Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1445
https://doi.org/10.69639/arandu.v12i1.688
Propuesta de marco para una gestión eficiente en empresas de
construcción
Framework proposal for efficient management in construction companies
Miguel Jamil Suárez Orrala
miguel.suarezorrala5004@upse.edu.ec
https://orcid.org/0009-0004-9609-8432
Universidad Estatal Península de Santa Elena
La Libertad – Ecuador
Luis Miguel Pérez Panchez
lperez0103@upse.edu.ec
https://orcid.org/0009-0000-0387-6479
Universidad Estatal Península de Santa Elena
La Libertad – Ecuador
Linda Carolina Ordóñez Pinargote
licaorpi0320@gmail.com
https://orcid.org/0009-0008-5371-5516
Investigadora Independiente
La Libertad - Ecuador
Dr. Juan Carlos Muyulema Allaica
jmuyulema@upse.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-9663-8935
Universidad Estatal Península de Santa Elena
La Libertad - Ecuador
Artículo recibido: 10 enero 2025 - Aceptado para publicación: 20 febrero 2025
Conflictos de intereses: Ninguno que declarar
RESUMEN
La gestión eficiente es un pilar fundamental para la competitividad empresarial, ya que optimiza
el uso de los recursos y facilita el logro de los objetivos organizacionales. En el sector de la
construcción, caracterizado por la alta complejidad y variabilidad de sus proyectos, la
implementación de estrategias de gestión efectivas es crucial. No obstante, la ausencia de un
marco consolidado dificulta la toma de decisiones y la optimización de procesos. Este estudio
tiene como propósito proponer un marco de gestión eficiente para empresas de construcción. La
investigación se llevó a cabo mediante una Revisión Sistemática de Literatura (RSL). El análisis
de los estudios seleccionados permitió caracterizar los documentos científicos según su enfoque
de investigación, distinguiendo entre Técnicas Individuales (TI) y Técnicas Mixtas (TM), siendo
estas últimas predominantes en un 77.42%. En la recolección de datos, la combinación cualitativa
de Entrevistas Semiestructuradas, Análisis Documental y Observación Directa (ES+AD+OD) fue
la más frecuente (40%), mientras que en el ámbito cuantitativo destacaron las Encuestas e
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1446
Información Financiera u Operativa (E+FO) con un 64%. Respecto al uso de herramientas
estratégicas, el 41.94% de los estudios combinaron software con herramientas complementarias,
mientras que el 35.48% emplearon Indicadores Estratégicos Empíricos. A partir de estos
hallazgos, se diseñó un protocolo de investigación estructurado en cinco niveles: problema de
investigación, enfoque metodológico, técnicas de recolección de datos, combinación de técnicas
y herramientas estratégicas. Se concluye que la integración de software especializado con
herramientas estratégicas y el Cuadro de Mando Integral optimiza la toma de decisiones y el uso
de recursos en empresas constructoras.
Palabras clave: construcción, gestión eficiente, herramientas estratégicas
ABSTRACT
Efficient management is a fundamental pillar of business competitiveness, as it optimizes
resource utilization and facilitates the achievement of organizational objectives. In the
construction sector, characterized by the high complexity and variability of its projects, the
implementation of effective management strategies is crucial. However, the absence of a
consolidated framework hinders decision-making and process optimization. This study aims to
propose an efficient management framework for construction companies. The research was
conducted through a Systematic Literature Review (SLR). The analysis of selected studies
allowed for the classification of scientific documents based on their research approach,
distinguishing between Individual Techniques (IT) and Mixed Techniques (MT), with the latter
being predominant (77.42%). Regarding data collection, the qualitative combination of Semi-
Structured Interviews, Documentary Analysis, and Direct Observation (SI+DA+DO) was the
most common (40%), while in the quantitative domain, Surveys and Financial or Operational
Information (S+FO) were the most frequently used (64%). In terms of strategic tools, 41.94% of
the studies combined software with complementary tools, whereas 35.48% employed Empirical
Strategic Indicators. Based on these findings, a research protocol was developed, structured into
five levels: research problem, methodological approach, data collection techniques, technique
combinations, and strategic tools. The study concludes that integrating specialized software with
strategic tools and the Balanced Scorecard enhances decision-making and resource optimization
in construction companies.
Keywords: construction, efficient management, strategic tools
Información Financiera u Operativa (E+FO) con un 64%. Respecto al uso de herramientas
estratégicas, el 41.94% de los estudios combinaron software con herramientas complementarias,
mientras que el 35.48% emplearon Indicadores Estratégicos Empíricos. A partir de estos
hallazgos, se diseñó un protocolo de investigación estructurado en cinco niveles: problema de
investigación, enfoque metodológico, técnicas de recolección de datos, combinación de técnicas
y herramientas estratégicas. Se concluye que la integración de software especializado con
herramientas estratégicas y el Cuadro de Mando Integral optimiza la toma de decisiones y el uso
de recursos en empresas constructoras.
Palabras clave: construcción, gestión eficiente, herramientas estratégicas
ABSTRACT
Efficient management is a fundamental pillar of business competitiveness, as it optimizes
resource utilization and facilitates the achievement of organizational objectives. In the
construction sector, characterized by the high complexity and variability of its projects, the
implementation of effective management strategies is crucial. However, the absence of a
consolidated framework hinders decision-making and process optimization. This study aims to
propose an efficient management framework for construction companies. The research was
conducted through a Systematic Literature Review (SLR). The analysis of selected studies
allowed for the classification of scientific documents based on their research approach,
distinguishing between Individual Techniques (IT) and Mixed Techniques (MT), with the latter
being predominant (77.42%). Regarding data collection, the qualitative combination of Semi-
Structured Interviews, Documentary Analysis, and Direct Observation (SI+DA+DO) was the
most common (40%), while in the quantitative domain, Surveys and Financial or Operational
Information (S+FO) were the most frequently used (64%). In terms of strategic tools, 41.94% of
the studies combined software with complementary tools, whereas 35.48% employed Empirical
Strategic Indicators. Based on these findings, a research protocol was developed, structured into
five levels: research problem, methodological approach, data collection techniques, technique
combinations, and strategic tools. The study concludes that integrating specialized software with
strategic tools and the Balanced Scorecard enhances decision-making and resource optimization
in construction companies.
Keywords: construction, efficient management, strategic tools
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1447
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
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licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1448
INTRODUCCIÓN
En un marco de entorno globalizado, y más aún con la incursión de nuevas tecnologías en
cada uno de los sectores de la producción, siendo la construcción uno de los más importantes
(Abu-Oda et al., 2022), las empresas relacionadas a la construcción no están exentas de una
constante evolución y requiere a su vez el análisis de los desafíos de gestión asociados a este
sector (Saradara et al., 2024), donde se hace imprescindible la implementación de una correcta
planificación estratégica (Afzal & Hanif, 2022) y aprender de la experiencia de los proyectos
(Yap et al., 2021). Hwang et al., (2020) enfatizan fuertemente que para mejorar la productividad
de la construcción es importante las estrategias de gestión.
Por otra parte, los autores Muntu et al., (2021) partieron de un plan estratégico y sus
diferentes perspectivas, obteniendo un modelo de cuadro de indicadores de desempeño de una
empresa constructora, los cuales influyeron como factores claves para la optimización y
desempeño del personal en proyectos de construcción. Bizon-Gorecka & Gorecki, (2019) a su
vez mencionan que para el éxito de la ejecución de los proyectos requieren una gestión que se
adapte al medio y que integre a las partes interesadas (Wang et al., 2022), procesos y tecnologías,
en conjunto con la gerencia quien tiene un papel estratégico principal (Kinnunen et al., 2022) para
permitir la relación de la actividad de la empresa con las necesidades actuales de cada proyecto,
coincidiendo parcialmente con lo expuesto por Bartosova et al., (2023), quienes indican que la
aplicación de la estrategia de una empresa sin la implementación de cambios estratégicos es
prácticamente imposible.
En el contexto iberoamericano es evidente la falta o escasa implementación de prácticas
innovadoras de planeación estratégica especialmente en el sector de la construcción, identificando
escasos criterios en estudios anteriores realizados; como el caso de García-Escalante & Pinchi-
Ramírez, (2024) quienes encontraron un nivel de planeación estratégica ineficiente basados en
una percepción interna que afectaba el desarrollo laboral a nivel empresarial. Peralta-Miranda et
al., (2020) mencionan la necesidad de diseñar un modelo de dirección estratégica, que facilite a
los directivos la planeación y respectiva socialización de una estrategia de innovación. Casanueva,
(2021) indica que, con nuevas herramientas de gestión, en el mundo global, las organizaciones
son conscientes de la existencia de la competitividad maximizando sus recursos para mantenerse
en el medio.
Diversas investigaciones formales en el uso de herramientas de gestión, han logrado
identificar indicadores que permiten establecer parámetros de cumplimiento, como lo hicieron
Hammes et al., (2020), quienes elaboraron un modelo de 12 indicadores con el fin de evaluar el
desempeño de empresas de construcción de Colombia y Brasil, con resultados obtenidos desde el
37% hasta el 100% de cumplimiento de estos indicadores. En este sentido, a nivel iberoamericano
INTRODUCCIÓN
En un marco de entorno globalizado, y más aún con la incursión de nuevas tecnologías en
cada uno de los sectores de la producción, siendo la construcción uno de los más importantes
(Abu-Oda et al., 2022), las empresas relacionadas a la construcción no están exentas de una
constante evolución y requiere a su vez el análisis de los desafíos de gestión asociados a este
sector (Saradara et al., 2024), donde se hace imprescindible la implementación de una correcta
planificación estratégica (Afzal & Hanif, 2022) y aprender de la experiencia de los proyectos
(Yap et al., 2021). Hwang et al., (2020) enfatizan fuertemente que para mejorar la productividad
de la construcción es importante las estrategias de gestión.
Por otra parte, los autores Muntu et al., (2021) partieron de un plan estratégico y sus
diferentes perspectivas, obteniendo un modelo de cuadro de indicadores de desempeño de una
empresa constructora, los cuales influyeron como factores claves para la optimización y
desempeño del personal en proyectos de construcción. Bizon-Gorecka & Gorecki, (2019) a su
vez mencionan que para el éxito de la ejecución de los proyectos requieren una gestión que se
adapte al medio y que integre a las partes interesadas (Wang et al., 2022), procesos y tecnologías,
en conjunto con la gerencia quien tiene un papel estratégico principal (Kinnunen et al., 2022) para
permitir la relación de la actividad de la empresa con las necesidades actuales de cada proyecto,
coincidiendo parcialmente con lo expuesto por Bartosova et al., (2023), quienes indican que la
aplicación de la estrategia de una empresa sin la implementación de cambios estratégicos es
prácticamente imposible.
En el contexto iberoamericano es evidente la falta o escasa implementación de prácticas
innovadoras de planeación estratégica especialmente en el sector de la construcción, identificando
escasos criterios en estudios anteriores realizados; como el caso de García-Escalante & Pinchi-
Ramírez, (2024) quienes encontraron un nivel de planeación estratégica ineficiente basados en
una percepción interna que afectaba el desarrollo laboral a nivel empresarial. Peralta-Miranda et
al., (2020) mencionan la necesidad de diseñar un modelo de dirección estratégica, que facilite a
los directivos la planeación y respectiva socialización de una estrategia de innovación. Casanueva,
(2021) indica que, con nuevas herramientas de gestión, en el mundo global, las organizaciones
son conscientes de la existencia de la competitividad maximizando sus recursos para mantenerse
en el medio.
Diversas investigaciones formales en el uso de herramientas de gestión, han logrado
identificar indicadores que permiten establecer parámetros de cumplimiento, como lo hicieron
Hammes et al., (2020), quienes elaboraron un modelo de 12 indicadores con el fin de evaluar el
desempeño de empresas de construcción de Colombia y Brasil, con resultados obtenidos desde el
37% hasta el 100% de cumplimiento de estos indicadores. En este sentido, a nivel iberoamericano
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1449
es necesario la implementación de planes estratégicos que permitan mejorar la gestión de una
empresa del sector de la construcción, siendo posible el uso de herramientas de gestión.
A nivel nacional, no se tiene datos específicos de propuestas de marcos para la gestión
eficiente en empresas constructoras, sin embargo, existen estudios relacionados en otros sectores
productivos del país, que incluye el presupuesto para el análisis de la rentabilidad, como la
investigación de Morales-Pineda et al., (2024), quienes basaron su estudio inicialmente en un
plan estratégico desarrollando una matriz de presupuesto global mensual necesaria para la toma
oportuna de decisiones y su control, debidamente direccionados al crecimiento de la empresa y
su rentabilidad.
Investigaciones de empleo de herramientas estratégicas como la realizada por Ibarra-Álava
& Guamán-Guanopatín, (2023) desarrollaron un estudio que por medio de la implementación de
un Cuadro de Mando Integral (CMI), generaron veintitrés indicadores a partir de las cuatro
perspectivas del CMI, alineados con la estrategia institucional, en el mismo concluyen que esta
implementación del CMI mejora el sistema de gestión al definir por qué suceden los
acontecimientos por medio de una visión dinámica.
A nivel local, según datos de la Super Intendencia de Compañías, Valores y Seguros,
(2023) en la provincia de Santa Elena se encuentran registradas 213 compañías activas del sector
de la construcción, 183 más que en el año 2013 cuando se encontraban registradas 50 compañías,
de las cuales solo 159 presentaron balances ante este organismo, siendo 49 empresas radicadas en
el cantón La Libertad, es decir, se podría indicar que no todas las empresas mantienen un periódico
seguimiento de su gestión interna, en este caso financiera, o al menos no lo reportan al organismo
competente.
Además, tomando en consideración los datos de la Corporación Financiera Nacional CFN
BP, (2023) que en su ficha sectorial menciona que el sector dedicado a la construcción fue
partícipe del 6,09%, 1.25% menos en relación al año 2021, sobre el total del Producto Interno
Bruto (PIB), estas empresas son unas de las que mantienen un dinamismo constante, siendo
necesario la implementación de planeaciones estratégicas para alcanzar metas empresariales.
En base a lo expuesto, la creación de una propuesta de marco para la gestión eficiente de
empresas de construcción se convierte en un aporte indispensable y central para lograr los
objetivos que se quieren alcanzar dentro de una organización, incluyendo el sector de la
construcción.
Es importante destacar que bajo este contexto la implementación de un marco de gestión,
en conjunto con la identificación de indicadores de gestión, seguimiento periódico de objetivos,
la aplicación de herramientas de planificación estratégica y su combinación e innovación, se
vuelven indispensables para las organizaciones, incluido en la construcción, ya que con la
innovación de prácticas de planeación estratégica se puede dar alcance al objetivo de desarrollo
sostenible (ODS) número nueve de la agenda 2030 de la Organización de Naciones Unidas
es necesario la implementación de planes estratégicos que permitan mejorar la gestión de una
empresa del sector de la construcción, siendo posible el uso de herramientas de gestión.
A nivel nacional, no se tiene datos específicos de propuestas de marcos para la gestión
eficiente en empresas constructoras, sin embargo, existen estudios relacionados en otros sectores
productivos del país, que incluye el presupuesto para el análisis de la rentabilidad, como la
investigación de Morales-Pineda et al., (2024), quienes basaron su estudio inicialmente en un
plan estratégico desarrollando una matriz de presupuesto global mensual necesaria para la toma
oportuna de decisiones y su control, debidamente direccionados al crecimiento de la empresa y
su rentabilidad.
Investigaciones de empleo de herramientas estratégicas como la realizada por Ibarra-Álava
& Guamán-Guanopatín, (2023) desarrollaron un estudio que por medio de la implementación de
un Cuadro de Mando Integral (CMI), generaron veintitrés indicadores a partir de las cuatro
perspectivas del CMI, alineados con la estrategia institucional, en el mismo concluyen que esta
implementación del CMI mejora el sistema de gestión al definir por qué suceden los
acontecimientos por medio de una visión dinámica.
A nivel local, según datos de la Super Intendencia de Compañías, Valores y Seguros,
(2023) en la provincia de Santa Elena se encuentran registradas 213 compañías activas del sector
de la construcción, 183 más que en el año 2013 cuando se encontraban registradas 50 compañías,
de las cuales solo 159 presentaron balances ante este organismo, siendo 49 empresas radicadas en
el cantón La Libertad, es decir, se podría indicar que no todas las empresas mantienen un periódico
seguimiento de su gestión interna, en este caso financiera, o al menos no lo reportan al organismo
competente.
Además, tomando en consideración los datos de la Corporación Financiera Nacional CFN
BP, (2023) que en su ficha sectorial menciona que el sector dedicado a la construcción fue
partícipe del 6,09%, 1.25% menos en relación al año 2021, sobre el total del Producto Interno
Bruto (PIB), estas empresas son unas de las que mantienen un dinamismo constante, siendo
necesario la implementación de planeaciones estratégicas para alcanzar metas empresariales.
En base a lo expuesto, la creación de una propuesta de marco para la gestión eficiente de
empresas de construcción se convierte en un aporte indispensable y central para lograr los
objetivos que se quieren alcanzar dentro de una organización, incluyendo el sector de la
construcción.
Es importante destacar que bajo este contexto la implementación de un marco de gestión,
en conjunto con la identificación de indicadores de gestión, seguimiento periódico de objetivos,
la aplicación de herramientas de planificación estratégica y su combinación e innovación, se
vuelven indispensables para las organizaciones, incluido en la construcción, ya que con la
innovación de prácticas de planeación estratégica se puede dar alcance al objetivo de desarrollo
sostenible (ODS) número nueve de la agenda 2030 de la Organización de Naciones Unidas
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1450
(ONU), el cual señala que la afinidad entre sostenibilidad e innovación son esenciales para
encontrar soluciones a los desafíos económicos y ambientales.
La presente investigación concerniente al diseño de una propuesta de marco para una
gestión eficiente de empresas constructoras se justifica ya que por medio de este se pueden
proponer herramientas de medición estratégica a través de indicadores. Bajo esta premisa, Peralta
Miranda et al., (2020) mencionan la importancia de diseñar un modelo de dirección estratégica,
que facilite a la gerencia la planeación y socialización de la estrategia. Rajabi et al., (2022)
también mencionan que la selección e identificación de indicadores de sostenibilidad son de
importancia en la eficiencia de su implementación para determinar la dirección y evaluación de
la sostenibilidad.
De acuerdo a los autores Nuñez-Lira et al., (2023) la toma de decisiones estratégicas es de
trascendencia al representar parte fundamental para alcanzar el éxito empresarial, ya que permite
a las organizaciones definir su rumbo y enfoque a largo plazo, identificando y aprovechando las
ventajas del mercado y a su vez reduciendo posibles riesgos. Esta investigación, basada en el
diseño de un marco para la gestión eficiente de empresas ligadas al sector de la construcción,
promueve su originalidad ya que se desarrolla en un contexto de adaptación en conjunto a los
cambios del entorno, Bartosova et al., (2023) mencionan que se reconocen los cambios como un
proceso innovador, que se relaciona al funcionamiento de la empresa y su gestión.
Zhu et al., (2024) partieron en su trabajo investigativo con el objetivo de examinar el
rendimiento de las obras de construcción con el análisis de cuatro variables y la formulación de
siete hipótesis, basándose en una investigación documental y una encuesta en línea de 295
respuestas válidas en el sector de la construcción, utilizando Partial Least Squares – Structural
Equation Modeling (PLS_SEM) y Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), cuyos
resultados destacan la importancia de la integración tecnológica, la gestión eficiente de materiales
y las estrategias competitivas en la reducción del desperdicio de materiales, concluyendo a su vez
que se enfatiza el hecho de que el aumento de desempeño en el lugar de construcción se debe a la
implementación de estrategias y metodologías adaptativas.
Desde la perspectiva de los autores Hasselsteen et al., (2024), cuyo estudio tuvo como
objetivo vincular la investigación científica con la realidad de la industria de la construcción, para
ello iniciaron con una Revisión Sistemática de la Literatura (RSL) relacionados con la adopción
de prácticas de medidas de reducción de uso de recursos en el proceso constructivo, basados
principalmente en cuatro indicadores, cuyos resultados reflejaron que para los encuestados es
esencial que se establezcan objetivos, además, que la inclusión de modelos predictivos permite
establecer objetivos realistas y así optimizar los recursos durante un proceso constructivo. La
generación de informes y análisis de datos es fundamental para implementar estrategias de
gestión, y, que el control de recursos fomenta una cultura de mejora continua e innovación dentro
de la industria de la construcción, reconociendo a su vez los beneficios financieros a obtener.
(ONU), el cual señala que la afinidad entre sostenibilidad e innovación son esenciales para
encontrar soluciones a los desafíos económicos y ambientales.
La presente investigación concerniente al diseño de una propuesta de marco para una
gestión eficiente de empresas constructoras se justifica ya que por medio de este se pueden
proponer herramientas de medición estratégica a través de indicadores. Bajo esta premisa, Peralta
Miranda et al., (2020) mencionan la importancia de diseñar un modelo de dirección estratégica,
que facilite a la gerencia la planeación y socialización de la estrategia. Rajabi et al., (2022)
también mencionan que la selección e identificación de indicadores de sostenibilidad son de
importancia en la eficiencia de su implementación para determinar la dirección y evaluación de
la sostenibilidad.
De acuerdo a los autores Nuñez-Lira et al., (2023) la toma de decisiones estratégicas es de
trascendencia al representar parte fundamental para alcanzar el éxito empresarial, ya que permite
a las organizaciones definir su rumbo y enfoque a largo plazo, identificando y aprovechando las
ventajas del mercado y a su vez reduciendo posibles riesgos. Esta investigación, basada en el
diseño de un marco para la gestión eficiente de empresas ligadas al sector de la construcción,
promueve su originalidad ya que se desarrolla en un contexto de adaptación en conjunto a los
cambios del entorno, Bartosova et al., (2023) mencionan que se reconocen los cambios como un
proceso innovador, que se relaciona al funcionamiento de la empresa y su gestión.
Zhu et al., (2024) partieron en su trabajo investigativo con el objetivo de examinar el
rendimiento de las obras de construcción con el análisis de cuatro variables y la formulación de
siete hipótesis, basándose en una investigación documental y una encuesta en línea de 295
respuestas válidas en el sector de la construcción, utilizando Partial Least Squares – Structural
Equation Modeling (PLS_SEM) y Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), cuyos
resultados destacan la importancia de la integración tecnológica, la gestión eficiente de materiales
y las estrategias competitivas en la reducción del desperdicio de materiales, concluyendo a su vez
que se enfatiza el hecho de que el aumento de desempeño en el lugar de construcción se debe a la
implementación de estrategias y metodologías adaptativas.
Desde la perspectiva de los autores Hasselsteen et al., (2024), cuyo estudio tuvo como
objetivo vincular la investigación científica con la realidad de la industria de la construcción, para
ello iniciaron con una Revisión Sistemática de la Literatura (RSL) relacionados con la adopción
de prácticas de medidas de reducción de uso de recursos en el proceso constructivo, basados
principalmente en cuatro indicadores, cuyos resultados reflejaron que para los encuestados es
esencial que se establezcan objetivos, además, que la inclusión de modelos predictivos permite
establecer objetivos realistas y así optimizar los recursos durante un proceso constructivo. La
generación de informes y análisis de datos es fundamental para implementar estrategias de
gestión, y, que el control de recursos fomenta una cultura de mejora continua e innovación dentro
de la industria de la construcción, reconociendo a su vez los beneficios financieros a obtener.
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1451
Rodríguez, (2018) en su trabajo investigativo inicio con el objetivo de desarrollar una
metodología para la creación de mapas estratégicos que se puedan adaptar a varios modelos
organizacionales, basado en una revisión de literatura que colaboró en la determinación de
posibles desventajas a superar y de la introducción de beneficios, utilizando un CMI, en conjunto
con la herramienta denominada Mapas Estratégicos, y, solventando ciertas desventajas de estas
dos últimas con una herramienta de Toma de Decisiones Multicriterio (TDM), cuyos resultados
del estudio del arte sustentaron de manera teórica el diseño de una metodología matemática para
el diseño de mapas estratégicos de un CMI, concluyendo a su vez que esta metodología apoya a
los procesos de planeación estratégica, priorizando los principales objetivos para la estrategia
organizacional.
Ibarra-Álava & Guamán-Guanopatín, (2023) quienes realizaron un estudio en el país con
el objetivo de una propuesta de mejora continua basados en el Cuadro de Mando Integral como
herramienta de gestión, con un enfoque cuali-cuantitativo, con el uso de una metodología
descriptiva direccionada a las cuatro perspectivas de un Cuadro de Mando Integral en conjunto
con herramientas estratégicas tales como el análisis FODA, entrevistas y juicios de expertos, en
cuyos resultados indican que con la implementación del CMI proporcionan una visión íntegra de
su desempeño y facilita la toma de decisiones estratégicas, estableciendo indicadores de
rendimiento (KPI, por sus siglas en inglés), para poder realizar una evaluación y control
organizacional. Concluyen que con la implementación del CMI propuesto, la organización puede
identificar áreas de posibles mejoras y revisar las estrategias implementadas por el monitoreo y
evaluación periódica.
Bajo la exposición de estos antecedentes, donde se utilizaron herramientas de índole
cualitativas para la recolección de datos (Zhu et al., 2024) y en combinación con modelos
matemáticos para la generación de lineamientos estratégicos organizacionales (Zhu et al., 2024;
Rodríguez, 2018); técnicas como la RSL para obtener evidencia científica destacada sobre el tema
de investigación fueron de gran utilidad (Hasselsteen et al., 2024; Rodríguez, 2018); también el
direccionamiento bajo un enfoque mixto cuali-cuantitativo (Ibarra Álava & Guamán Guanopatín,
2023) con el uso en paralelo de una herramienta estratégica como el CMI (Ibarra Álava & Guamán
Guanopatín, 2023; Palacios Rodríguez, 2020) permitieron establecer objetivos estratégicos
importantes bajo la incorporación de indicadores claves de rendimiento que ayudaron a la
incorporación de propuestas estratégicas para la evaluación y control organizacional.
El objetivo general de la presente investigación consistió en proponer un marco de gestión
eficiente para empresas de construcción, basado en el análisis de enfoques metodológicos previos
y en la identificación de estrategias clave utilizadas en el sector. La investigación se llevó a cabo
mediante una Revisión Sistemática de Literatura (RSL), con el fin de identificar los criterios más
relevantes en la gestión eficiente de empresas de construcción. Se plantearon tres objetivos
específicos: i) establecer un estado del arte, mediante una RSL, para la identificación y
Rodríguez, (2018) en su trabajo investigativo inicio con el objetivo de desarrollar una
metodología para la creación de mapas estratégicos que se puedan adaptar a varios modelos
organizacionales, basado en una revisión de literatura que colaboró en la determinación de
posibles desventajas a superar y de la introducción de beneficios, utilizando un CMI, en conjunto
con la herramienta denominada Mapas Estratégicos, y, solventando ciertas desventajas de estas
dos últimas con una herramienta de Toma de Decisiones Multicriterio (TDM), cuyos resultados
del estudio del arte sustentaron de manera teórica el diseño de una metodología matemática para
el diseño de mapas estratégicos de un CMI, concluyendo a su vez que esta metodología apoya a
los procesos de planeación estratégica, priorizando los principales objetivos para la estrategia
organizacional.
Ibarra-Álava & Guamán-Guanopatín, (2023) quienes realizaron un estudio en el país con
el objetivo de una propuesta de mejora continua basados en el Cuadro de Mando Integral como
herramienta de gestión, con un enfoque cuali-cuantitativo, con el uso de una metodología
descriptiva direccionada a las cuatro perspectivas de un Cuadro de Mando Integral en conjunto
con herramientas estratégicas tales como el análisis FODA, entrevistas y juicios de expertos, en
cuyos resultados indican que con la implementación del CMI proporcionan una visión íntegra de
su desempeño y facilita la toma de decisiones estratégicas, estableciendo indicadores de
rendimiento (KPI, por sus siglas en inglés), para poder realizar una evaluación y control
organizacional. Concluyen que con la implementación del CMI propuesto, la organización puede
identificar áreas de posibles mejoras y revisar las estrategias implementadas por el monitoreo y
evaluación periódica.
Bajo la exposición de estos antecedentes, donde se utilizaron herramientas de índole
cualitativas para la recolección de datos (Zhu et al., 2024) y en combinación con modelos
matemáticos para la generación de lineamientos estratégicos organizacionales (Zhu et al., 2024;
Rodríguez, 2018); técnicas como la RSL para obtener evidencia científica destacada sobre el tema
de investigación fueron de gran utilidad (Hasselsteen et al., 2024; Rodríguez, 2018); también el
direccionamiento bajo un enfoque mixto cuali-cuantitativo (Ibarra Álava & Guamán Guanopatín,
2023) con el uso en paralelo de una herramienta estratégica como el CMI (Ibarra Álava & Guamán
Guanopatín, 2023; Palacios Rodríguez, 2020) permitieron establecer objetivos estratégicos
importantes bajo la incorporación de indicadores claves de rendimiento que ayudaron a la
incorporación de propuestas estratégicas para la evaluación y control organizacional.
El objetivo general de la presente investigación consistió en proponer un marco de gestión
eficiente para empresas de construcción, basado en el análisis de enfoques metodológicos previos
y en la identificación de estrategias clave utilizadas en el sector. La investigación se llevó a cabo
mediante una Revisión Sistemática de Literatura (RSL), con el fin de identificar los criterios más
relevantes en la gestión eficiente de empresas de construcción. Se plantearon tres objetivos
específicos: i) establecer un estado del arte, mediante una RSL, para la identificación y
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1452
sustentación de las variables de estudio; ii) desarrollar una caracterización de literatura, mediante
el análisis de datos obtenidos de una revisión sistemática, para la identificación de herramientas
estratégicas útiles; y, finalmente, iii) proponer un protocolo de investigación, mediante la
incorporación de métodos, técnicas e instrumentos de recolección de datos, para el diagnóstico
situacional y manejo de recursos en empresas de construcción.
MATERIALES Y MÉTODOS
La investigación adoptó un enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo, fundamentada en una
rigurosa observación de datos transparentados y su sistematización, lo cual facilitó la
interpretación, análisis e identificación de información disponible, iniciando con una Revisión
Sistemática de Literatura (RSL) que integró 31 artículos, de 164 iniciales, analizados desde las
bases de datos Scopus, ScienceDirect y Dimensions. Bajo este contexto, donde se ha evidenciado
por parte de los autores el uso de varios enfoques y metodologías para el establecimiento de
parámetros que faciliten el desarrollo de propuestas de estrategias dentro de una organización, se
torna necesario identificar de acuerdo a un minucioso estado del arte asentado en parámetros
actuales y globales, cuál de estas herramientas, o su combinación, en conjunto con enfoques
explícitos sean los más idóneos para el desarrollo y continuidad del presente trabajo de
investigación.
Para el desarrollo de la presente investigación se realizó una revisión sistemática de la
literatura (RSL) que permitió compilar información de sustento para el marco teórico. Se realizó
una caracterización inicial de resultados de la RSL. Finalmente, los resultados obtenidos
representan la propuesta de marco para una gestión eficiente en empresas constructoras
compuesta de un protocolo de cuatro niveles. Se destaca que esta investigación es parte de una
tesis de maestría del mismo autor.
Snyder, (2019) menciona que una RSL puede entenderse como un método de investigación
y desarrollo para determinar y evaluar de una forma centrada la investigación relevante
recopilada, para luego realizar una evaluación utilizando un enfoque cualitativo, así mismo, Paul
et al., (2021) mencionan que los artículos seleccionados tienen que ser eficientes y responder a
las preguntas de investigación, siendo las Revisiones Sistemáticas de Literatura las más
informativas y con contenido científico, con la salvedad que sean estrictamente elaborados y
fundamentados.
Para el presente estudio, se realizó un análisis mediante motores de búsqueda como Scopus,
ScienceDirect y Dimensions, con un criterio de inclusión/exclusión, evaluación y de selección
de las publicaciones más relevantes, aplicando una RSL con base en triple línea de acción
(Muyulema-Allaica et al., 2024). Ver Tabla 1.
sustentación de las variables de estudio; ii) desarrollar una caracterización de literatura, mediante
el análisis de datos obtenidos de una revisión sistemática, para la identificación de herramientas
estratégicas útiles; y, finalmente, iii) proponer un protocolo de investigación, mediante la
incorporación de métodos, técnicas e instrumentos de recolección de datos, para el diagnóstico
situacional y manejo de recursos en empresas de construcción.
MATERIALES Y MÉTODOS
La investigación adoptó un enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo, fundamentada en una
rigurosa observación de datos transparentados y su sistematización, lo cual facilitó la
interpretación, análisis e identificación de información disponible, iniciando con una Revisión
Sistemática de Literatura (RSL) que integró 31 artículos, de 164 iniciales, analizados desde las
bases de datos Scopus, ScienceDirect y Dimensions. Bajo este contexto, donde se ha evidenciado
por parte de los autores el uso de varios enfoques y metodologías para el establecimiento de
parámetros que faciliten el desarrollo de propuestas de estrategias dentro de una organización, se
torna necesario identificar de acuerdo a un minucioso estado del arte asentado en parámetros
actuales y globales, cuál de estas herramientas, o su combinación, en conjunto con enfoques
explícitos sean los más idóneos para el desarrollo y continuidad del presente trabajo de
investigación.
Para el desarrollo de la presente investigación se realizó una revisión sistemática de la
literatura (RSL) que permitió compilar información de sustento para el marco teórico. Se realizó
una caracterización inicial de resultados de la RSL. Finalmente, los resultados obtenidos
representan la propuesta de marco para una gestión eficiente en empresas constructoras
compuesta de un protocolo de cuatro niveles. Se destaca que esta investigación es parte de una
tesis de maestría del mismo autor.
Snyder, (2019) menciona que una RSL puede entenderse como un método de investigación
y desarrollo para determinar y evaluar de una forma centrada la investigación relevante
recopilada, para luego realizar una evaluación utilizando un enfoque cualitativo, así mismo, Paul
et al., (2021) mencionan que los artículos seleccionados tienen que ser eficientes y responder a
las preguntas de investigación, siendo las Revisiones Sistemáticas de Literatura las más
informativas y con contenido científico, con la salvedad que sean estrictamente elaborados y
fundamentados.
Para el presente estudio, se realizó un análisis mediante motores de búsqueda como Scopus,
ScienceDirect y Dimensions, con un criterio de inclusión/exclusión, evaluación y de selección
de las publicaciones más relevantes, aplicando una RSL con base en triple línea de acción
(Muyulema-Allaica et al., 2024). Ver Tabla 1.
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1453
Tabla 1
RSL con base en triple línea de acción
Planificación Ejecución Informe
Con la finalidad de obtener una
comprensión más exacta en categorías que
se incluyen en el contexto de un plan
estratégico, tales como gestión, indicadores
y herramientas estratégicas, se
implementaron filtros que facilitaron la
delimitación y hallazgo de artículos
relevantes. La selección cuidadosa y la
aplicación de estos filtros permiten
simplificar la identificación de
características que guardan relación directa
con la planificación estratégica y gestión
dentro de una organización, para que de
esta forma se consolide un marco
conceptual que sirva como base para
análisis y evaluaciones propias del campo
de estudio.
Selección del período de análisis:
La RSL comprende artículos en el idioma
inglés y español, comprendidos dentro del
periodo 2018 y 2024.
Selección y búsqueda de estudios en las
bases de datos:
Las bases de datos que se utilizaron para la
presente investigación son Scopus,
ScienceDirect y Dimensions.
Scopus:
Se encontraron 37 documentos.
Sciencedirect:
Se encontraron 100
documentos.
Dimensions:
Se encontraron 27 documentos.
Se descartó 1 artículo
duplicados (Dimensions y
ScienceDirect) y 2 artículos
con idiomas diferentes al inglés
y español.
Posterior a la revisión, se
seleccionaron un total de 31
artículos.
Para la presente investigación, tomando en
consideración la escasa información directa de
integración de plan estratégico en empresas del
sector de la construcción, se han tomado en
cuenta los criterios expuestos por diversos
autores, y que se orienten esencialmente en
destacar el ámbito de la gestión estratégica. Sus
características derivadas, tales como,
implementación de indicadores y herramientas
estratégicas que se incluyen en la literatura
académica seleccionada, son producto del
análisis integral realizado previamente.
Posteriormente, se realizó la comparación de
resultados a partir de las bases de datos
seleccionadas, por medio de filtros específicos,
con el fin de descubrir semejanzas entre los
artículos encontrados, a partir de los criterios de
implementación de indicadores y herramientas
estratégicas.
Finalmente, los resultados generados de la
comparación y análisis de las bases de datos
seleccionadas y enunciadas previamente se
muestran a detalle en la síntesis de 31 artículos
científicos, proporcionando a los lectores una
comprensión integral de los resultados
obtenidos de la selección de la literatura
científica revisada.
Posterior a la aplicación de los criterios de inclusión en la sección metodológica se pudo
identificar 164 artículos. El contenido de estos documentos detalla las principales contribuciones
del objeto de estudio, con énfasis en elementos recurrentes que se relacionan con el estudio de
mejorías a partir del uso de herramientas estratégicas. Considerando que la terminología empleada
para la búsqueda fue definida y aplicada minuciosamente en conjunto con múltiples
composiciones. Además, con criterios de exclusión se separaron 1 artículo duplicado y 2 artículos
con idiomas diferentes al inglés y español, para posteriormente obtener un consolidado conjunto
final, conformado por 31 artículos que se relacionan con las características pre impuestas para la
RSL y que destacan su integridad en el fundamento teórico confiable para el presente estudio.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Posterior al análisis individual de cada uno de los estudios seleccionados por medio de
los motores de búsqueda, se realiza una caracterización de cada uno de los documentos científicos
de acuerdo al tipo de enfoque de investigación, indicando a su vez si pertenece a una Técnica
Individual (TI; cualitativa o cuantitativa) o Técnica Mixta (TM; cualitativa y cuantitativa). Una
vez identificados el tipo de técnica que han utilizado los autores, lo cual se lo ha calificado con
un peso unitario para cada caso, y, así poder obtener un valor porcentual final, el mismo que
destaca el uso de la técnica de preferencia de los investigadores, como lo muestra la Tabla 3.
Tabla 1
RSL con base en triple línea de acción
Planificación Ejecución Informe
Con la finalidad de obtener una
comprensión más exacta en categorías que
se incluyen en el contexto de un plan
estratégico, tales como gestión, indicadores
y herramientas estratégicas, se
implementaron filtros que facilitaron la
delimitación y hallazgo de artículos
relevantes. La selección cuidadosa y la
aplicación de estos filtros permiten
simplificar la identificación de
características que guardan relación directa
con la planificación estratégica y gestión
dentro de una organización, para que de
esta forma se consolide un marco
conceptual que sirva como base para
análisis y evaluaciones propias del campo
de estudio.
Selección del período de análisis:
La RSL comprende artículos en el idioma
inglés y español, comprendidos dentro del
periodo 2018 y 2024.
Selección y búsqueda de estudios en las
bases de datos:
Las bases de datos que se utilizaron para la
presente investigación son Scopus,
ScienceDirect y Dimensions.
Scopus:
Se encontraron 37 documentos.
Sciencedirect:
Se encontraron 100
documentos.
Dimensions:
Se encontraron 27 documentos.
Se descartó 1 artículo
duplicados (Dimensions y
ScienceDirect) y 2 artículos
con idiomas diferentes al inglés
y español.
Posterior a la revisión, se
seleccionaron un total de 31
artículos.
Para la presente investigación, tomando en
consideración la escasa información directa de
integración de plan estratégico en empresas del
sector de la construcción, se han tomado en
cuenta los criterios expuestos por diversos
autores, y que se orienten esencialmente en
destacar el ámbito de la gestión estratégica. Sus
características derivadas, tales como,
implementación de indicadores y herramientas
estratégicas que se incluyen en la literatura
académica seleccionada, son producto del
análisis integral realizado previamente.
Posteriormente, se realizó la comparación de
resultados a partir de las bases de datos
seleccionadas, por medio de filtros específicos,
con el fin de descubrir semejanzas entre los
artículos encontrados, a partir de los criterios de
implementación de indicadores y herramientas
estratégicas.
Finalmente, los resultados generados de la
comparación y análisis de las bases de datos
seleccionadas y enunciadas previamente se
muestran a detalle en la síntesis de 31 artículos
científicos, proporcionando a los lectores una
comprensión integral de los resultados
obtenidos de la selección de la literatura
científica revisada.
Posterior a la aplicación de los criterios de inclusión en la sección metodológica se pudo
identificar 164 artículos. El contenido de estos documentos detalla las principales contribuciones
del objeto de estudio, con énfasis en elementos recurrentes que se relacionan con el estudio de
mejorías a partir del uso de herramientas estratégicas. Considerando que la terminología empleada
para la búsqueda fue definida y aplicada minuciosamente en conjunto con múltiples
composiciones. Además, con criterios de exclusión se separaron 1 artículo duplicado y 2 artículos
con idiomas diferentes al inglés y español, para posteriormente obtener un consolidado conjunto
final, conformado por 31 artículos que se relacionan con las características pre impuestas para la
RSL y que destacan su integridad en el fundamento teórico confiable para el presente estudio.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Posterior al análisis individual de cada uno de los estudios seleccionados por medio de
los motores de búsqueda, se realiza una caracterización de cada uno de los documentos científicos
de acuerdo al tipo de enfoque de investigación, indicando a su vez si pertenece a una Técnica
Individual (TI; cualitativa o cuantitativa) o Técnica Mixta (TM; cualitativa y cuantitativa). Una
vez identificados el tipo de técnica que han utilizado los autores, lo cual se lo ha calificado con
un peso unitario para cada caso, y, así poder obtener un valor porcentual final, el mismo que
destaca el uso de la técnica de preferencia de los investigadores, como lo muestra la Tabla 3.
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1454
Tabla 2
Caracterización por tipo de enfoque utilizado
Tipo técnica Cantidad de documentos Representación porcentual %
TI 7 22.58%
TM 24 77.42%
Total 31 100.0%
Estos resultados proporcionan información sustancial, los cuales indican que el 77.42% de
documentos elaborados utilizaron técnicas mixtas, es decir, 24 casos, mientras que el 22.58% de
documentos analizados, 7 casos, presentaron un enfoque con técnicas individuales, lo que
representa que actualmente la mayor parte de autores se inclina por enfoques con técnicas mixtas
para la elaboración de sus estudios o trabajos de investigación.
La figura 4, muestra la cantidad de documentos y representación porcentual de acuerdo
con el tipo de enfoque más detallado, en el cual indica que el 19,35%, 6 casos, de los autores se
inclinaron por un enfoque netamente cualitativo, mientras que el 3,23%, 1 caso, optaron por el
cuantitativo, representados de una forma más dinámica por gráficos de barras y curva de
crecimiento.
Figura 1
Tipo de enfoque de investigación
De igual manera, se caracterizó cada uno de los documentos en base al tipo de técnica de
recolección de datos de carácter cualitativo, cuantitativo o mixto (combinación de técnicas
individuales) utilizada. Para el primer caso, se realizó de acuerdo con los siguientes parámetros,
como lo son las Entrevistas Semiestructuradas (ES), Análisis documental (AD), Observación
Directa (OD) o su combinación (ES+AD+OD), ver Figura 5. Para el segundo caso, las técnicas
son Encuestas (E), Indicadores de sostenibilidad (IS) y Estadísticas Financieras u Operativas (FO)
o su combinación (E+FO o E+IS), ver Figura 6.
19,35% 3,23%
77,42%
6
1
24
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
0
5
10
15
20
25
30
E. Cualitatito E. Cuantitativo. E. Mixto
% de documentos
Cantidad de documentos
Tabla 2
Caracterización por tipo de enfoque utilizado
Tipo técnica Cantidad de documentos Representación porcentual %
TI 7 22.58%
TM 24 77.42%
Total 31 100.0%
Estos resultados proporcionan información sustancial, los cuales indican que el 77.42% de
documentos elaborados utilizaron técnicas mixtas, es decir, 24 casos, mientras que el 22.58% de
documentos analizados, 7 casos, presentaron un enfoque con técnicas individuales, lo que
representa que actualmente la mayor parte de autores se inclina por enfoques con técnicas mixtas
para la elaboración de sus estudios o trabajos de investigación.
La figura 4, muestra la cantidad de documentos y representación porcentual de acuerdo
con el tipo de enfoque más detallado, en el cual indica que el 19,35%, 6 casos, de los autores se
inclinaron por un enfoque netamente cualitativo, mientras que el 3,23%, 1 caso, optaron por el
cuantitativo, representados de una forma más dinámica por gráficos de barras y curva de
crecimiento.
Figura 1
Tipo de enfoque de investigación
De igual manera, se caracterizó cada uno de los documentos en base al tipo de técnica de
recolección de datos de carácter cualitativo, cuantitativo o mixto (combinación de técnicas
individuales) utilizada. Para el primer caso, se realizó de acuerdo con los siguientes parámetros,
como lo son las Entrevistas Semiestructuradas (ES), Análisis documental (AD), Observación
Directa (OD) o su combinación (ES+AD+OD), ver Figura 5. Para el segundo caso, las técnicas
son Encuestas (E), Indicadores de sostenibilidad (IS) y Estadísticas Financieras u Operativas (FO)
o su combinación (E+FO o E+IS), ver Figura 6.
19,35% 3,23%
77,42%
6
1
24
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
0
5
10
15
20
25
30
E. Cualitatito E. Cuantitativo. E. Mixto
% de documentos
Cantidad de documentos
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1455
Figura 2
Tipo de recolección de datos cualitativo
De la figura 5, se puede observar que la técnica mixta de recolección de datos de carácter
cualitativa preferida por los autores (ES+AD+OD) representa un 40% (12 casos), le sigue de cerca
los relacionados con el AD con un 36.67% (11 casos) que demuestra la utilidad de esta técnica
para los autores dentro de este proceso del estudio, mientras que las entrevistas semiestructuradas
(ES) y la observación directa (OD), de manera individual, obtienen un 13.33% y 10%,
respectivamente.
Figura 3
Tipo de recolección de datos cuantitativo
Para el caso del tipo de recolección de datos de carácter cuantitativo, de la figura 6 se
puede observar que, de manera individual, la recolección de información estadística financiera u
operativa (FO) obtiene un 12% (3 casos), las encuestas (E) y los indicadores de sostenibilidad
(IS) obtienen cada uno un 8% (2 casos cada uno), de manera similar que la técnica mixta E+IS
(encuestas e información de indicadores de sostenibilidad).
Se destaca el uso de la combinación E+FO (encuestas e información estadística financiera
u operativa) por parte de los autores, el cual demuestra una preferencia al representar el 64% (16
casos) del global, siendo una técnica que favorece en la obtención de datos que puedan ser
4
11
3
12
13,33%
36,67%
10,00%
40,00%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
0
2
4
6
8
10
12
14
ES AD OD ES+AD+OD
% de documentos
Cantidad de documentos
2 2
3
2
16
8,00% 8,00% 12,00% 8,00%
64,00%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
E IS FO E+IS E+FO
% de documentos
Cantidad de documentos
Figura 2
Tipo de recolección de datos cualitativo
De la figura 5, se puede observar que la técnica mixta de recolección de datos de carácter
cualitativa preferida por los autores (ES+AD+OD) representa un 40% (12 casos), le sigue de cerca
los relacionados con el AD con un 36.67% (11 casos) que demuestra la utilidad de esta técnica
para los autores dentro de este proceso del estudio, mientras que las entrevistas semiestructuradas
(ES) y la observación directa (OD), de manera individual, obtienen un 13.33% y 10%,
respectivamente.
Figura 3
Tipo de recolección de datos cuantitativo
Para el caso del tipo de recolección de datos de carácter cuantitativo, de la figura 6 se
puede observar que, de manera individual, la recolección de información estadística financiera u
operativa (FO) obtiene un 12% (3 casos), las encuestas (E) y los indicadores de sostenibilidad
(IS) obtienen cada uno un 8% (2 casos cada uno), de manera similar que la técnica mixta E+IS
(encuestas e información de indicadores de sostenibilidad).
Se destaca el uso de la combinación E+FO (encuestas e información estadística financiera
u operativa) por parte de los autores, el cual demuestra una preferencia al representar el 64% (16
casos) del global, siendo una técnica que favorece en la obtención de datos que puedan ser
4
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3
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13,33%
36,67%
10,00%
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ES AD OD ES+AD+OD
% de documentos
Cantidad de documentos
2 2
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8,00% 8,00% 12,00% 8,00%
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0%
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0
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14
16
18
E IS FO E+IS E+FO
% de documentos
Cantidad de documentos
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1456
analizados, teniendo diversas perspectivas y, además, son de origen directo de los objetos de
estudio, cuyos resultados obtenidos serán de suma importancia al ser cotejados con características
de influencia hacia los objetivos que se desean alcanzar.
Finalmente, también se presenta la necesidad de conocer qué tipo de herramienta
estratégica fue la elegida con más frecuencia por los autores para poder alcanzar los objetivos de
investigación. La figura 6 indica cinco tipos de herramientas que han sido de utilidad para los
investigadores, las cuales se han identificado de la siguiente manera: Cuadro de Mando Integral
en combinación con alguna herramienta complementaria (CMI+COMP), Software (de acuerdo a
la disponibilidad del recurso de origen) en combinación con alguna herramienta complementaria
(S+COMP), metodología Lean Construction (LC), desarrollo de Indicadores Estratégicos
Empíricos (I.E.E) y desarrollo de Indicadores Estratégicos Empíricos en combinación con alguna
herramienta complementaria (I.E.E.+COMP).
Figura 4.
Tipo de herramienta estratégica utilizada
De la figura 7, se puede observar que a partir del 2018 al 2024, que son los períodos
tomados en cuenta para la presente investigación, los autores han optado la utilización de recursos
principalmente del tipo software en combinación con un tipo de herramienta estratégica como
complemento, es así que representa un 41.94% con 13 de los casos referidos; con un porcentaje
no tan lejano de 35.48% con 11 de los casos para los Indicadores Estratégicos Empíricos
elaborados por los autores de acuerdo al tipo de segmento o idea abordada en sus estudios, y con
2 casos que representa el 6.45% para este tipo de indicadores pero en combinación con algún tipo
de herramienta estratégica. Con un porcentaje aún menor del 3.23% (un caso), está el uso de la
metodología Lean Construcción.
Es importante señalar que, en cuatro documentos analizados, se presenta con una
frecuencia del 12.9% de los casos que los autores optaron por el uso del Cuadro de Mando Integral
(CMI) como herramienta principal de gestión estratégica, resaltando su implementación ya que
facilita la adopción de toma de decisiones de forma ágil, reduciendo riesgos organizacionales, a
su vez que optimiza los recursos al tener planteados los objetivos estratégicos que se quieren
4
13
1
11
2
0
2
4
6
8
10
12
14
CMI+COMP. S+COMP. L.C. I.E.E. I.E.E.+COMP.
Cantidad de documentos
Tipo de herramienta estratégica
analizados, teniendo diversas perspectivas y, además, son de origen directo de los objetos de
estudio, cuyos resultados obtenidos serán de suma importancia al ser cotejados con características
de influencia hacia los objetivos que se desean alcanzar.
Finalmente, también se presenta la necesidad de conocer qué tipo de herramienta
estratégica fue la elegida con más frecuencia por los autores para poder alcanzar los objetivos de
investigación. La figura 6 indica cinco tipos de herramientas que han sido de utilidad para los
investigadores, las cuales se han identificado de la siguiente manera: Cuadro de Mando Integral
en combinación con alguna herramienta complementaria (CMI+COMP), Software (de acuerdo a
la disponibilidad del recurso de origen) en combinación con alguna herramienta complementaria
(S+COMP), metodología Lean Construction (LC), desarrollo de Indicadores Estratégicos
Empíricos (I.E.E) y desarrollo de Indicadores Estratégicos Empíricos en combinación con alguna
herramienta complementaria (I.E.E.+COMP).
Figura 4.
Tipo de herramienta estratégica utilizada
De la figura 7, se puede observar que a partir del 2018 al 2024, que son los períodos
tomados en cuenta para la presente investigación, los autores han optado la utilización de recursos
principalmente del tipo software en combinación con un tipo de herramienta estratégica como
complemento, es así que representa un 41.94% con 13 de los casos referidos; con un porcentaje
no tan lejano de 35.48% con 11 de los casos para los Indicadores Estratégicos Empíricos
elaborados por los autores de acuerdo al tipo de segmento o idea abordada en sus estudios, y con
2 casos que representa el 6.45% para este tipo de indicadores pero en combinación con algún tipo
de herramienta estratégica. Con un porcentaje aún menor del 3.23% (un caso), está el uso de la
metodología Lean Construcción.
Es importante señalar que, en cuatro documentos analizados, se presenta con una
frecuencia del 12.9% de los casos que los autores optaron por el uso del Cuadro de Mando Integral
(CMI) como herramienta principal de gestión estratégica, resaltando su implementación ya que
facilita la adopción de toma de decisiones de forma ágil, reduciendo riesgos organizacionales, a
su vez que optimiza los recursos al tener planteados los objetivos estratégicos que se quieren
4
13
1
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2
0
2
4
6
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14
CMI+COMP. S+COMP. L.C. I.E.E. I.E.E.+COMP.
Cantidad de documentos
Tipo de herramienta estratégica
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1457
alcanzar basados en la misión y visión de una empresa, también toman en cuenta los mapas
estratégicos o, el desarrollo del FODA como punto de partida para el desarrollo del CMI.
Esquematización de Protocolo de Investigación
El desarrollo de un esquema de protocolo de investigación, para el diseño de un plan
estratégico para empresas constructoras, representa un factor esencial para poder comprender y
posteriormente aplicar de una forma estructurada las técnicas utilizadas ya que se lo considera
como un proceso complejo.
Considerando los resultados del estudio del arte y su posterior caracterización de
resultados, es posible el delineamiento de un protocolo de investigación, tomando en cuenta que
el desarrollo de dimensiones estratégicas en las organizaciones abarca varios aspectos internos y
externos, como los sociales, financieros, ambientales incluyendo aspectos políticos. Basados en
estos resultados, la figura 8 nos muestra el protocolo de investigación de acuerdo con el tipo de
esquema y técnicas analizadas en el presente estudio, y a su vez, las utilizadas con más frecuencia
por los autores, obteniendo así un modelo desarrollado y que ha sido de utilidad por los
investigadores en el período comprendido entre los años 2018 y 2024.
Figura 5
Esquema de protocolo de investigación
Además, es importante señalar que el esquema de la figura 8, ha sido desarrollado luego
de un análisis estricto y exhaustivo de acuerdo con el contenido de la documentación revisada en
el estudio del arte, el cual se ha dividido en cinco niveles. El nivel 1 corresponde al problema de
investigación, que para este estudio es el diseño de un plan estratégico para empresas
constructoras; el nivel 2 aborda el tipo de enfoque dirigido, el cual puede ser cuantitativo,
cualitativo o mixto; el nivel 3 agrupa el tipo de técnica de recolección de datos individual
utilizada; el nivel 4 indica la existencia de la combinación de técnicas de recolección de datos.
Para el quinto y último nivel, cabe mencionar que ha incluido solo dos de las cinco
herramientas de las mencionadas en la figura 7, es decir, solamente se incluyó el S+COMP
(software especializado en gestión en combinación con otra herramienta estratégica) y
CMI+COMP (Cuadro de Mando Integral en combinación con otra herramienta estratégica), esto
es, por que se las considera que se pueden implementar, de manera óptima y eficaz, al contener
información que aborda más a detalle, de una forma integral y efectiva los desafíos para la alta
Nivel 5 - Resultados
Nivel 4 - Técnica de recolección de datos
combinada
Nivel 3 - Técnica de recolección de datos
Individual
Nivel 2 - Tipo de enfoque
Nivel 1 - Problema Problema de
investigación.
Cualitativo
ES
ES+AD+OD
S+COMP.
AD OD
Cuantitativo
E
E+IS E+FO
IS FO
Mixto
Cuali-
Cuantitativa
CMI+COMP.
alcanzar basados en la misión y visión de una empresa, también toman en cuenta los mapas
estratégicos o, el desarrollo del FODA como punto de partida para el desarrollo del CMI.
Esquematización de Protocolo de Investigación
El desarrollo de un esquema de protocolo de investigación, para el diseño de un plan
estratégico para empresas constructoras, representa un factor esencial para poder comprender y
posteriormente aplicar de una forma estructurada las técnicas utilizadas ya que se lo considera
como un proceso complejo.
Considerando los resultados del estudio del arte y su posterior caracterización de
resultados, es posible el delineamiento de un protocolo de investigación, tomando en cuenta que
el desarrollo de dimensiones estratégicas en las organizaciones abarca varios aspectos internos y
externos, como los sociales, financieros, ambientales incluyendo aspectos políticos. Basados en
estos resultados, la figura 8 nos muestra el protocolo de investigación de acuerdo con el tipo de
esquema y técnicas analizadas en el presente estudio, y a su vez, las utilizadas con más frecuencia
por los autores, obteniendo así un modelo desarrollado y que ha sido de utilidad por los
investigadores en el período comprendido entre los años 2018 y 2024.
Figura 5
Esquema de protocolo de investigación
Además, es importante señalar que el esquema de la figura 8, ha sido desarrollado luego
de un análisis estricto y exhaustivo de acuerdo con el contenido de la documentación revisada en
el estudio del arte, el cual se ha dividido en cinco niveles. El nivel 1 corresponde al problema de
investigación, que para este estudio es el diseño de un plan estratégico para empresas
constructoras; el nivel 2 aborda el tipo de enfoque dirigido, el cual puede ser cuantitativo,
cualitativo o mixto; el nivel 3 agrupa el tipo de técnica de recolección de datos individual
utilizada; el nivel 4 indica la existencia de la combinación de técnicas de recolección de datos.
Para el quinto y último nivel, cabe mencionar que ha incluido solo dos de las cinco
herramientas de las mencionadas en la figura 7, es decir, solamente se incluyó el S+COMP
(software especializado en gestión en combinación con otra herramienta estratégica) y
CMI+COMP (Cuadro de Mando Integral en combinación con otra herramienta estratégica), esto
es, por que se las considera que se pueden implementar, de manera óptima y eficaz, al contener
información que aborda más a detalle, de una forma integral y efectiva los desafíos para la alta
Nivel 5 - Resultados
Nivel 4 - Técnica de recolección de datos
combinada
Nivel 3 - Técnica de recolección de datos
Individual
Nivel 2 - Tipo de enfoque
Nivel 1 - Problema Problema de
investigación.
Cualitativo
ES
ES+AD+OD
S+COMP.
AD OD
Cuantitativo
E
E+IS E+FO
IS FO
Mixto
Cuali-
Cuantitativa
CMI+COMP.
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1458
gerencia de una organización, facilitando la toma de decisiones estratégicas y oportunas dentro
de una empresa constructora.
Si bien los indicadores estratégicos desarrollados y obtenidos de manera empírica,
basados en estudios previos pueden generar soluciones a ciertas tareas o áreas específicas, al no
estar complementadas por al menos una herramienta estratégica, es posible que no aborde todos
los conceptos organizacionales que posee una empresa para llevar a cabo un plan en el proceso
de mejoras a través de objetivos estratégicos.
DISCUSIÓN
En base a una Revisión Sistemática de la Literatura, se obtiene que los resultados generados
a partir de una RSL reflejan una diversidad de enfoques metodológicos y áreas de interés aplicadas
y relacionadas con la gestión estratégica y, su consecuente optimización de procesos en el sector
de la construcción. Estos autores, se han basado en herramientas estratégicas avanzadas como
CMI, mapas cognitivos y herramientas tecnológicas, principalmente. Estos hallazgos sugieren
que la industria de la construcción se encuentra actualmente en un proceso de transición que
integra prácticas estratégicas más eficientes y a su vez que sean sostenibles.
Es el caso del estudio realizado por Bartosova et al. (2023) y de-Almeida-Vittori-Ferreira
et al. (2024), quienes destacan la eficacia de la implementación de los modelos cognitivos y
herramientas de modelización en la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones.
Además, Bartosova et al., (2023), indican que la integración de modelos cognitivos permite
realizar una gestión de cambio más eficiente, con impactos positivos en los resultados de los
indicadores financieros a corto y mediano plazo, proporcionando a su vez una estructura que
facilita la visualización de los procesos organizacionales y los impactos de las decisiones
estratégicas. Sin embargo, la efectividad de estos modelos depende de su adaptación al entorno
de cada organización, como también lo mencionan Simu & Lidelöw (2019), en su análisis de la
diversidad de las percepciones de los gerentes intermedios sobre las estrategias operativas dentro
de una empresa. Basado en esto, es fundamental que los modelos cognitivos no sean utilizados
de forma estandarizada, sino más bien se personalicen en función de la cultura organizacional y
entorno del sector, en este caso, del sector de la construcción.
Por su parte, en los estudios de Johansen et al. (2024), Radzi et al. (2022) y Palacios-
Rodríguez (2020) revelan que la digitalización y aplicación de tecnologías son factores claves
para mejorar la productividad y eficiencia en los proyectos de construcción. Como ejemplo,
Johansen et al. (2024) resaltan en su estudio la importancia de la metodología BIM en la mejora
de la precisión y gestión de datos en la planificación de proyectos, contribuyendo de manera
directa a la reducción de riesgos y fomentando una mejora en la toma de decisiones. Este hallazgo
se complementa con el estudio por parte de Hwang et al. (2020), quienes muestran cómo la
gerencia de una organización, facilitando la toma de decisiones estratégicas y oportunas dentro
de una empresa constructora.
Si bien los indicadores estratégicos desarrollados y obtenidos de manera empírica,
basados en estudios previos pueden generar soluciones a ciertas tareas o áreas específicas, al no
estar complementadas por al menos una herramienta estratégica, es posible que no aborde todos
los conceptos organizacionales que posee una empresa para llevar a cabo un plan en el proceso
de mejoras a través de objetivos estratégicos.
DISCUSIÓN
En base a una Revisión Sistemática de la Literatura, se obtiene que los resultados generados
a partir de una RSL reflejan una diversidad de enfoques metodológicos y áreas de interés aplicadas
y relacionadas con la gestión estratégica y, su consecuente optimización de procesos en el sector
de la construcción. Estos autores, se han basado en herramientas estratégicas avanzadas como
CMI, mapas cognitivos y herramientas tecnológicas, principalmente. Estos hallazgos sugieren
que la industria de la construcción se encuentra actualmente en un proceso de transición que
integra prácticas estratégicas más eficientes y a su vez que sean sostenibles.
Es el caso del estudio realizado por Bartosova et al. (2023) y de-Almeida-Vittori-Ferreira
et al. (2024), quienes destacan la eficacia de la implementación de los modelos cognitivos y
herramientas de modelización en la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones.
Además, Bartosova et al., (2023), indican que la integración de modelos cognitivos permite
realizar una gestión de cambio más eficiente, con impactos positivos en los resultados de los
indicadores financieros a corto y mediano plazo, proporcionando a su vez una estructura que
facilita la visualización de los procesos organizacionales y los impactos de las decisiones
estratégicas. Sin embargo, la efectividad de estos modelos depende de su adaptación al entorno
de cada organización, como también lo mencionan Simu & Lidelöw (2019), en su análisis de la
diversidad de las percepciones de los gerentes intermedios sobre las estrategias operativas dentro
de una empresa. Basado en esto, es fundamental que los modelos cognitivos no sean utilizados
de forma estandarizada, sino más bien se personalicen en función de la cultura organizacional y
entorno del sector, en este caso, del sector de la construcción.
Por su parte, en los estudios de Johansen et al. (2024), Radzi et al. (2022) y Palacios-
Rodríguez (2020) revelan que la digitalización y aplicación de tecnologías son factores claves
para mejorar la productividad y eficiencia en los proyectos de construcción. Como ejemplo,
Johansen et al. (2024) resaltan en su estudio la importancia de la metodología BIM en la mejora
de la precisión y gestión de datos en la planificación de proyectos, contribuyendo de manera
directa a la reducción de riesgos y fomentando una mejora en la toma de decisiones. Este hallazgo
se complementa con el estudio por parte de Hwang et al. (2020), quienes muestran cómo la
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1459
integración de la tecnología como el SIG y el CAD, puede mejorar la planificación urbana
estratégica.
Además, la metodología utilizada en el estudio de Musarat et al. (2024), quienes emplean
análisis estadísticos en combinación con herramientas tecnológicas como SmartPLS, resaltan la
importancia de incorporar criterios no financieros en la selección de proyectos, reflejando una
tendencia creciente hacia una toma de decisiones más holística, en la que los aspectos financieros
son equilibrados con factores relevantes como la innovación, calidad y alineación estratégica. A
través de estos avances, las organizaciones pueden gestionar de forma eficaz el ciclo de
información, optimizando los procesos de construcción que contribuye a un mejor desempeño
organizacional.
Por su parte, el estudio realizado por Demneh et al. (2023), contemplan una importante
perspectiva sobre la previsión corporativa (CF, por sus siglas en inglés) y su capacidad para
mejorar las prácticas de gestión estratégica, especialmente en situaciones de incertidumbre, donde
la implementación de escenarios estratégicos como herramientas de gestión pueden ser esenciales
para prever acontecimientos adversos posibles y desarrollar de esta manera estrategias de
contingencias adecuadas. De manera similar, Radzi et al. (2022) abordan este aspecto con una
perspectiva de respuesta a crisis, específicamente en el contexto de los impactos del COVID-19
en la industria de la construcción. Estos hallazgos sugieren que la capacidad de adaptación rápida,
en combinación con la implementación de estrategias de mitigación, es fundamental para hacer
frente a desafíos imprevistos, destacando que una planificación estratégica bien fundamentada
que incorpore análisis de riesgos y escenarios probables futuros puede influir en la reducción de
impactos frente a situaciones de crisis en empresas del sector de la construcción.
Un hallazgo importante es la dificultad de la integración de criterios de sostenibilidad en
los proyectos de construcción, como lo mencionan de-Almeida-Vittori-Ferreira et al. (2024), que
aunque la sostenibilidad se reconoce como una prioridad para el futuro de la construcción, aún
existen obstáculos para su integración efectiva, como la ausencia de estrategias claras y la
resistencia al cambio de las partes interesadas. Para la perspectiva de Hasselsteen et al. (2024),
los cuales se centran en la gestión de recursos, centrándose en la implementación de medidas de
eficiencia en el uso de materiales y recursos en los proyectos de construcción, los cuales pueden
tener un impacto directo en la rentabilidad y sostenibilidad de los proyectos.
Así mismo, los estudios realizados por Alnsour et al. (2023), Rajabi et al. (2022) y Abu-
Oda et al. (2022) abordan la importancia de la integración de indicadores claves de desempeño
(KPIs) relacionados con la sostenibilidad, en fase construcción, identificando y evaluando el
desempeño de contratistas, energía renovable y seguridad, e indicadores de tiempo calidad y
costo, respectivamente; estos resultados pueden confirmar que con la implementación adecuada
de KPIs pueden mejorar el rendimiento y sostenibilidad de las empresas constructoras. En
resumen, estos hallazgos muestran que, aunque se resalta la importancia y esfuerzos de mantener
integración de la tecnología como el SIG y el CAD, puede mejorar la planificación urbana
estratégica.
Además, la metodología utilizada en el estudio de Musarat et al. (2024), quienes emplean
análisis estadísticos en combinación con herramientas tecnológicas como SmartPLS, resaltan la
importancia de incorporar criterios no financieros en la selección de proyectos, reflejando una
tendencia creciente hacia una toma de decisiones más holística, en la que los aspectos financieros
son equilibrados con factores relevantes como la innovación, calidad y alineación estratégica. A
través de estos avances, las organizaciones pueden gestionar de forma eficaz el ciclo de
información, optimizando los procesos de construcción que contribuye a un mejor desempeño
organizacional.
Por su parte, el estudio realizado por Demneh et al. (2023), contemplan una importante
perspectiva sobre la previsión corporativa (CF, por sus siglas en inglés) y su capacidad para
mejorar las prácticas de gestión estratégica, especialmente en situaciones de incertidumbre, donde
la implementación de escenarios estratégicos como herramientas de gestión pueden ser esenciales
para prever acontecimientos adversos posibles y desarrollar de esta manera estrategias de
contingencias adecuadas. De manera similar, Radzi et al. (2022) abordan este aspecto con una
perspectiva de respuesta a crisis, específicamente en el contexto de los impactos del COVID-19
en la industria de la construcción. Estos hallazgos sugieren que la capacidad de adaptación rápida,
en combinación con la implementación de estrategias de mitigación, es fundamental para hacer
frente a desafíos imprevistos, destacando que una planificación estratégica bien fundamentada
que incorpore análisis de riesgos y escenarios probables futuros puede influir en la reducción de
impactos frente a situaciones de crisis en empresas del sector de la construcción.
Un hallazgo importante es la dificultad de la integración de criterios de sostenibilidad en
los proyectos de construcción, como lo mencionan de-Almeida-Vittori-Ferreira et al. (2024), que
aunque la sostenibilidad se reconoce como una prioridad para el futuro de la construcción, aún
existen obstáculos para su integración efectiva, como la ausencia de estrategias claras y la
resistencia al cambio de las partes interesadas. Para la perspectiva de Hasselsteen et al. (2024),
los cuales se centran en la gestión de recursos, centrándose en la implementación de medidas de
eficiencia en el uso de materiales y recursos en los proyectos de construcción, los cuales pueden
tener un impacto directo en la rentabilidad y sostenibilidad de los proyectos.
Así mismo, los estudios realizados por Alnsour et al. (2023), Rajabi et al. (2022) y Abu-
Oda et al. (2022) abordan la importancia de la integración de indicadores claves de desempeño
(KPIs) relacionados con la sostenibilidad, en fase construcción, identificando y evaluando el
desempeño de contratistas, energía renovable y seguridad, e indicadores de tiempo calidad y
costo, respectivamente; estos resultados pueden confirmar que con la implementación adecuada
de KPIs pueden mejorar el rendimiento y sostenibilidad de las empresas constructoras. En
resumen, estos hallazgos muestran que, aunque se resalta la importancia y esfuerzos de mantener
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1460
cierta preocupación en la inclusión de criterios de sostenibilidad, la industria de la construcción
aún enfrenta grandes desafíos para integrar de manera efectiva los criterios ambientales en sus
estrategias organizacionales.
Entre los hallazgos relevantes, también se resalta la influencia de la colaboración entre las
partes interesadas en conjunto con un enfoque sistemáticos, donde Sörensen et al. (2021) y Abd-
Aziz et al. (2022) destacan su importancia en la gestión de proyectos de construcción. Esta visión
sistemática tiene implicación en el desarrollo de estrategias organizacionales, como lo muestra el
estudio realizado por los autores Al-Nasrawy et al. (2023), quienes destacan la consideración de
influencias externas, como el turismo o la infraestructura vial en la planificación de proyectos
residenciales.
Los estudios realizados por Garcia-Guiliany et al. (2022) y Moreno-Ramírez (2022)
también revelan la importancia de la planificación estratégica en términos financieros y,
vinculados con la gestión eficiente de recursos, donde la colaboración a través de alianzas
estratégicas entre las partes interesadas puede garantizar el cumplimiento de objetivos. Esto
hallazgos resaltan la necesidad de un enfoque integral en la gestión de proyectos de construcción,
donde las alianzas estratégicas tienen un rol fundamental, resaltando a su vez cómo las empresas
pueden incrementar su capacidad de negociación y obtener recursos en condiciones más
favorables, que dentro del sector de la construcción representan un factor esencial ya que
normalmente los proyectos se ejecutan con presupuestos y plazos sumamente ajustados.
También se encuentran resultados transcendentes en los estudios revisados, que abordan el
diseño de modelos estratégicos específicos para pymes, con énfasis en el liderazgo y la innovación
organizacional. Por ejemplo, Casanueva (2021), resalta la importancia de combinar los términos
de pensamiento estratégico y planificación estratégica en las pymes, ya que permite establecer
objetivos claros, facilitando la toma de decisiones; mientras que Peralta-Miranda et al., (2020)
proponen un modelo de dirección estratégica para la innovación, concluyendo que la alta
dirección mantiene un rol importante en la socialización de estrategias, lo que fomenta el
compromiso e integración de las áreas de trabajo. El primer caso trata de como la reflexión junto
con la planificación estratégica facilita a que las pymes permanezcan en el mercado asegurando
una posición competitiva; mientras, que el segundo propone un modelo que facilita la alineación
de las capacidades organizacionales.
Otros hallazgos encontrados en los estudios realizados por Rodríguez (2018), Santisteban-
Salazar et al. (2020) y Ibarra-Álava & Guamán-Guanopatín (2023) fue la implementación del
Cuadro de Mando Integral (CMI) en combinación con otras herramientas de planificación
estratégica en términos de mejora de toma de decisiones, eficiencia y desempeño.
En el caso del estudio de Rodríguez (2018), quien destaca la importancia de integrar el CMI
y la metodología DEMATEL para estructurar un marco de toma de decisiones más objetivo en la
planificación estratégica. El estudio de Santisteban-Salazar et al. (2020), proporciona un ejemplo
cierta preocupación en la inclusión de criterios de sostenibilidad, la industria de la construcción
aún enfrenta grandes desafíos para integrar de manera efectiva los criterios ambientales en sus
estrategias organizacionales.
Entre los hallazgos relevantes, también se resalta la influencia de la colaboración entre las
partes interesadas en conjunto con un enfoque sistemáticos, donde Sörensen et al. (2021) y Abd-
Aziz et al. (2022) destacan su importancia en la gestión de proyectos de construcción. Esta visión
sistemática tiene implicación en el desarrollo de estrategias organizacionales, como lo muestra el
estudio realizado por los autores Al-Nasrawy et al. (2023), quienes destacan la consideración de
influencias externas, como el turismo o la infraestructura vial en la planificación de proyectos
residenciales.
Los estudios realizados por Garcia-Guiliany et al. (2022) y Moreno-Ramírez (2022)
también revelan la importancia de la planificación estratégica en términos financieros y,
vinculados con la gestión eficiente de recursos, donde la colaboración a través de alianzas
estratégicas entre las partes interesadas puede garantizar el cumplimiento de objetivos. Esto
hallazgos resaltan la necesidad de un enfoque integral en la gestión de proyectos de construcción,
donde las alianzas estratégicas tienen un rol fundamental, resaltando a su vez cómo las empresas
pueden incrementar su capacidad de negociación y obtener recursos en condiciones más
favorables, que dentro del sector de la construcción representan un factor esencial ya que
normalmente los proyectos se ejecutan con presupuestos y plazos sumamente ajustados.
También se encuentran resultados transcendentes en los estudios revisados, que abordan el
diseño de modelos estratégicos específicos para pymes, con énfasis en el liderazgo y la innovación
organizacional. Por ejemplo, Casanueva (2021), resalta la importancia de combinar los términos
de pensamiento estratégico y planificación estratégica en las pymes, ya que permite establecer
objetivos claros, facilitando la toma de decisiones; mientras que Peralta-Miranda et al., (2020)
proponen un modelo de dirección estratégica para la innovación, concluyendo que la alta
dirección mantiene un rol importante en la socialización de estrategias, lo que fomenta el
compromiso e integración de las áreas de trabajo. El primer caso trata de como la reflexión junto
con la planificación estratégica facilita a que las pymes permanezcan en el mercado asegurando
una posición competitiva; mientras, que el segundo propone un modelo que facilita la alineación
de las capacidades organizacionales.
Otros hallazgos encontrados en los estudios realizados por Rodríguez (2018), Santisteban-
Salazar et al. (2020) y Ibarra-Álava & Guamán-Guanopatín (2023) fue la implementación del
Cuadro de Mando Integral (CMI) en combinación con otras herramientas de planificación
estratégica en términos de mejora de toma de decisiones, eficiencia y desempeño.
En el caso del estudio de Rodríguez (2018), quien destaca la importancia de integrar el CMI
y la metodología DEMATEL para estructurar un marco de toma de decisiones más objetivo en la
planificación estratégica. El estudio de Santisteban-Salazar et al. (2020), proporciona un ejemplo
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1461
claro de cómo el CMI en combinación con el uso del análisis FODA, puede ser utilizado para
mejorar la gestión estratégica organizacional, al vincular objetivos con indicadores específicos y
metas alineadas con la misión y visión de una organización, lo cual es fundamental para la
formulación de estrategias que respondan adecuadamente a las necesidades cambiantes del
mercado. A su vez, la implementación del CMI también es resaltado por Ibarra-Álava & Guamán-
Guanopatín (2023), quienes destacan como su uso facilita una visión integral del desempeño
organizacional al proporcionar un marco claro para la medición y monitoreo de los objetivos
estratégicos.
Los enfoques anteriormente señalados, destacan el uso del Cuadro de Mando Integral y
resaltan la importancia de disponer de herramientas de gestión estratégica que faciliten, brinden
apoyo y, además, de un seguimiento periódico a los procesos internos, lo cual es clave para el
éxito a largo plazo de las organizaciones, y de manera similar alcanzar metas propuestas y que, a
su vez, puedan ajustar sus estrategias conforme a los cambios del entorno donde se encuentren
ubicados.
En conclusión, los hallazgos obtenidos de los estudios revisados mediante una RSL
muestran que la industria de la construcción se encuentra en un punto de inflexión o cambio, en
el que la integración de enfoques avanzados de gestión estratégica en combinación con el uso de
herramientas estratégicas, tecnología digital y la inclusión de criterios sostenibles son esenciales
para mejorar el desempeño organizacional. Sin embargo, la implementación de estas estrategias
enfrenta barreras significativas, que abordan puntos desde la falta de coordinación hasta la
resistencia al cambio, por parte de los involucrados claves.
Bajo este contexto, los estudios sugieren que una exploración mayor en la personalización
de las metodologías estratégicas, como la implementación del CMI en conjunto con otras
herramientas de gestión estratégica, puede ser crucial para superar estos desafíos. De igual
manera, se destaca la necesidad de una mayor colaboración intersectorial con la integración de
enfoques estratégicos personalizados que garanticen la sostenibilidad y la competitividad de las
empresas que pertenecen al sector de la construcción. Futuros estudios deberían centrarse en la
implementación más abierta de planes estratégicos abarcando diversos enfoques, ya que depende
en gran medida del compromiso a largo plazo entre las partes interesadas, así como también de la
capacitación de los equipos de trabajo, todo esto para poder lograr una adopción generalizada de
este tipo de innovaciones dentro del sector de la construcción.
Limitaciones y futuras líneas de investigación
La principal limitación del presente estudio fue la poca existencia de investigaciones
científicas relacionadas directamente a la aplicación de planes estratégicos en empresas
constructoras, y que se encuentren en las tres bases de datos científicas utilizadas como Scopus,
ScienceDirect y Dimensions.
claro de cómo el CMI en combinación con el uso del análisis FODA, puede ser utilizado para
mejorar la gestión estratégica organizacional, al vincular objetivos con indicadores específicos y
metas alineadas con la misión y visión de una organización, lo cual es fundamental para la
formulación de estrategias que respondan adecuadamente a las necesidades cambiantes del
mercado. A su vez, la implementación del CMI también es resaltado por Ibarra-Álava & Guamán-
Guanopatín (2023), quienes destacan como su uso facilita una visión integral del desempeño
organizacional al proporcionar un marco claro para la medición y monitoreo de los objetivos
estratégicos.
Los enfoques anteriormente señalados, destacan el uso del Cuadro de Mando Integral y
resaltan la importancia de disponer de herramientas de gestión estratégica que faciliten, brinden
apoyo y, además, de un seguimiento periódico a los procesos internos, lo cual es clave para el
éxito a largo plazo de las organizaciones, y de manera similar alcanzar metas propuestas y que, a
su vez, puedan ajustar sus estrategias conforme a los cambios del entorno donde se encuentren
ubicados.
En conclusión, los hallazgos obtenidos de los estudios revisados mediante una RSL
muestran que la industria de la construcción se encuentra en un punto de inflexión o cambio, en
el que la integración de enfoques avanzados de gestión estratégica en combinación con el uso de
herramientas estratégicas, tecnología digital y la inclusión de criterios sostenibles son esenciales
para mejorar el desempeño organizacional. Sin embargo, la implementación de estas estrategias
enfrenta barreras significativas, que abordan puntos desde la falta de coordinación hasta la
resistencia al cambio, por parte de los involucrados claves.
Bajo este contexto, los estudios sugieren que una exploración mayor en la personalización
de las metodologías estratégicas, como la implementación del CMI en conjunto con otras
herramientas de gestión estratégica, puede ser crucial para superar estos desafíos. De igual
manera, se destaca la necesidad de una mayor colaboración intersectorial con la integración de
enfoques estratégicos personalizados que garanticen la sostenibilidad y la competitividad de las
empresas que pertenecen al sector de la construcción. Futuros estudios deberían centrarse en la
implementación más abierta de planes estratégicos abarcando diversos enfoques, ya que depende
en gran medida del compromiso a largo plazo entre las partes interesadas, así como también de la
capacitación de los equipos de trabajo, todo esto para poder lograr una adopción generalizada de
este tipo de innovaciones dentro del sector de la construcción.
Limitaciones y futuras líneas de investigación
La principal limitación del presente estudio fue la poca existencia de investigaciones
científicas relacionadas directamente a la aplicación de planes estratégicos en empresas
constructoras, y que se encuentren en las tres bases de datos científicas utilizadas como Scopus,
ScienceDirect y Dimensions.
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1462
Dado lo anteriormente expuesto, y aunque esta investigación ha proporcionado un análisis
sustancial sobre varios aspectos de la gestión de proyectos en empresas constructoras y de otros
sectores productivos, existen diversas áreas que requieren mayor profundización y que abren el
camino para investigaciones futuras, como es la adopción de nuevas tecnologías y herramientas
informáticas para la gestión de proyectos y la sostenibilidad. La exploración de estas brechas
contribuiría a una visión más profunda y estratégica de la industria del sector de la construcción,
favoreciendo el desarrollo de soluciones innovadoras y sostenibles.
CONCLUSIONES
La investigación aborda un tema importante dentro de la industria de la construcción, como
lo es la creación de una propuesta de marco para la gestión eficiente en empresas constructoras,
por lo que un análisis detallado de artículos científicos de bases de datos específicas como Scopus,
Sciencedirect y Dimensions, y que, por medio de la aplicación de una RSL se seleccionaron 31
documentos elegidos meticulosamente, donde el año de publicación, origen, contenido e idioma
fueron parámetros claves que influyeron para ser tomados en cuenta en el presente estudio.
Esta RSL también revela que las prácticas de incorporación de tecnologías y herramientas
estratégicas de gestión, como es el CMI que fue utilizado en 4 artículos, asociadas a la industria
de la construcción ayudan a que se optimicen sus procesos, reducir costos y mejorar la gestión de
proyectos, incluyendo la adopción de prácticas sostenibles que mejoren su competitividad y
rentabilidad en el sector, sin embargo, también refleja cierta resistencia del mismo sector, esto
debido a factores como la adaptabilidad al cambio y limitaciones de recursos, lo cual sigue siendo
un desafío que dificulta la total integración de un plan estratégico en las operaciones diarias que
permitan una claridad en la toma de decisiones y mejora en la eficiencia organizacional.
La existencia de una diversidad de enfoques metodológicos que han sido utilizados en las
investigaciones resaltó la importancia de la adopción de un marco metodológico, el cual posee
dos líneas de investigación, de cuatro y cinco niveles, la primera adapta técnicas y enfoques
individuales; mientras que, la segunda adopta técnicas combinadas o mixtas. Este marco
metodológico nos permite identificar el problema, indicar un tipo de enfoque, con herramientas
de recolección de datos cuantitativas, cualitativas o su combinación, esto puede depender del tipo
de empresa u organización y del entorno real.
Dado lo anteriormente expuesto, y aunque esta investigación ha proporcionado un análisis
sustancial sobre varios aspectos de la gestión de proyectos en empresas constructoras y de otros
sectores productivos, existen diversas áreas que requieren mayor profundización y que abren el
camino para investigaciones futuras, como es la adopción de nuevas tecnologías y herramientas
informáticas para la gestión de proyectos y la sostenibilidad. La exploración de estas brechas
contribuiría a una visión más profunda y estratégica de la industria del sector de la construcción,
favoreciendo el desarrollo de soluciones innovadoras y sostenibles.
CONCLUSIONES
La investigación aborda un tema importante dentro de la industria de la construcción, como
lo es la creación de una propuesta de marco para la gestión eficiente en empresas constructoras,
por lo que un análisis detallado de artículos científicos de bases de datos específicas como Scopus,
Sciencedirect y Dimensions, y que, por medio de la aplicación de una RSL se seleccionaron 31
documentos elegidos meticulosamente, donde el año de publicación, origen, contenido e idioma
fueron parámetros claves que influyeron para ser tomados en cuenta en el presente estudio.
Esta RSL también revela que las prácticas de incorporación de tecnologías y herramientas
estratégicas de gestión, como es el CMI que fue utilizado en 4 artículos, asociadas a la industria
de la construcción ayudan a que se optimicen sus procesos, reducir costos y mejorar la gestión de
proyectos, incluyendo la adopción de prácticas sostenibles que mejoren su competitividad y
rentabilidad en el sector, sin embargo, también refleja cierta resistencia del mismo sector, esto
debido a factores como la adaptabilidad al cambio y limitaciones de recursos, lo cual sigue siendo
un desafío que dificulta la total integración de un plan estratégico en las operaciones diarias que
permitan una claridad en la toma de decisiones y mejora en la eficiencia organizacional.
La existencia de una diversidad de enfoques metodológicos que han sido utilizados en las
investigaciones resaltó la importancia de la adopción de un marco metodológico, el cual posee
dos líneas de investigación, de cuatro y cinco niveles, la primera adapta técnicas y enfoques
individuales; mientras que, la segunda adopta técnicas combinadas o mixtas. Este marco
metodológico nos permite identificar el problema, indicar un tipo de enfoque, con herramientas
de recolección de datos cuantitativas, cualitativas o su combinación, esto puede depender del tipo
de empresa u organización y del entorno real.
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 1463
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