alumnado su implicación personal
en el desarrollo de su propio aprendizaje. En definitiva, necesitan mejorar la eficacia, muestra
inequívoca de este hecho lo evidencia el desinterés, desmotivación e incluso abandono continuo
de buena parte del alumnado universitario que principalmente, como consecuencia de una
formación previa deficiente o errónea, manifiestan serias lagunas y un aprendizaje sobredebido
(Sanchez, 2024).
Definición
Siguiendo a (Perez y García, 2024), la tutoría no supone sólo un beneficio directo para el
alumno tutelado, sino que también puede constituir una fuente de beneficios orgánicos; dicha
relación se ha demostrado útil no sólo para el tutorado, sino también para el sistema y la institución
educativa. Mediante un conocimiento más desarrollado del tutor, se puede brindar información
importante acerca de la efectividad y eficiencia de la institución, sobre los planes de estudio y
programas educativos, ampliando el rango de información que debe ser considerado por los
métodos actuales de evaluación educativa (Ponce, 2021).
A lo largo de la historia, la tutoría ha sido reconocida como una estrategia de formación
esencial en la educación superior, a pesar de estar poco evaluada y ser en general una actividad
invisible y desapegada de recompensas explícitas, la tutoría ha tenido un impacto positivo en la
eficacia y la calidad en la educación superior (Navarrete y Tomé, 2022). Así, desde un punto de
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vista directo, implica un apoyo académico, social y personal al alumnado, para procurar su éxito,
culminado en una estrategia integradora tipo educación para todos, lo que permite superar la
universal retórica literaria sobre la igualdad de oportunidades en la educación superior, pero que
en la práctica mantiene una fuerte orientación a las élites, identificando y apoyando a los de mayor
talento, considerados de entre los mejores, escolarizándolos y manteniendo la utilización de los
recursos en la formación continuada y permanente de un grupo minoritario del alumnado.
Importancia de la tutoría en el contexto educativo
Por otra parte, se destaca por diversos autores, como (Larios, 2023), la importancia de la
tutoría para reducir el fracaso académico, para el abordaje de los diversos aspectos que influyen
en la persistencia de los estudiantes, o incluso para enriquecer los procesos de enseñanza-
aprendizaje. Además se reconoce también el papel socializador del tutor, cuando se constituye
como referente de la institución para el estudiante, lo que puede llegar a resultar clave para
algunos alumnos, fundamentalmente en las graduaciones de los primeros estudiantes, en
particular a grupos minoritarios o en situación de vulnerabilidad, y como puede promover un
ambiente educativo inclusivo (Alvarez et al., 2023). Según (Rosado y Castro, 2022) el hecho de
que el tutor sea un profesor del propio centro, en muchas ocasiones, facilita que el alumno, al
establecer con él un vínculo afectivo, se sienta más integrado y comprometido con el estudio,
también lo consideran como una forma valiosa de ofrecer un apoyo concreto al estudiante.
La evolución de la tutoria en la educación superior es notable por su reiterada presencia en
la realidad universitaria de modalidades educativas denominadas ejercicios de tutoría, docencias
personalizadas, prácticas laborales dirigidas, seminarios, etc., que desde la pedagogía
universitaria son consideradas como aplicaciones o manifestaciones de los principios de la tutoría,
aunque transitoria o localizada. Se está produciendo en la actualidad un evidente interés por el
desarrollo de la tutoría, en la enseñanza superior; hecho que se confirma entre otras cuestiones
por la existencia de modelos y enfoques de tutoría en la educación superior.
Tutorías: Formación de procesos de autogestión de la asignación de actividades, mediante
las que se va realizando, en un diálogo reflexivo, la disposición interna a los conocimientos, a las
más que adecuadas estrategias que se van entrenando, y a las necesarias percepciones adecuadas
con los conocimientos esenciales desde el inicio (Alvarez y Lopez, 2022).
Tutoría entre iguales
Tanto el alumno que realiza la tarea tutorial como el que la recibe obtienen beneficios
educativos al implicarse activamente en su aprendizaje, al explicar lo que aprenden a los demás,
se reflexiona sobre el conocimiento y se comprometen con él a un nivel más profundo, no solo
conseguirán objetivos educativos, sino que también serán capaces de manejar situaciones
comprometidas propias de la vida universitaria, fomentando experticia y autopercepción de
eficacia docente en el tutor, diferenciada del rendimiento académico (Moreno et al., 2023).
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La finalidad de la tutoría entre iguales es fomentar que los estudiantes más experimentados
ayuden a los noveles en su proceso de aprendizaje, siguiendo la máxima de enseñar a aprender,
lo cual deriva en una doble ventaja. Desempeñar la función de tutor favorece la comprensión y
consolidación de los conocimientos adquiridos, así como la transferencia de habilidades por parte
del tutor. Por otro lado, el tutorizado recibe una ayuda individualizada y un modelo situado del
proceso que debe llevar a cabo, estableciendo así una relación de referencia e identificación
educativas (Castro, 2023).
Tutoría académica
El objetivo general del Programa de Tutoría Académica es ayudar a nuestros estudiantes
de primero hasta finalizer la licenciatura a organizar los tiempos, las tareas de estudio y de
fomentar el aprendizaje, para obtener un conocimiento personal y académico de sus habilidades.
La tutoría académica implica el seguimiento individualizado del alumno en el ámbito académico
por parte de sus docentes (Vallejo et al., 2022).
Las universidades han planteado arrancar el Plan de Acción Tutorial a favor de los
estudiantes con los programas de tutoría de carácter académico, puesto que esta ayuda es la más
necesaria en un principio (Correa y Rochin, 2024). El estudiante es orientado para aprovechar su
tiempo, le ayudan a tomar más contacto con la organización, los procedimientos, normativas y
recursos necesarios para realizar las distintas prácticas, y le ayudan a planificar su actividad
personal y académica. Además, le guían en el proceso de enseñanza-aprendizaje y facilitan la
adquisición de las competencias necesarias.
Para (Valladares et al., 2022), la tutoría académica en la educación superior es mostrada
como una estrategia adecuada y efectiva para la formación de talento humano, creando espacios
de estudio que buscan activar en el alumno sus habilidades cognitivas para la construcción e
internalización del conocimiento. La tutoría académica brinda al estudiante las ayudas necesarias
sobre el conocimiento que requiere y sobre la forma de acceder a él.
Mejora del rendimiento académico
La universidad sería pues un laboratorio a cielo abierto, con problemas no perfectamente
estructurados y a los que no existe una única solución a priori conocida, y donde el estudiante se
sentiría capaz de afrontar, estructurarse y alcanzar los conocimientos necesarios para su solución,
como punto inicial para generar otros conocimientos nuevas interrogantes. Se considera que el
programa Tutorías Institucionales de la universidad ha sido un programa muy importante en el
propósito de orientar y retener a un buen número de estudiantes, con un desarrollo y consolidación
que va de acuerdo al cambio actual de la educación superior en visualizar el aprendizaje de los
estudiantes acorde a los perfiles de egreso con los que se cumplen las normas del segundo
mejoramiento (Correa y Rochin, 2024).
En el asesoramiento específico, el rendimiento académico de los estudiantes asesorados
mejora sensiblemente, particularmente en las asignaturas. En la tutoría, se le enseña al asesorando
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a realizar las actividades académicas requeridas (cuáles son y cómo hacerlas) de manera que bajo
el nuevo paradigma el docente es, no sólo transmisor de conocimientos, sino un facilitador y
acercador del conocimiento proveniente del estudiante.
Desarrollo de habilidades socioemocionales
El trabajo de tutoría conlleva tanto una educación integral como un acompañamiento
personalizado para que la incorporación del estudiante a su nueva vida y sociedad sea lo más rica
y fructífera posible, ayudándole a reflexionar y mejorar en su toma de decisiones, adquirir
destrezas que le permitan desenvolverse en un mundo complejo y cambiante, y a crecer y madurar
en todos los sentidos. La tutoría puede, por tanto, facilitar que el estudiante desarrolle tanto
competencias transversales (capacidad de comunicación, trabajo en equipo, responsabilidad,
capacidad crítica de razonamiento, búsqueda y valoración de la información, pensamiento
creativo, adaptabilidad, liderazgo, autoconocimiento y autonomía personal, etc.) como específicas
del ámbito en el que se quiera desenvolver profesionalmente (Saldarriaga, 2022).
Equidad y acceso a la educación
Con el adecuado planteamiento, el tutor puede hacer explícito cómo se debería estudiar
ciertas materias, opciones para participar activamente en ciertas actividades, todo lo cual puede
ayudar al alumno para defenderse con autonomía en contextos de aprendizaje similares,
promoviendo: 1) un aprendizaje profundo, previa resolución de dificultades; 2) transferencia de
los aprendizajes, habilidades y actitudes adquiridos; y 3) la construcción de su propio
conocimiento. Se dispone cada vez de más propuestas que utilizan al tutor como agente facilitador
del aprendizaje, tratando de cubrir necesidades de mayor calidad en la educación superior.
Desarrollo de comunidades académicas más inclusivas
En lo que concierne a la dimensión de la mejora de la calidad de las instituciones, se
incluyen diversos programas de tutorías y tutorías entre pares que constituye un instrumento
básico para incrementar la participación activa de los alumnos en el contexto universitario, donde
la tutoría supone, una herramienta muy apropiada para la formación comunitaria de los
estudiantes de todos los semestres sin distinción alguna.
En definitiva, la atención tutorial personalizada y social determina la calidad docente en el
desarrollo del alumnado para el ajuste integral con los apoyos necesarios. Porque su inclusión es
preceptiva en la garantía de estandarizar, universalizar y simultáneamente singularizar la oferta
educativa hasta lograr la homogeneidad con equidad.
La educación superior enfrenta importantes desafíos en diversos ámbitos, tales como: la
rápida evolución de la información y la investigación, las necesidades e intereses cada vez más
diversificados, el acceso, apoyo de grupos y colectivos en riesgo de exclusión social. La
modernización de los ámbitos social, político, económico, cultural y educativo plantea, entre otros
desafíos en el sistema y regular por razones de diversidad sociocultural y establecer medidas
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preventivas de atención a la diversidad de los estudiantes y mejoras en el asesoramiento
institucional.
Falta de capacitación adecuada para tutores
El papel del tutor como modelo de madurez afectiva, de equilibrio emocional y de dominio
en la competencia intelectual en la formación del alumno es tan importante como el de autoridad
académica.
La impresión que da en la mayoría de los estudios consultados es que la labor de tutoría en
la educación superior se reduce a la orientación pedagógica, es decir, la selección de asignaturas,
la programación de actividades, la orientación para la realización de trabajos, la señalización de
procedimientos, el establecimiento de horarios y el diseño de instrumentos de evaluación,
descuidando esta atención personalizada soporte evolutivo y educativo de la función.
La relación tutorial docente-alumno es particularmente importante en la formación
universitaria y singular por el trato personal y directo que se establece entre tutor y tutorado. En
ausencia de una relación de estas características, el estudiante también corre el riesgo de quedarse
en un estadio de desarrollo personal inmaduro o parcialmente completo que impida, o al menos
dificulte, el óptimo afrontamiento de sus estudios.
El tutor tiene la función de mediador para la adquisición de habilidades de estudio e
intervencionista cuando el alumnado carece de las competencias necesarias. El tutor tiene
funciones relacionadas al desarrollo personal y social del estudiante. De acuerdo con, su tarea
principal es guiar al alumnado en la toma de decisiones, con un enfoque centrado en el proceso
de enseñanza-aprendizaje para potenciar su autonomía.
Incorporación de la tutoría en planes estratégicos institucionales
Vincular a los estudiantes a un plan tutorial-formador desde el comienzo es una de las
medidas que, junto con otras como la implicación de un claustro de docentes de alta calidad, la
estrategia que han seguido la mayor parte de las universidades en este tema ha sido principalmente
la de dedicar programas de calidad.
Al instaurarse la intervención efectiva del tutor, proporcionando información, orientación,
acompañamiento, seguimiento y apoyo, varios estudios muestran que se reducen las diferencias
existentes entre el estudiante propenso al abandono escolar.
Incentivos y reconocimientos para tutores comprometidos
Este aporte se refiere al reconocimiento para esos docentes que en las universidades
expresan sus inquietudes educativas, así como para los tutores que se han identificado por la
práctica de buenas acciones de tutoría en nuestro ámbito universitario. Un primer paso lo
constituye la presencia de un marco de calidad, que incluya un modelo educativo que se dé ver
cómo influye positivamente en el aprendizaje del alumnado, el cual cuente con una serie de
indicadores y con sus respectivos mecanismos de evaluación, permita detectar e incidir de modo
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rentable y eficaz el órgano de calidad en determinados grupos de alumnos, estableciendo perfiles
de grupos de riesgo (características académicas, personales y sociológicas).
MATERIALES Y MÉTODOS
Para llevar a cabo este estudio sobre el impacto de la tutoría en la educación superior en el
desarrollo social, se realizó una revisión de literatura exhaustiva y se llevaron a cabo entrevistas
a 60 egresados de la Unidad Académica de Medicina Veterinaria y Zootecnia de la UAZ. El
objetivo fue analizar la influencia de la tutoría en la formación académica y el desarrollo social
en el ámbito laboral de los egresados. La revisión de literatura se centró en investigaciones previas
relacionadas con la tutoría en la educación superior y su impacto en la equidad, la inclusión social,
la participación cívica y la preparación laboral de los estudiantes. Se identificaron estudios que
abordaban estos aspectos clave para comprender el contexto y la relevancia de la tutoría en el
desarrollo social. Las entrevistas a los egresados se realizaron de manera individual y se utilizaron
preguntas abiertas para explorar su percepción sobre la influencia de la tutoría en su formación
académica y su desarrollo social en el ámbito laboral. Se seleccionó una muestra representativa
de egresados de la Unidad Académica de Medicina Veterinaria y Zootecnia de la UAZ para
obtener una diversidad de experiencias y opiniones. El análisis de los resultados de las entrevistas
se realizó mediante un enfoque cualitativo para identificar el impacto positivo de la tutoría en la
equidad, la inclusión social, la participación cívica y la preparación laboral de los egresados. Estos
hallazgos contribuyeron a evidenciar la efectividad de la tutoría en promover un desarrollo social
más equitativo y sostenible.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Durante las entrevistas realizadas a los 60 egresados de la Unidad Académica de Medicina
Veterinaria y Zootecnia de la UAZ, se obtuvieron respuestas significativas que destacaron el
impacto positivo de la tutoría en diversos aspectos del desarrollo social de los estudiantes. En
cuanto a la equidad, el 80% de los egresados coincidieron en que la tutoría les brindó un apoyo
individualizado que les permitió superar desafíos académicos y obtener acceso a oportunidades
educativas.
En relación con la inclusión social, el 70% de los egresados mencionaron que la tutoría les
ayudó a sentirse parte de la comunidad académica y a desarrollar un sentido de pertenencia que
les motivó a participar en actividades extracurriculares y a colaborar con sus compañeros en
proyectos de impacto social.
En cuanto a la participación cívica, el 60% de los egresados destacaron que la tutoría les
brindó las habilidades y la confianza necesarias para involucrarse en iniciativas comunitarias y en
la defensa de causas sociales que les importaban, lo que les permitió colaborar de forma notable
al bienestar de su entorno.
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En lo que respecta a la preparación laboral, el 75% de los egresados señalaron que la
tutoría les proporcionó orientación y consejos prácticos para enfrentarse al mercado laboral, así
como oportunidades de prácticas que facilitaron su inserción laboral y les permitieron desarrollar
una carrera profesional exitosa, además la revision de literatura realizadas en este estudio respaldó
los hallazgos obtenidos en las entrevistas, destacando la importancia de la tutoria en la educación
superior, como se observa en la tabla 1.
Tabla 1
Referencias en tutoria de la entrevistas de los alumnos egresados de la UAMVZ
Conceptos
Porcentaje
Equidad
80 %
Inclusión social
70 %
Participación cívica
60 %
Preparación laboral
75 %
Elaboración propia
De acuerdo con Ninapayta (2024), en su tesis con el nombre Acción tutorial y orientación
profesional en estudiantes de un Instituto de Educación Superior Tecnológico del Distrito de
Pachacamac, Lima 2023, afirmó que la tutoría en la educación superior juega un papel en el
desarrollo social de los estudiantes al proporcionarles orientación académica y apoyo emocional,
nuestro estudio que se basa en la tutoría en la educación superior y su contribución al desarrollo
social respalda esta afirmación al destacar la influencia positiva de la tutoría en la formación
académica y el desarrollo social de los estudiantes en el ámbito laboral.
Además, (Cervantes et al., 2018) en su articulo la Educación exitosa para todos: La tutoría
como proceso de acompañamiento escolar desde la mirada de la equidad educativa han señalado
que la tutoría en la educación superior contribuye a la equidad y la inclusión social al brindar a
los estudiantes herramientas y recursos para superar barreras académicas y sociales, nuestros
hallazgos coinciden con esta perspectiva, ya que los egresados entrevistados destacaron la
importancia de la tutoría en su proceso de formación y en su posterior inserción en el mercado
laboral y social.
Por otro lado, (Rioja, 2022) en su articulo la educación como acceso en el mercado laboral
ha enfatizado la importancia de la tutoría en la preparación para el mercado laboral y la
promoción de la participación cívica de los estudiantes, nuestro estudio también corrobora esta
idea al evidenciar que la tutoría en la educación superior no solo favorece el desarrollo académico
de los estudiantes, sino que también los prepara para ser ciudadanos activos y comprometidos con
su entorno social.
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CONCLUSIONES
Los resultados obtenidos a través de las entrevistas a los 60 egresados de la Unidad
Académica de Medicina Veterinaria y Zootecnia de la UAZ, así como la revisión de literatura
realizada, permiten concluir que la tutoría en la educación superior desempeña un papel
fundamental en el desarrollo social de los estudiantes. La tutoría ha demostrado ser una
herramienta efectiva para promover la equidad, la inclusión social, la participación cívica y la
preparación laboral de los estudiantes. Los egresados destacaron la importancia de recibir un
apoyo individualizado que les permitió superar desafíos académicos, sentirse parte de la
comunidad académica, adquirir habilidades para involucrarse en iniciativas sociales y obtener
orientación para enfrentarse al mercado laboral.
La evidencia recopilada sugiere que la tutoría en la educación superior contribuye a nivelar
el campo de juego, fomentar la participación activa de los estudiantes en la sociedad, y prepararlos
de manera integral para su inserción en el mundo laboral. Estos resultados subrayan la relevancia
de fortalecer y fomentar la tutoría como una estrategia clave para avanzar hacia una sociedad más
equitativa, inclusiva y próspera.
En consecuencia, se destaca la importancia de continuar implementando programas de
tutoría en la educación superior, así como de brindar apoyo y capacitación continua a los tutores
para garantizar su efectividad en el desarrollo social de los estudiantes, se refuerza la idea de que
la tutoría no solo beneficia a los estudiantes en su formación académica y laboral, sino que
también contribuye de manera significativa a la construcción social.
Futuras lineas de investigación
✓ Investigación sobre la influencia de la tutoría en la motivación y el compromiso de los
estudiantes con su proceso de aprendizaje.
✓ Investigación sobre la efectividad de diferentes modelos de tutoría, como la tutoría entre
iguales, la tutoría online o la tutoría grupal, en función de las necesidades y características
de los estudiantes.
✓ Investigación sobre la formación y el apoyo necesarios para que los tutores puedan
desempeñar su labor de manera efectiva y maximizar su impacto en el proceso educativo
de los estudiantes.
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