Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 686
https://doi.org/10.69639/arandu.v12i1.637
Uso de inteligencia artificial para promocionar productos
artesanales de asociaciones en Salcedo y Pujilí, Cotopaxi
Use of artificial intelligence to promote handicraft products from associations in
Salcedo and Pujilí, Cotopaxi
Sheyla Ayleen Villegas Gavilanes
sheyla.villegas0734@utc.edu.ec
Universidad Técnica de Cotopaxi
Ecuador – Cotopaxi
Joselyn Nicole Imbaquingo Valdiviezo
joselyn.imbaquingo1833@utc.edu.ec
Universidad Técnica de Cotopaxi
Ecuador – Cotopaxi
Galo Alfredo Flores Lagla
galo.flores@utc.edu.ec
Universidad Técnica de Cotopaxi
Ecuador - Cotopaxi
Artículo recibido: 20 diciembre 2024 - Aceptado para publicación: 26 enero 2025
Conflictos de intereses: Ninguno que declarar
RESUMEN
El estudio evalúa en qué medida la implementación de herramientas de inteligencia artificial (IA)
como; asistentes virtuales, análisis predictivo de datos o generadores de contenido visual, pueden
potenciar o no, la promoción y comercialización de productos artesanales en los cantones de
Salcedo y Pujilí de la provincia de Cotopaxi, Ecuador. Mediante recolección datos a través de
encuestas, se encuestó a 20 representantes de asociaciones artesanales activas, en donde se
determinó que, actualmente existe un uso escaso de estas herramientas basadas en IA debido a la
falta de programas que capaciten el buen uso de IA, además el nivel de educación de los
encuestados difícilmente termina o acuden a estudios universitarios provocando una falta de
contexto en avances en tecnológicos pero existe un ambiente dispuesto en su mayoría a
implementar nuevas metodologías para obtener mejores resultados. Hoy en día la optimización
de tareas cotidianas gracias a la inteligencia artificial es una tendencia que cada día se desarrolla
aún más, llevándonos a cuestionarnos si su implementación sería una necesidad o una posible
opción a la que se podría llegar a beneficiar. Evaluando todos los aspectos concluimos que la
implementación de IA a las asociaciones antes ya mencionadas, hoy en día no garantizaría buenos
resultados, debido a la falta de bases como insuficientes programas que se encargue de capacitar
a este sector de gran importancia y así crear el ambiente ideal para que se pueda lograr y
aprovechar estas grandes ventajas que brinda las distintas herramientas de IA.
Palabras clave: inteligencia artificial, productos artesanales, promoción digital
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 687
ABSTRACT
The study evaluates to what extent the implementation of artificial intelligence (AI) tools such as
virtual assistants, predictive data analysis or visual content generators can or cannot enhance the
promotion and marketing of artisanal products in the cantons of Salcedo and Pujilí in the province
of Cotopaxi, Ecuador. By collecting data through surveys, 20 representatives of active artisan
associations were surveyed, where it was determined that, currently, there is little use of these AI-
based tools due to the lack of programs that train the proper use of AI, in addition, the level of
education of the respondents hardly finish or attend university studies, causing a lack of context
in technological advances, but there is an environment willing in most cases to implement new
methodologies to obtain better results. Today, the optimization of daily tasks thanks to artificial
intelligence is a trend that is developing more and more every day, leading us to question whether
its implementation would be a necessity or a possible option that could benefit from it. Evaluating
all aspects, we conclude that the implementation of AI in the aforementioned associations would
not guarantee good results today, due to the lack of foundations and insufficient programs that are
responsible for training this very important sector and thus creating the ideal environment to
achieve and take advantage of these great advantages offered by the different AI tools.
Keywords: artificial intelligence, artisanal products, digital promotion
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
ABSTRACT
The study evaluates to what extent the implementation of artificial intelligence (AI) tools such as
virtual assistants, predictive data analysis or visual content generators can or cannot enhance the
promotion and marketing of artisanal products in the cantons of Salcedo and Pujilí in the province
of Cotopaxi, Ecuador. By collecting data through surveys, 20 representatives of active artisan
associations were surveyed, where it was determined that, currently, there is little use of these AI-
based tools due to the lack of programs that train the proper use of AI, in addition, the level of
education of the respondents hardly finish or attend university studies, causing a lack of context
in technological advances, but there is an environment willing in most cases to implement new
methodologies to obtain better results. Today, the optimization of daily tasks thanks to artificial
intelligence is a trend that is developing more and more every day, leading us to question whether
its implementation would be a necessity or a possible option that could benefit from it. Evaluating
all aspects, we conclude that the implementation of AI in the aforementioned associations would
not guarantee good results today, due to the lack of foundations and insufficient programs that are
responsible for training this very important sector and thus creating the ideal environment to
achieve and take advantage of these great advantages offered by the different AI tools.
Keywords: artificial intelligence, artisanal products, digital promotion
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 688
INTRODUCCIÓN
La inteligencia artificial (IA) ha emergido como una herramienta revolucionaria que
transforma las dinámicas comerciales, incluyendo sectores tradicionalmente alejados de la
tecnología, como la producción artesanal. A partir de esto, la propuesta del presente artículo tiene
como objetivo evaluar en qué medida la implementación de herramientas de inteligencia artificial
pueden potenciar o no, la promoción y comercialización de productos artesanales en los cantones
de Salcedo y Pujilí de la provincia de Cotopaxi, Ecuador. Asimismo, se busca proporcionar un
modelo replicable que permita a otras comunidades aprovechar las ventajas de la tecnología para
enfrentar los retos del mercado contemporáneo (Raviprakash et al., 2019).
En Ecuador, las artesanías representan una manifestación cultural y una fuente de sustento
económico para diversas comunidades. Sin embargo, el sector enfrenta desafíos significativos
como la baja competitividad frente a productos industrializados y la limitada penetración en
mercados digitales (Romo-Jaramillo et al., 2020). En este escenario, la implementación de IA
puede desempeñar un papel clave al integrar técnicas avanzadas como asistentes virtuales, análisis
predictivo de datos o generadores de contenido visual, herramientas que han demostrado ser
efectivas en la promoción de productos en mercados globales (López Muniesa et al., 2024). En el
ámbito del diseño sostenible, la IA también ha impulsado la preservación de técnicas tradicionales
mediante el uso de redes neuronales profundas para generar patrones creativos y sostenibles en
productos artesanales (Wang et al., 2023).
En particular, en los cantones de Salcedo y Pujilí, reconocidos por su riqueza artesanal,
existe un amplio potencial para aplicar estrategias tecnológicas que incrementen la visibilidad y
el valor percibido de los productos locales. Estas estrategias no solo mejoran la comercialización,
sino que también fortalecen la identidad cultural y la sostenibilidad económica de las
comunidades artesanas (Cuestas et al., 2022). De manera similar, experiencias internacionales
han demostrado que el emprendimiento digital en el sector artesanal contribuye
significativamente a la resiliencia económica y a la generación de nuevas oportunidades en
contextos postcrisis, como el experimentado durante la pandemia de COVID-19 (Yadav et al.,
2023).
Problemática
El sector artesanal en Ecuador enfrenta múltiples desafíos derivados de la globalización y
los cambios en los patrones de consumo. A pesar de que los productos artesanales representan
una parte esencial del patrimonio cultural del país, esta industria se ve amenazada por la
competencia de productos industrializados cuyo consto es menor al artesanal, además que por la
falta de estrategias comerciales más efectivas que permita posicionarse en mercados más amplios
(Romo-Jaramillo et al., 2020). Este problema se agrava en cantones como Salcedo y Pujilí, donde
INTRODUCCIÓN
La inteligencia artificial (IA) ha emergido como una herramienta revolucionaria que
transforma las dinámicas comerciales, incluyendo sectores tradicionalmente alejados de la
tecnología, como la producción artesanal. A partir de esto, la propuesta del presente artículo tiene
como objetivo evaluar en qué medida la implementación de herramientas de inteligencia artificial
pueden potenciar o no, la promoción y comercialización de productos artesanales en los cantones
de Salcedo y Pujilí de la provincia de Cotopaxi, Ecuador. Asimismo, se busca proporcionar un
modelo replicable que permita a otras comunidades aprovechar las ventajas de la tecnología para
enfrentar los retos del mercado contemporáneo (Raviprakash et al., 2019).
En Ecuador, las artesanías representan una manifestación cultural y una fuente de sustento
económico para diversas comunidades. Sin embargo, el sector enfrenta desafíos significativos
como la baja competitividad frente a productos industrializados y la limitada penetración en
mercados digitales (Romo-Jaramillo et al., 2020). En este escenario, la implementación de IA
puede desempeñar un papel clave al integrar técnicas avanzadas como asistentes virtuales, análisis
predictivo de datos o generadores de contenido visual, herramientas que han demostrado ser
efectivas en la promoción de productos en mercados globales (López Muniesa et al., 2024). En el
ámbito del diseño sostenible, la IA también ha impulsado la preservación de técnicas tradicionales
mediante el uso de redes neuronales profundas para generar patrones creativos y sostenibles en
productos artesanales (Wang et al., 2023).
En particular, en los cantones de Salcedo y Pujilí, reconocidos por su riqueza artesanal,
existe un amplio potencial para aplicar estrategias tecnológicas que incrementen la visibilidad y
el valor percibido de los productos locales. Estas estrategias no solo mejoran la comercialización,
sino que también fortalecen la identidad cultural y la sostenibilidad económica de las
comunidades artesanas (Cuestas et al., 2022). De manera similar, experiencias internacionales
han demostrado que el emprendimiento digital en el sector artesanal contribuye
significativamente a la resiliencia económica y a la generación de nuevas oportunidades en
contextos postcrisis, como el experimentado durante la pandemia de COVID-19 (Yadav et al.,
2023).
Problemática
El sector artesanal en Ecuador enfrenta múltiples desafíos derivados de la globalización y
los cambios en los patrones de consumo. A pesar de que los productos artesanales representan
una parte esencial del patrimonio cultural del país, esta industria se ve amenazada por la
competencia de productos industrializados cuyo consto es menor al artesanal, además que por la
falta de estrategias comerciales más efectivas que permita posicionarse en mercados más amplios
(Romo-Jaramillo et al., 2020). Este problema se agrava en cantones como Salcedo y Pujilí, donde
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 689
la artesanía no solo es una fuente de ingresos, sino también un medio para preservar la identidad
cultural local.
La limitada adopción de metodologías modernas en estos sectores, es uno de los principales
factores que contribuyen a esta problemática. Muchas comunidades artesanas carecen de acceso
a herramientas tecnológicas que les permitan innovar en sus procesos productivos y estrategias
de marketing, lo que reduce su capacidad de competir en un mercado cada vez más digitalizado
(Raviprakash et al., 2019). Además, estudios recientes destacan que la falta de digitalización en
sectores como el artesanal incrementa su vulnerabilidad frente a crisis económicas y sociales,
como se evidenció durante la pandemia de COVID-19 (Yadav et al., 2023). Esta situación limita
las oportunidades de los artesanos para adaptarse a las exigencias del consumidor actual, quien
prioriza la personalización, la sostenibilidad y la conveniencia en sus decisiones de compra
(López Muniesa et al., 2024).
Finalmente, la falta de formación y recursos financieros para implementar soluciones
basadas en IA representa un obstáculo significativo. Las asociaciones artesanales de Salcedo y
Pujilí necesitan apoyo no solo para adoptar estas tecnologías, sino también para comprender cómo
integrarlas en sus procesos de producción y comercialización de manera eficiente y sostenible
(García-López, 2021). Este vacío refuerza la necesidad de desarrollar modelos específicos que
integren la tecnología y las tradiciones locales, permitiendo un equilibrio entre la innovación y la
preservación cultural.
Justificación
La preservación cultural, mejorar el desarrollo económico y una eficiente promoción de los
productos artesanales en los cantones de Salcedo y Pujilí es el objetivo a desarrollarse, no solo
para proteger su valor cultural e histórico, sino también para garantizar la sostenibilidad
económica de las comunidades locales. En un contexto donde las tecnologías emergentes, como
la inteligencia artificial, están redefiniendo los modelos de negocio, es imprescindible aprovechar
su potencial para evolucionar el sector artesanal y fortalecer su competitividad en mercados
globalizados (Montiel Aldana, 2020). En este sentido, las diferentes herramientas basadas en IA
ofrecen que no solo mejoras de estrategias comerciales, sino a automatizar procesos largo y
complejos.
La pertinencia de este estudio radica en su enfoque práctico y replicable. Al desarrollar
modelos específicos para integrar la IA en las estrategias de promoción artesanal, no solo se ofrece
una solución innovadora para los desafíos actuales, sino que también se contribuye al diseño de
políticas públicas y programas de desarrollo que prioricen la inclusión tecnológica de las
comunidades rurales (Cuestas et al., 2022). De esta manera, el presente trabajo evalúa en qué
medida se beneficiarían o no la implementación de tecnologías avanzadas en el sector artesanal,
asegurando su sostenibilidad y crecimiento en un entorno cada vez más competitivo.
la artesanía no solo es una fuente de ingresos, sino también un medio para preservar la identidad
cultural local.
La limitada adopción de metodologías modernas en estos sectores, es uno de los principales
factores que contribuyen a esta problemática. Muchas comunidades artesanas carecen de acceso
a herramientas tecnológicas que les permitan innovar en sus procesos productivos y estrategias
de marketing, lo que reduce su capacidad de competir en un mercado cada vez más digitalizado
(Raviprakash et al., 2019). Además, estudios recientes destacan que la falta de digitalización en
sectores como el artesanal incrementa su vulnerabilidad frente a crisis económicas y sociales,
como se evidenció durante la pandemia de COVID-19 (Yadav et al., 2023). Esta situación limita
las oportunidades de los artesanos para adaptarse a las exigencias del consumidor actual, quien
prioriza la personalización, la sostenibilidad y la conveniencia en sus decisiones de compra
(López Muniesa et al., 2024).
Finalmente, la falta de formación y recursos financieros para implementar soluciones
basadas en IA representa un obstáculo significativo. Las asociaciones artesanales de Salcedo y
Pujilí necesitan apoyo no solo para adoptar estas tecnologías, sino también para comprender cómo
integrarlas en sus procesos de producción y comercialización de manera eficiente y sostenible
(García-López, 2021). Este vacío refuerza la necesidad de desarrollar modelos específicos que
integren la tecnología y las tradiciones locales, permitiendo un equilibrio entre la innovación y la
preservación cultural.
Justificación
La preservación cultural, mejorar el desarrollo económico y una eficiente promoción de los
productos artesanales en los cantones de Salcedo y Pujilí es el objetivo a desarrollarse, no solo
para proteger su valor cultural e histórico, sino también para garantizar la sostenibilidad
económica de las comunidades locales. En un contexto donde las tecnologías emergentes, como
la inteligencia artificial, están redefiniendo los modelos de negocio, es imprescindible aprovechar
su potencial para evolucionar el sector artesanal y fortalecer su competitividad en mercados
globalizados (Montiel Aldana, 2020). En este sentido, las diferentes herramientas basadas en IA
ofrecen que no solo mejoras de estrategias comerciales, sino a automatizar procesos largo y
complejos.
La pertinencia de este estudio radica en su enfoque práctico y replicable. Al desarrollar
modelos específicos para integrar la IA en las estrategias de promoción artesanal, no solo se ofrece
una solución innovadora para los desafíos actuales, sino que también se contribuye al diseño de
políticas públicas y programas de desarrollo que prioricen la inclusión tecnológica de las
comunidades rurales (Cuestas et al., 2022). De esta manera, el presente trabajo evalúa en qué
medida se beneficiarían o no la implementación de tecnologías avanzadas en el sector artesanal,
asegurando su sostenibilidad y crecimiento en un entorno cada vez más competitivo.
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 690
Objetivo
Evaluar en qué medida las herramientas de inteligencia artificial beneficiarían o no la
promoción y comercialización de productos artesanales de asociaciones en los cantones de
Salcedo y Pujilí, Cotopaxi.
Objetivos específicos
Analizar el número de asociaciones artesanales en Salcedo y Pujilí que se benefician de la
existencia de estas herramientas basadas en IA.
Evaluar si existen barreras que perjudiquen el correcto uso de IA en sus negocios.
Establecer medidas de un correcto desarrollo
Identificar las actitudes y comportamientos de los principales sectores al implementar el
uso de IA.
METODOLOGÍA
Una metodología cuantitativa se empleará para que, mediante encuestas, permitan la
comprehensión total del ambiente de estudio, de esta manera evaluar datos numéricos y
compararlos directamente con la perspectiva real de 20 representantes de asociaciones artesanales
sobre el uso de la IA para sus negocios.
Diseño de la investigación
Al no poder evaluar posibles variables como el nivel educativo de los encuestados o sus
condiciones económicas, la investigación tiene un diseño no experimental, enfocándonos en las
condiciones reales ya existentes.
Población y muestra
La población objetivo está conformada por los representantes de las 20 principales
asociaciones artesanales registradas en los cantones de Salcedo y Pujilí. Los criterios que se
tomaron en cuenta fueron: participación activa en el sector artesanal y experiencia de al menos 2
años en el mercado para evaluar sus rendimientos laborales.
Tabla 1
Representantes de cada organización artesanal encuestadas en los cantones de Salcedo y Pujilí
Nro. ORGANIZACIÓN CANTÓN
1 ASOCIACION DE PRODUCCION ARTESANAL PARQUE
LINEAL YAMBO ASOPROARYAM
SALCEDO
2 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL Y
MANUALIDADES MANUELITAS COTOPAXI
SALCEDO
3 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL COTOPAXI
SALCEDO ASOPROTEXCOX
SALCEDO
4 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL QURIQUINGUE
"ASOTEXQUR"
SALCEDO
5 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL PRIMERO DE
ABRIL "ASOPRIDA"
SALCEDO
Objetivo
Evaluar en qué medida las herramientas de inteligencia artificial beneficiarían o no la
promoción y comercialización de productos artesanales de asociaciones en los cantones de
Salcedo y Pujilí, Cotopaxi.
Objetivos específicos
Analizar el número de asociaciones artesanales en Salcedo y Pujilí que se benefician de la
existencia de estas herramientas basadas en IA.
Evaluar si existen barreras que perjudiquen el correcto uso de IA en sus negocios.
Establecer medidas de un correcto desarrollo
Identificar las actitudes y comportamientos de los principales sectores al implementar el
uso de IA.
METODOLOGÍA
Una metodología cuantitativa se empleará para que, mediante encuestas, permitan la
comprehensión total del ambiente de estudio, de esta manera evaluar datos numéricos y
compararlos directamente con la perspectiva real de 20 representantes de asociaciones artesanales
sobre el uso de la IA para sus negocios.
Diseño de la investigación
Al no poder evaluar posibles variables como el nivel educativo de los encuestados o sus
condiciones económicas, la investigación tiene un diseño no experimental, enfocándonos en las
condiciones reales ya existentes.
Población y muestra
La población objetivo está conformada por los representantes de las 20 principales
asociaciones artesanales registradas en los cantones de Salcedo y Pujilí. Los criterios que se
tomaron en cuenta fueron: participación activa en el sector artesanal y experiencia de al menos 2
años en el mercado para evaluar sus rendimientos laborales.
Tabla 1
Representantes de cada organización artesanal encuestadas en los cantones de Salcedo y Pujilí
Nro. ORGANIZACIÓN CANTÓN
1 ASOCIACION DE PRODUCCION ARTESANAL PARQUE
LINEAL YAMBO ASOPROARYAM
SALCEDO
2 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL Y
MANUALIDADES MANUELITAS COTOPAXI
SALCEDO
3 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL COTOPAXI
SALCEDO ASOPROTEXCOX
SALCEDO
4 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL QURIQUINGUE
"ASOTEXQUR"
SALCEDO
5 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL PRIMERO DE
ABRIL "ASOPRIDA"
SALCEDO
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 691
6 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL MODA
ELEGANTE ASOTEXMOEL
SALCEDO
7 ASOCIACION DE PRODUCTORES Y
COMERCIALIZADORES DE LOS HELADOS DE
SALCEDO
8 ASOCIACION DE PRODUCTORES ALTERNATIVOS SAN
PEDRO DE MULALILLO
SALCEDO
9 ASOCIACION DE PRODUCTORES Y PRODUCTORAS
NUEVA ESPERANZA DE MULALILLO
SALCEDO
10 ASOCIACION DE PRODUCCION ALIMENTICIA LA
SAMAY PAZ ASOSAMAY
SALCEDO
11 ASOCIACION DE PRODUCTORES ARTESANALES LA
VICTORIA
PUJILI
12 ASOCIACION DE PRODUCCION FLORICOLA FLOR DEL
PARAISO ASOFLORPA
PUJILI
13 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL NUEVO ELOY
ALFARO "ASOPROTEXELOY"
PUJILI
14 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL TIERRA DEL
DANZANTE PUJILI "ASOTEXTIDAN"
PUJILI
15 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL ZABDI
"APROTEXZAB"
PUJILI
16 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL CONFECCIONES
PUJILI ASOCONPUJI
PUJILI
17 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL LIDERES DE
COTOPAXI "ASOTEXLICOT"
PUJILI
18 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL
EMPRENDEDORES DE PUJILI ASOTEXPUJI
PUJILI
19 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL TODOS POR UN
MISMO OBJETIVO ASOTEXPRIMIER
PUJILI
20 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL CREANDO
CONFECCION TANDALLA ASOCRECONTAN
PUJILI
Fuente 1. Los autores (2025)
Instrumento de recolección de datos
El instrumento utilizado para recopilar toda la información necesaria y llevarla a evaluación
fue una encuesta para medir; 1) cual es el contexto y conocimientos previos que tienen los
encuestados sobre la IA, 2) perspectiva directa sobre el uso de la IA, 3) posibles barreras que
impidan el buen uso de la IA.
RESULTADOS
La recolección de datos mediante encuestas permitió obtener una visión amplia de las
perspectivas, conocimientos y usos de la inteligencia artificial (IA) por parte de las asociaciones
artesanales en Salcedo y Pujilí. A continuación, se presentan los hallazgos más relevantes:
6 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL MODA
ELEGANTE ASOTEXMOEL
SALCEDO
7 ASOCIACION DE PRODUCTORES Y
COMERCIALIZADORES DE LOS HELADOS DE
SALCEDO
8 ASOCIACION DE PRODUCTORES ALTERNATIVOS SAN
PEDRO DE MULALILLO
SALCEDO
9 ASOCIACION DE PRODUCTORES Y PRODUCTORAS
NUEVA ESPERANZA DE MULALILLO
SALCEDO
10 ASOCIACION DE PRODUCCION ALIMENTICIA LA
SAMAY PAZ ASOSAMAY
SALCEDO
11 ASOCIACION DE PRODUCTORES ARTESANALES LA
VICTORIA
PUJILI
12 ASOCIACION DE PRODUCCION FLORICOLA FLOR DEL
PARAISO ASOFLORPA
PUJILI
13 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL NUEVO ELOY
ALFARO "ASOPROTEXELOY"
PUJILI
14 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL TIERRA DEL
DANZANTE PUJILI "ASOTEXTIDAN"
PUJILI
15 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL ZABDI
"APROTEXZAB"
PUJILI
16 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL CONFECCIONES
PUJILI ASOCONPUJI
PUJILI
17 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL LIDERES DE
COTOPAXI "ASOTEXLICOT"
PUJILI
18 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL
EMPRENDEDORES DE PUJILI ASOTEXPUJI
PUJILI
19 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL TODOS POR UN
MISMO OBJETIVO ASOTEXPRIMIER
PUJILI
20 ASOCIACION DE PRODUCCION TEXTIL CREANDO
CONFECCION TANDALLA ASOCRECONTAN
PUJILI
Fuente 1. Los autores (2025)
Instrumento de recolección de datos
El instrumento utilizado para recopilar toda la información necesaria y llevarla a evaluación
fue una encuesta para medir; 1) cual es el contexto y conocimientos previos que tienen los
encuestados sobre la IA, 2) perspectiva directa sobre el uso de la IA, 3) posibles barreras que
impidan el buen uso de la IA.
RESULTADOS
La recolección de datos mediante encuestas permitió obtener una visión amplia de las
perspectivas, conocimientos y usos de la inteligencia artificial (IA) por parte de las asociaciones
artesanales en Salcedo y Pujilí. A continuación, se presentan los hallazgos más relevantes:
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 692
Gráfico 1
Pregunta 6
¿Cree que es importante actualizarse constantemente sobre nuevas tecnologías y herramientas
que usan IA para aprovechar sus beneficios?
Los resultados reflejan que el 50% de las personas están de acuerdo y un 25% totalmente
de acuerdo esto muestra una actitud positiva hacia el aprendizaje continuo y la adaptación al
cambio sin embargo, el 25% se mantiene neutral, lo más alentador es que no hubo respuestas en
desacuerdo lo que indica que existe una apertura para fomentar el uso de IA, estos datos nos invita
a reflexionar sobre la necesidad de educar y motivar a nuestros colaboradores para que descubran
los beneficios que las herramientas pueden ofrecer para su trabajo
Gráfico 2
Pregunta 11
¿Ha recibido capacitación previa sobre IA aplicada a los negocios?
Los resultados muestran que el 55% de las personas no han recibido capacitación previa,
esto refleja una brecha significativa en la preparación de los colaboradores para comprender sobre
herramientas de IA, mientras solo un 15% se mantiene neutral lo que sugiere que la mayoría
reconoce que no cuenta con los conocimientos necesarios, este panorama destaca lo importante
25%
50%
25%
0% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Totalmente
de acuerdo
De acuerdo Neutral En
desacuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
0% 0%
15%
55%
30%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Totalmente
de acuerdo
De acuerdo Neutral En
desacuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
Gráfico 1
Pregunta 6
¿Cree que es importante actualizarse constantemente sobre nuevas tecnologías y herramientas
que usan IA para aprovechar sus beneficios?
Los resultados reflejan que el 50% de las personas están de acuerdo y un 25% totalmente
de acuerdo esto muestra una actitud positiva hacia el aprendizaje continuo y la adaptación al
cambio sin embargo, el 25% se mantiene neutral, lo más alentador es que no hubo respuestas en
desacuerdo lo que indica que existe una apertura para fomentar el uso de IA, estos datos nos invita
a reflexionar sobre la necesidad de educar y motivar a nuestros colaboradores para que descubran
los beneficios que las herramientas pueden ofrecer para su trabajo
Gráfico 2
Pregunta 11
¿Ha recibido capacitación previa sobre IA aplicada a los negocios?
Los resultados muestran que el 55% de las personas no han recibido capacitación previa,
esto refleja una brecha significativa en la preparación de los colaboradores para comprender sobre
herramientas de IA, mientras solo un 15% se mantiene neutral lo que sugiere que la mayoría
reconoce que no cuenta con los conocimientos necesarios, este panorama destaca lo importante
25%
50%
25%
0% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Totalmente
de acuerdo
De acuerdo Neutral En
desacuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
0% 0%
15%
55%
30%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Totalmente
de acuerdo
De acuerdo Neutral En
desacuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 693
que es implementar programas de capacitación que permitan que los colaboradores entiendan el
impacto de la IA y utilizarla como una ventaja competitiva.
Gráfico 3
Pregunta 17
¿Cree que la inteligencia artificial aporta al crecimiento económico de las asociaciones
artesanales?
Los resultados reflejan una percepción positiva sobre el impacto de la IA en el
crecimiento económico de las asociaciones artesanales. El 60% indica un reconocimiento claro
de su potencial para mejorar la competitividad del mercado, sin embargo, un 20% se muestra en
desacuerdo lo que se puede interpretar como falta de reconocimiento sobre las aplicaciones de la
IA en este sector o una percepción de que los beneficios aun no son evidentes.
Gráfico 4
Pregunta 21
¿Cree que el uso de IA facilita la promoción de productos en plataformas digitales?
Los resultados muestran que en alto porcentaje se considera que el uso de inteligencia
artificial facilita la promoción de productos en las plataformas digitales. Nos da como resultado
ver que estas herramientas de IA son eficaces para mejorar la visibilidad y alcance en la parte
0%
60%
20% 20%
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Totalmente
de acuerdo
De acuerdo Neutral En
desacuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
0%
65%
20%
15%
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Totalmente
de acuerdo
De acuerdo Neutral En
desacuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
que es implementar programas de capacitación que permitan que los colaboradores entiendan el
impacto de la IA y utilizarla como una ventaja competitiva.
Gráfico 3
Pregunta 17
¿Cree que la inteligencia artificial aporta al crecimiento económico de las asociaciones
artesanales?
Los resultados reflejan una percepción positiva sobre el impacto de la IA en el
crecimiento económico de las asociaciones artesanales. El 60% indica un reconocimiento claro
de su potencial para mejorar la competitividad del mercado, sin embargo, un 20% se muestra en
desacuerdo lo que se puede interpretar como falta de reconocimiento sobre las aplicaciones de la
IA en este sector o una percepción de que los beneficios aun no son evidentes.
Gráfico 4
Pregunta 21
¿Cree que el uso de IA facilita la promoción de productos en plataformas digitales?
Los resultados muestran que en alto porcentaje se considera que el uso de inteligencia
artificial facilita la promoción de productos en las plataformas digitales. Nos da como resultado
ver que estas herramientas de IA son eficaces para mejorar la visibilidad y alcance en la parte
0%
60%
20% 20%
0%
0%
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Totalmente
de acuerdo
De acuerdo Neutral En
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Totalmente
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0%
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70%
Totalmente
de acuerdo
De acuerdo Neutral En
desacuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 694
digital, además el 20% se mantienen respondiendo de manera neutral significando que no está
convencido o informado sobre como estas herramientas optimizan la promoción. Por otro lado,
el 15% está en desacuerdo lo cual significa que la experiencia para adquirir estos conocimientos
es de manera limitada o desconocimiento para implementar la IA.
Gráfico 5
Pregunta 24
¿Considera que los medios tecnológicos y la inteligencia artificial han facilitado la expansión de
los productos artesanales a mercados más amplios?
Los resultados abarcan que el 5% manifestó estar totalmente de acuerdo, reconociendo
de manera enfática el impacto positivo de estas herramientas de IA, un 35% indico estar de
acuerdo, aunque quizá no este contundente hacia los beneficios que los medios tecnológicos
pueden ofrecer. Por otro lado, en mayoría respondió por el 45% de manera neutral y se podría
manifestar como una falta de claridad y finalmente un 15% expreso estar en desacuerdo, podrían
existir dudas o limitaciones sobre estas herramientas de IA.
DISCUSIÓN
Los resultados destacan una brecha significativa entre el reconocimiento del potencial de
la IA y su implementación práctica en las asociaciones artesanales. Aunque existe una percepción
general positiva hacia la IA, especialmente en su capacidad para optimizar recursos y expandir
mercados, los bajos niveles de capacitación y uso activo de herramientas tecnológicas sugieren la
necesidad de intervenciones específicas.
Por ejemplo, la mayoría de las asociaciones reconoce que los métodos tradicionales,
como ferias y tiendas físicas, son insuficientes para atraer a nuevos clientes (75% en desacuerdo
o neutral). Sin embargo, solo un 25% está dispuesto a invertir activamente en herramientas de IA,
lo que podría reflejar barreras económicas o educativas.
La falta de capacitación en herramientas basadas en IA es un desafío clave. Este hallazgo
coincide con estudios previos que señalan la importancia de la formación tecnológica para superar
5%
35%
45%
15%
0%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Totalmente
de acuerdo
De acuerdo Neutral En
desacuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
digital, además el 20% se mantienen respondiendo de manera neutral significando que no está
convencido o informado sobre como estas herramientas optimizan la promoción. Por otro lado,
el 15% está en desacuerdo lo cual significa que la experiencia para adquirir estos conocimientos
es de manera limitada o desconocimiento para implementar la IA.
Gráfico 5
Pregunta 24
¿Considera que los medios tecnológicos y la inteligencia artificial han facilitado la expansión de
los productos artesanales a mercados más amplios?
Los resultados abarcan que el 5% manifestó estar totalmente de acuerdo, reconociendo
de manera enfática el impacto positivo de estas herramientas de IA, un 35% indico estar de
acuerdo, aunque quizá no este contundente hacia los beneficios que los medios tecnológicos
pueden ofrecer. Por otro lado, en mayoría respondió por el 45% de manera neutral y se podría
manifestar como una falta de claridad y finalmente un 15% expreso estar en desacuerdo, podrían
existir dudas o limitaciones sobre estas herramientas de IA.
DISCUSIÓN
Los resultados destacan una brecha significativa entre el reconocimiento del potencial de
la IA y su implementación práctica en las asociaciones artesanales. Aunque existe una percepción
general positiva hacia la IA, especialmente en su capacidad para optimizar recursos y expandir
mercados, los bajos niveles de capacitación y uso activo de herramientas tecnológicas sugieren la
necesidad de intervenciones específicas.
Por ejemplo, la mayoría de las asociaciones reconoce que los métodos tradicionales,
como ferias y tiendas físicas, son insuficientes para atraer a nuevos clientes (75% en desacuerdo
o neutral). Sin embargo, solo un 25% está dispuesto a invertir activamente en herramientas de IA,
lo que podría reflejar barreras económicas o educativas.
La falta de capacitación en herramientas basadas en IA es un desafío clave. Este hallazgo
coincide con estudios previos que señalan la importancia de la formación tecnológica para superar
5%
35%
45%
15%
0%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Totalmente
de acuerdo
De acuerdo Neutral En
desacuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 695
la resistencia al cambio en comunidades artesanales (Romo-Jaramillo et al., 2020; Wang et al.,
2023).
En cuanto al impacto económico, los encuestados identificaron que la IA podría mejorar
las ventas y optimizar los recursos financieros de sus asociaciones. Esto refuerza la relevancia de
la IA no solo como una herramienta de innovación, sino también como un factor estratégico para
la sostenibilidad económica de las comunidades rurales. Los hallazgos del estudio subrayan la
necesidad de implementar programas de capacitación enfocados en:
✓ La alfabetización digital básica y el uso práctico de herramientas de IA.
✓ Estrategias específicas de promoción digital utilizando IA para mejorar la visibilidad de los
productos.
✓ Colaboraciones entre asociaciones y expertos en tecnología para diseñar soluciones
personalizadas y escalables.
CONCLUSIONES
El presente estudio demuestra que la inteligencia artificial tiene un potencial significativo
para evolucionar las metodologías que promocionen y comercialicen los productos artesanales en
los cantones de Salcedo y Pujilí. Mediante un análisis cuantitativo se evaluó que la percepción de
la población encuestada, dando resultados positivos y evaluando que los mismos consideran las
herramientas a base de IA como instrumento de innovación, que sin duda podría remplazar las
técnicas actuales para realizar sus principales actividades laborables. Sin embargo, expresan su
preocupación a desafíos relacionados con la falta de capacitación y el bajo nivel de adopción
tecnológica. El presente estudio no solo ayuda a entender por qué el sector artesanal vive en una
problemática hacia el futuro para competir frente al sector industrial actual, además de que se
mantenga la preservación cultural mediante el tiempo.
Finalmente, concluimos que la implementación de IA a las asociaciones antes ya
mencionadas, hoy en día no garantizaría buenos resultados, debido a la falta de bases como
insuficientes programas que se encarguen de capacitar a este sector de gran importancia y así
crear el ambiente ideal para que se pueda lograr aprovechar estas grandes ventajas que brinda las
distintas herramientas de IA.
la resistencia al cambio en comunidades artesanales (Romo-Jaramillo et al., 2020; Wang et al.,
2023).
En cuanto al impacto económico, los encuestados identificaron que la IA podría mejorar
las ventas y optimizar los recursos financieros de sus asociaciones. Esto refuerza la relevancia de
la IA no solo como una herramienta de innovación, sino también como un factor estratégico para
la sostenibilidad económica de las comunidades rurales. Los hallazgos del estudio subrayan la
necesidad de implementar programas de capacitación enfocados en:
✓ La alfabetización digital básica y el uso práctico de herramientas de IA.
✓ Estrategias específicas de promoción digital utilizando IA para mejorar la visibilidad de los
productos.
✓ Colaboraciones entre asociaciones y expertos en tecnología para diseñar soluciones
personalizadas y escalables.
CONCLUSIONES
El presente estudio demuestra que la inteligencia artificial tiene un potencial significativo
para evolucionar las metodologías que promocionen y comercialicen los productos artesanales en
los cantones de Salcedo y Pujilí. Mediante un análisis cuantitativo se evaluó que la percepción de
la población encuestada, dando resultados positivos y evaluando que los mismos consideran las
herramientas a base de IA como instrumento de innovación, que sin duda podría remplazar las
técnicas actuales para realizar sus principales actividades laborables. Sin embargo, expresan su
preocupación a desafíos relacionados con la falta de capacitación y el bajo nivel de adopción
tecnológica. El presente estudio no solo ayuda a entender por qué el sector artesanal vive en una
problemática hacia el futuro para competir frente al sector industrial actual, además de que se
mantenga la preservación cultural mediante el tiempo.
Finalmente, concluimos que la implementación de IA a las asociaciones antes ya
mencionadas, hoy en día no garantizaría buenos resultados, debido a la falta de bases como
insuficientes programas que se encarguen de capacitar a este sector de gran importancia y así
crear el ambiente ideal para que se pueda lograr aprovechar estas grandes ventajas que brinda las
distintas herramientas de IA.
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 696
REFERENCIAS
Armando, S. N. N. (2024). Análisis de la Utilidad de la Inteligencia Artificial Aplicada al
Marketing de los Emprendimientos de Guayaquil.
https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/27544
Bilal, M., Kumari, B., & Rani, S. (2021). An Artificial Intelligence supported E-Commerce Model
to Improve the Export of Indian Handloom and Handicraft Products in the World. SSRN
Electronic Journal. https://doi.org/10.2139/ssrn.3842663
Carvajal, I. C. M. (2023). Inteligencia artificial (ia) en la investigación científica: Sistematización
y reflexiones sobre experiencias educativas. Dialnet.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9343575
Cuestas Camacho, J. A., Marmolejo Cueva, M. C., & Muñoz Baldi, A. D. L. A. (2022). Diseño y
artesanía: procesos creativos en el espacio público y digital de la cultura Chachi de
Ecuador. Cuadernos Del Centro De Estudios De Diseño Y Comunicación, (159).
https://doi.org/10.18682/cdc.vi159.6814
De la Luz Fernandez Barros, M., Curp, Febl690218mdfrrz, & Director. (2021, 4 enero).
MERCADOTECNIA CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL: PROPUESTA DE MODELO
DE EFICIENCIA PUBLICITARIA CON SISTEMA EXPERTO PARA EBT. https://ri-
ng.uaq.mx/handle/123456789/2435
Del Mar Fernandini Alexis, R. (2022). Implementar un servicio de publicidad inteligente en
puntos de venta en la sub categoría ferreterías apoyados con software de inteligencia
artificial. https://repositorio.utp.edu.pe/handle/20.500.12867/6159
García López, A. (2021). Investigación en Diseño, Arte y tecnología como base de resiliencia e
innovación. UMÁTICA. Revista Sobre Creación Y Análisis De La Imagen, 3(4).
https://doi.org/10.24310/Umatica.2021.v3i4.13134
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artificial como herramienta en la segmentación de mercado. Dialnet.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9560418
Giovanni, M. o. A. (2020, 1 agosto). Tecnologías en la inteligencia artificial para el Marketing:
una revisión de la literatura. https://repositorio.uta.edu.ec/items/c0641600-97f4-46fa-
88a4-fdb91a76252c
Lopez, R., Reyes, A. L., & Diaz, E. (2024). Introducción a las técnicas de inteligencia artificial y
neuromarketing en el sector de la moda. ESPACIOS, 45(01), 71-79.
https://doi.org/10.48082/espacios-a24v45n01p06
Raviprakash, N., Damani, S., Chatterjee, A., Joshi, M., & Agrawal, P. (2019). Using AI for
Economic Upliftment of Handicraft Industry.
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Ecuador. Cuadernos Del Centro De Estudios De Diseño Y Comunicación, (159).
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DE EFICIENCIA PUBLICITARIA CON SISTEMA EXPERTO PARA EBT. https://ri-
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puntos de venta en la sub categoría ferreterías apoyados con software de inteligencia
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Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 697
https://www.semanticscholar.org/paper/Using-AI-for-Economic-Upliftment-of-
Handicraft-Raviprakash-Damani/aeac02e8233616e76d029f4b6f543892e866da6e
Romo-Jaramillo, M. V., Erazo-Álvarez, J. C., Narváez-Zurita, C. I., & Moreno, V. P. (2020).
Estrategias de redes sociales para la promoción de macanas artesanales de la provincia del
Azuay. Redalyc.org. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=576869215020
Wang, T., Ma, Z., & Yang, L. (2023). Creativity and Sustainable Design of Wickerwork
Handicraft Patterns Based on Artificial Intelligence. Sustainability, 15(2), 1574.
https://doi.org/10.3390/su15021574
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(2023). Digital and innovative entrepreneurship in the Indian handicraft sector after the
COVID-19 pandemic: challenges and opportunities. Journal Of Innovation And
Entrepreneurship, 12(1). https://doi.org/10.1186/s13731-023-00337-5
Zambrano, Y. H., Marcillo, J. B., Martínez, B. A., & Moreira, C. A. (2024). INTELIGENCIA
ARTIFICIAL COMO IMPULSOR DE CAPACIDAD DINÁMICA DE INNOVACIÓN
CASO: CERVECERÍAS ARTESANALES DE MANABÍ, ECUADOR. International
Journal of Professional Business Review, 9(9), e04908.
https://doi.org/10.26668/businessreview/2024.v9i9.4908
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