Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 3409
https://doi.org/10.69639/arandu.v12i1.814
Salud mental, estrés y satisfacción laboral en docentes de
educación media, Imbabura, Ecuador, 2024-2025
Mental health, stress, and job satisfaction among secondary school teachers, Imbabura,
Ecuador, 2024-2025
Ruby Estefania Franco Canacuan
ruby.franco101199@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0009-9569-1150
Universidad Nacional Chimborazo
Riobamba, Ecuador
Sridam David Arévalo Lara
sridamd.arevalo@unach.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-5948-8608
Universitario en Neuropsicología y Educación
Universidad Nacional de Chimborazo
Riobamba, Ecuador
Artículo recibido: 10 febrero 2025 - Aceptado para publicación: 20 marzo 2025
Conflictos de intereses: Ninguno que declarar
RESUMEN
La salud mental ha adquirido una relevancia creciente en el ámbito laboral, particularmente en su
relación con la satisfacción y el estrés laboral. El presente estudio analiza la asociación entre la salud
mental, el estrés y la satisfacción laboral en docentes de la Unidad Educativa "Pimampiro" (Imbabura,
Ecuador) durante el período 2024-2025. Se empleó un diseño metodológico de tipo correlacional,
transversal y cuantitativo, con la participación de 101 docentes. Para la recolección de datos, se
aplicaron cuestionarios estandarizados, incluyendo el General Health Questionnaire-28 (GHQ-28) para
la evaluación de la salud mental, el Maslach Burnout Inventory (MBI) para medir el estrés laboral y la
Escala de Satisfacción Laboral. Los resultados revelan que el cansancio emocional (β = 0.330, p <
0.001) afecta negativamente la salud mental, mientras que la satisfacción laboral, tanto intrínseca (β =
0.355, p < 0.001) como extrínseca (β = 0.695, p < 0.001), muestra una relación inesperada con el estrés
laboral. Los modelos de regresión explican entre el 39.5% y 77% de la variabilidad en burnout y
satisfacción laboral, con un ajuste significativo (F = 38.151, p < 0.001; R² ajustado = 0.75), destacando
la influencia de la ansiedad, disfunción social y satisfacción en la predicción de la salud mental. Los
hallazgos evidencian que el cansancio emocional impacta negativamente en la salud mental, mientras
que la satisfacción laboral influye de manera inesperada en el estrés, explicando significativamente la
variabilidad en burnout y la salud mental.
Palabras clave: estrés laboral, salud mental, satisfacción laboral, docentes, ambiente educativo
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 3410
ABSTRACT
Mental health has gained increasing relevance in the workplace, particularly in its relationship with job
satisfaction and occupational stress. This study examines the association between mental health, stress,
and job satisfaction among teachers at Unidad Educativa "Pimampiro" (Imbabura, Ecuador) during the
2024–2025 period. A correlational, cross-sectional, and quantitative methodological design was
employed, involving 101 teachers. Data collection was conducted using standardized questionnaires,
including the General Health Questionnaire-28 (GHQ-28) to assess mental health, the Maslach Burnout
Inventory (MBI) to measure occupational stress, and the Job Satisfaction Scale. The results indicate
that emotional exhaustion (β = 0.330, p < 0.001) negatively affects mental health, while both intrinsic
(β = 0.355, p < 0.001) and extrinsic (β = 0.695, p < 0.001) job satisfaction show an unexpected
relationship with occupational stress. The regression models explain between 39.5% and 77% of the
variability in burnout and job satisfaction, with a significant fit (F = 38.151, p < 0.001; adjusted R² =
0.75), highlighting the influence of anxiety, social dysfunction, and satisfaction in predicting mental
health. The findings demonstrate that emotional exhaustion has a negative impact on mental health,
whereas job satisfaction unexpectedly influences stress, significantly explaining the variability in
burnout and mental health.
Keywords: occupational stress, mental health, job satisfaction, teachers, educational
environment
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo licencia
Creative Commons Atribution 4.0 International.
ABSTRACT
Mental health has gained increasing relevance in the workplace, particularly in its relationship with job
satisfaction and occupational stress. This study examines the association between mental health, stress,
and job satisfaction among teachers at Unidad Educativa "Pimampiro" (Imbabura, Ecuador) during the
2024–2025 period. A correlational, cross-sectional, and quantitative methodological design was
employed, involving 101 teachers. Data collection was conducted using standardized questionnaires,
including the General Health Questionnaire-28 (GHQ-28) to assess mental health, the Maslach Burnout
Inventory (MBI) to measure occupational stress, and the Job Satisfaction Scale. The results indicate
that emotional exhaustion (β = 0.330, p < 0.001) negatively affects mental health, while both intrinsic
(β = 0.355, p < 0.001) and extrinsic (β = 0.695, p < 0.001) job satisfaction show an unexpected
relationship with occupational stress. The regression models explain between 39.5% and 77% of the
variability in burnout and job satisfaction, with a significant fit (F = 38.151, p < 0.001; adjusted R² =
0.75), highlighting the influence of anxiety, social dysfunction, and satisfaction in predicting mental
health. The findings demonstrate that emotional exhaustion has a negative impact on mental health,
whereas job satisfaction unexpectedly influences stress, significantly explaining the variability in
burnout and mental health.
Keywords: occupational stress, mental health, job satisfaction, teachers, educational
environment
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Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 3411
INTRODUCCIÓN
La profesión docente desempeña un papel fundamental en la formación y el desarrollo de las
sociedades a nivel mundial. Sin embargo, en las últimas décadas, los desafíos y exigencias de la
enseñanza han aumentado significativamente, afectando la salud mental de los educadores. A nivel
global, estudios revelan que entre el 25% y el 30% de los docentes experimentan problemas de salud
mental, como estrés, ansiedad y depresión (Ruiz Delgado, 2023). En Latinoamérica, la situación es
similar, con un 28% de los docentes reportando niveles elevados de estrés laboral (Alvites Huamaní,
2019). En el contexto ecuatoriano, García Lino (2020) encontró que el 42% de los docentes de
enseñanza secundaria presentaban síntomas de estrés laboral.
La salud mental se caracteriza por un estado de bienestar donde la persona es consciente de sus
propias habilidades, puede manejar las tensiones cotidianas de la vida, desempeñarse de manera
productiva y satisfactoria, y tiene la capacidad de aportar a su comunidad (Organización Mundial de la
Salud [OMS], 2022). Por su parte, la Organización Panamericana de la Salud (OPS, 2021) destaca que
la salud mental es esencial para el bienestar individual, las relaciones interpersonales y la participación
social. En el ámbito docente, la salud mental es un factor clave para el desempeño profesional y la
calidad de la enseñanza. Estudios indican que entre el 20% y el 30% de los docentes de educación media
presentan problemas de salud mental, lo que puede afectar su capacidad para gestionar el aula,
relacionarse con los estudiantes y cumplir con las demandas académicas (Titistar Cruz et al., 2022;
Martínez Cuevas, 2023).
El estrés laboral es uno de los principales factores que afectan la salud mental de los docentes.
Según Guerrero Barona et al. (2018), el estrés percibido por los docentes se asocia con factores de riesgo
psicosocial, como la sobrecarga de trabajo, la falta de apoyo social y los conflictos interpersonales.
Estos factores pueden llevar al agotamiento emocional, la despersonalización y la baja realización
personal, características del síndrome de burnout (Ferradás et al., 2019). Además, la pandemia por
COVID-19 ha exacerbado el estrés laboral docente, debido a los cambios abruptos en las modalidades
de enseñanza y los desafíos de la educación virtual (Jiménez Espinoza & Silva Caicedo, 2024;
Raymundo Castro & Paredes Gutarra, 2024).
La satisfacción laboral, entendida como un estado emocional positivo resultante de la evaluación
del propio trabajo (Gómez García et al., 2022), también juega un papel importante en la salud mental
docente. Estudios han encontrado una relación inversa entre la satisfacción laboral y el estrés percibido
por los docentes (Castañeda Santillán & Sánchez Macías, 2022). Además, la satisfacción laboral se
asocia con factores como el apoyo social, las oportunidades de desarrollo profesional y el
reconocimiento del trabajo realizado (Castillo et al., 2024). En este sentido, promover la satisfacción
laboral docente puede contribuir a la prevención del estrés y el burnout, así como a la mejora de la salud
mental (Salessi, 2023; Páramo et al., 2016).
INTRODUCCIÓN
La profesión docente desempeña un papel fundamental en la formación y el desarrollo de las
sociedades a nivel mundial. Sin embargo, en las últimas décadas, los desafíos y exigencias de la
enseñanza han aumentado significativamente, afectando la salud mental de los educadores. A nivel
global, estudios revelan que entre el 25% y el 30% de los docentes experimentan problemas de salud
mental, como estrés, ansiedad y depresión (Ruiz Delgado, 2023). En Latinoamérica, la situación es
similar, con un 28% de los docentes reportando niveles elevados de estrés laboral (Alvites Huamaní,
2019). En el contexto ecuatoriano, García Lino (2020) encontró que el 42% de los docentes de
enseñanza secundaria presentaban síntomas de estrés laboral.
La salud mental se caracteriza por un estado de bienestar donde la persona es consciente de sus
propias habilidades, puede manejar las tensiones cotidianas de la vida, desempeñarse de manera
productiva y satisfactoria, y tiene la capacidad de aportar a su comunidad (Organización Mundial de la
Salud [OMS], 2022). Por su parte, la Organización Panamericana de la Salud (OPS, 2021) destaca que
la salud mental es esencial para el bienestar individual, las relaciones interpersonales y la participación
social. En el ámbito docente, la salud mental es un factor clave para el desempeño profesional y la
calidad de la enseñanza. Estudios indican que entre el 20% y el 30% de los docentes de educación media
presentan problemas de salud mental, lo que puede afectar su capacidad para gestionar el aula,
relacionarse con los estudiantes y cumplir con las demandas académicas (Titistar Cruz et al., 2022;
Martínez Cuevas, 2023).
El estrés laboral es uno de los principales factores que afectan la salud mental de los docentes.
Según Guerrero Barona et al. (2018), el estrés percibido por los docentes se asocia con factores de riesgo
psicosocial, como la sobrecarga de trabajo, la falta de apoyo social y los conflictos interpersonales.
Estos factores pueden llevar al agotamiento emocional, la despersonalización y la baja realización
personal, características del síndrome de burnout (Ferradás et al., 2019). Además, la pandemia por
COVID-19 ha exacerbado el estrés laboral docente, debido a los cambios abruptos en las modalidades
de enseñanza y los desafíos de la educación virtual (Jiménez Espinoza & Silva Caicedo, 2024;
Raymundo Castro & Paredes Gutarra, 2024).
La satisfacción laboral, entendida como un estado emocional positivo resultante de la evaluación
del propio trabajo (Gómez García et al., 2022), también juega un papel importante en la salud mental
docente. Estudios han encontrado una relación inversa entre la satisfacción laboral y el estrés percibido
por los docentes (Castañeda Santillán & Sánchez Macías, 2022). Además, la satisfacción laboral se
asocia con factores como el apoyo social, las oportunidades de desarrollo profesional y el
reconocimiento del trabajo realizado (Castillo et al., 2024). En este sentido, promover la satisfacción
laboral docente puede contribuir a la prevención del estrés y el burnout, así como a la mejora de la salud
mental (Salessi, 2023; Páramo et al., 2016).
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 3412
Considerando la importancia de la salud mental, el estrés y la satisfacción laborales en la
profesión docente, el objetivo principal de este estudio es analizar la relación entre estos factores en los
docentes de la Unidad Educativa "Pimampiro" durante el año lectivo 2024-2025. Se espera que los
resultados contribuyan a la comprensión de la situación actual de los docentes y permitan proponer
estrategias para mejorar su bienestar y desempeño profesional (Mero Macías et al., 2023). Además, se
busca concientizar a las autoridades educativas sobre la importancia de la salud mental docente y la
necesidad de crear ambientes laborales que promuevan el bienestar del personal educativo. Esto no solo
beneficiará a los docentes, sino que también tendrá un impacto positivo en la calidad de la educación
impartida y en el desarrollo integral de los estudiantes (Ramírez Asís & Jamanca Anaya, 2020).
METODOLOGÍA
Taxonomía de la investigación
Esta investigación se desarrolló mediante un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y diseño
no experimental, debido a que las variables no fueron manipuladas y los datos se recopilaron en el
contexto natural de los participantes (Hernández Sampieri et al., 2018). Los datos se obtuvieron en un
solo momento, por lo cual, corresponde a una investigación de corte transversal (Manterola et al., 2019).
Población de estudio
La población de estudio se conformó por la totalidad del personal docente de la Unidad Educativa
“Pimampiro” de la provincia de Imbabura, Ecuador, año lectivo 2024-2025, constituido por 101 sujetos.
Se omitió el cálculo de muestra representativa del estudio, debido a que se evaluó al 100% de los
educadores mediante un cuestionario digital que tuvo un tiempo de administración <= 15 minutos, a
través de la herramienta Google Forms, excluyendo al personal administrativo que también forma parte
de la institución; sin embargo, desarrollan actividades diferentes a la docencia. Este criterio garantizó
la representatividad de los resultados y evitó posibles sesgos (Martínez & Hernández, 2023).
Variable dependiente: Estrés Laboral (Subescalas: cansancio emocional, despersonalización,
realización personal).
Variable independiente1: Salud mental (Subescalas: somática, social, ansiedad, depresión).
Variable independiente2: Satisfacción laboral (Subescalas: Satisfacción intrínseca, extrínseca
y general).
Variable Atributiva: Edad, sexo, estado civil, nivel de educación, años de experiencia docente,
carga laboral semanal (horas), horas de trabajo semanales, número de estudiantes por clase, nivel
educativo en el que enseña, horas extra (fuera del horario), condiciones de salud (diagnóstico médico o
psicológico) y consumo de sustancias.
Instrumento de medición
Para evaluar las variables de interés, se aplicó, un cuestionario estructurado compuesto por tres
pruebas estandarizadas y ampliamente validadas en estudios previos: Cuestionario de Salud General
(GHQ-28), Maslach Burnout Inventory (MBI) y Escala de Satisfacción Laboral de Warr, Cook y Wall.
Considerando la importancia de la salud mental, el estrés y la satisfacción laborales en la
profesión docente, el objetivo principal de este estudio es analizar la relación entre estos factores en los
docentes de la Unidad Educativa "Pimampiro" durante el año lectivo 2024-2025. Se espera que los
resultados contribuyan a la comprensión de la situación actual de los docentes y permitan proponer
estrategias para mejorar su bienestar y desempeño profesional (Mero Macías et al., 2023). Además, se
busca concientizar a las autoridades educativas sobre la importancia de la salud mental docente y la
necesidad de crear ambientes laborales que promuevan el bienestar del personal educativo. Esto no solo
beneficiará a los docentes, sino que también tendrá un impacto positivo en la calidad de la educación
impartida y en el desarrollo integral de los estudiantes (Ramírez Asís & Jamanca Anaya, 2020).
METODOLOGÍA
Taxonomía de la investigación
Esta investigación se desarrolló mediante un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y diseño
no experimental, debido a que las variables no fueron manipuladas y los datos se recopilaron en el
contexto natural de los participantes (Hernández Sampieri et al., 2018). Los datos se obtuvieron en un
solo momento, por lo cual, corresponde a una investigación de corte transversal (Manterola et al., 2019).
Población de estudio
La población de estudio se conformó por la totalidad del personal docente de la Unidad Educativa
“Pimampiro” de la provincia de Imbabura, Ecuador, año lectivo 2024-2025, constituido por 101 sujetos.
Se omitió el cálculo de muestra representativa del estudio, debido a que se evaluó al 100% de los
educadores mediante un cuestionario digital que tuvo un tiempo de administración <= 15 minutos, a
través de la herramienta Google Forms, excluyendo al personal administrativo que también forma parte
de la institución; sin embargo, desarrollan actividades diferentes a la docencia. Este criterio garantizó
la representatividad de los resultados y evitó posibles sesgos (Martínez & Hernández, 2023).
Variable dependiente: Estrés Laboral (Subescalas: cansancio emocional, despersonalización,
realización personal).
Variable independiente1: Salud mental (Subescalas: somática, social, ansiedad, depresión).
Variable independiente2: Satisfacción laboral (Subescalas: Satisfacción intrínseca, extrínseca
y general).
Variable Atributiva: Edad, sexo, estado civil, nivel de educación, años de experiencia docente,
carga laboral semanal (horas), horas de trabajo semanales, número de estudiantes por clase, nivel
educativo en el que enseña, horas extra (fuera del horario), condiciones de salud (diagnóstico médico o
psicológico) y consumo de sustancias.
Instrumento de medición
Para evaluar las variables de interés, se aplicó, un cuestionario estructurado compuesto por tres
pruebas estandarizadas y ampliamente validadas en estudios previos: Cuestionario de Salud General
(GHQ-28), Maslach Burnout Inventory (MBI) y Escala de Satisfacción Laboral de Warr, Cook y Wall.
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 3413
El Cuestionario de Salud General (GHQ-28) en su versión original llamada (General Health
Questionnaire) fue creado por Daniel Goldberg en 1972, y existen múltiples versiones de este que han
sido adaptadas y varían en cuanto a los ítems, en este estudio se utilizó la versión adaptada por (Lobo
et al., 1986) nombrada (Cuestionario de salud General-28), es un instrumento de detección ampliamente
usado en la evaluación de la salud mental en poblaciones generales y clínicas. Evalúa cuatro subescalas
principales: somáticos, ansiedad e insomnio, disfunción social y depresión. Además, evalúa posibles
casos crónicos de salud mental, cada subescala está compuesta por siete ítems que exploran el malestar
psicológico y la posible presencia de trastornos mentales. Su aplicación es sencilla y su fiabilidad ha
sido demostrada, con valores de alfa de Cronbach el cual presentó un valor de 0, 928 en estudios de
validación en población docente (Castro & Castro, 2022). Se empleo una escala Likert de cuatro puntos
para registrar la intensidad de los síntomas experimentados por los participantes. En el presente estudio
se obtuvo un alfa de Cronbach 0,93 lo cual indica una buena consistencia interna.
Maslach Burnout Inventory (MBI): Desarrollado por Maslach y Jackson (1981), es el
instrumento más utilizado para evaluar el síndrome de burnout. Mide tres subescalas clave: agotamiento
emocional (sensación de fatiga extrema debido al trabajo), despersonalización (actitudes frías y
distantes hacia los demás) y realización personal (sensación de competencia y éxito en el trabajo). Se
evalúa mediante 22 ítems en escala Likert de siete puntos. Investigaciones han reportado coeficientes
de confiabilidad alfa de Cronbach entre 0.78 y 0.90 en estudios con docentes (Torres & Lozano, 2023).
El MBI es una herramienta clave para identificar niveles críticos de desgaste profesional (Serrano et al.,
2021). En el presente estudio se obtuvo un alfa de Cronbach 0,81 lo cual indica una buena consistencia
interna.
Escala de Satisfacción Laboral de Warr, Cook y Wall (1979): Diseñada para medir el grado
de satisfacción de los trabajadores con su entorno laboral, esta escala consta de 15 ítems que abarcan
aspectos como condiciones laborales, autonomía en el trabajo, oportunidades de desarrollo profesional,
relación con colegas y percepción de seguridad laboral. Se administra en una escala Likert de cinco
puntos. La confiabilidad del instrumento ha sido confirmada en estudios con coeficientes de alfa de
Cronbach superiores a 0.76 (Boluarte, 2014). Se considera una herramienta esencial en la evaluación
del bienestar organizacional y la motivación en el trabajo docente. En el presente estudio se obtuvo un
alfa de Cronbach 0,94 lo cual indica una buena consistencia interna.
Análisis de datos
La tabulación se realizó en hoja de cálculo de Microsoft Excel 2019. Para el análisis estadístico
de los datos se empleó el software IBM SPSS Statistics (v. 26.0, Edición de 64 bits), mediante el cual
se realizó una correlación di variada y análisis de regresión múltiple.
Consideraciones éticas
Los docentes dieron su consentimiento de participación, al igual que la máxima autoridad
correspondiente del Distrito de Educación 10D01. El estudio se desarrolló respetando los principios
éticos de la Declaración de Helsinki de la Asociación Médica Mundial, incluyendo sus actualizaciones
El Cuestionario de Salud General (GHQ-28) en su versión original llamada (General Health
Questionnaire) fue creado por Daniel Goldberg en 1972, y existen múltiples versiones de este que han
sido adaptadas y varían en cuanto a los ítems, en este estudio se utilizó la versión adaptada por (Lobo
et al., 1986) nombrada (Cuestionario de salud General-28), es un instrumento de detección ampliamente
usado en la evaluación de la salud mental en poblaciones generales y clínicas. Evalúa cuatro subescalas
principales: somáticos, ansiedad e insomnio, disfunción social y depresión. Además, evalúa posibles
casos crónicos de salud mental, cada subescala está compuesta por siete ítems que exploran el malestar
psicológico y la posible presencia de trastornos mentales. Su aplicación es sencilla y su fiabilidad ha
sido demostrada, con valores de alfa de Cronbach el cual presentó un valor de 0, 928 en estudios de
validación en población docente (Castro & Castro, 2022). Se empleo una escala Likert de cuatro puntos
para registrar la intensidad de los síntomas experimentados por los participantes. En el presente estudio
se obtuvo un alfa de Cronbach 0,93 lo cual indica una buena consistencia interna.
Maslach Burnout Inventory (MBI): Desarrollado por Maslach y Jackson (1981), es el
instrumento más utilizado para evaluar el síndrome de burnout. Mide tres subescalas clave: agotamiento
emocional (sensación de fatiga extrema debido al trabajo), despersonalización (actitudes frías y
distantes hacia los demás) y realización personal (sensación de competencia y éxito en el trabajo). Se
evalúa mediante 22 ítems en escala Likert de siete puntos. Investigaciones han reportado coeficientes
de confiabilidad alfa de Cronbach entre 0.78 y 0.90 en estudios con docentes (Torres & Lozano, 2023).
El MBI es una herramienta clave para identificar niveles críticos de desgaste profesional (Serrano et al.,
2021). En el presente estudio se obtuvo un alfa de Cronbach 0,81 lo cual indica una buena consistencia
interna.
Escala de Satisfacción Laboral de Warr, Cook y Wall (1979): Diseñada para medir el grado
de satisfacción de los trabajadores con su entorno laboral, esta escala consta de 15 ítems que abarcan
aspectos como condiciones laborales, autonomía en el trabajo, oportunidades de desarrollo profesional,
relación con colegas y percepción de seguridad laboral. Se administra en una escala Likert de cinco
puntos. La confiabilidad del instrumento ha sido confirmada en estudios con coeficientes de alfa de
Cronbach superiores a 0.76 (Boluarte, 2014). Se considera una herramienta esencial en la evaluación
del bienestar organizacional y la motivación en el trabajo docente. En el presente estudio se obtuvo un
alfa de Cronbach 0,94 lo cual indica una buena consistencia interna.
Análisis de datos
La tabulación se realizó en hoja de cálculo de Microsoft Excel 2019. Para el análisis estadístico
de los datos se empleó el software IBM SPSS Statistics (v. 26.0, Edición de 64 bits), mediante el cual
se realizó una correlación di variada y análisis de regresión múltiple.
Consideraciones éticas
Los docentes dieron su consentimiento de participación, al igual que la máxima autoridad
correspondiente del Distrito de Educación 10D01. El estudio se desarrolló respetando los principios
éticos de la Declaración de Helsinki de la Asociación Médica Mundial, incluyendo sus actualizaciones
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 3414
(Asociación Médica Mundial, 2013). Garantizando así la confidencialidad y el uso exclusivo de los
datos con fines académicos e investigativos.
Planteamiento del estudio
Se evaluó la salud mental, el estrés laboral y la satisfacción laboral de los docentes de la Unidad
Educativa “Pimampiro” durante el año lectivo 2024-2025, partiendo del planteamiento siguiente:
¿Cómo afecta el estrés laboral en la salud mental y la satisfacción laboral de los docentes?. La
correlación que se hizo fue a partir de cifras absolutas, ya que, todos los participantes pertenecían a la
misma institución y realizaban la misma labor. Lo que se hizo fue comparar el porcentaje de afección
en cada una de las variables y correlacionarlas para dar respuesta a la influencia negativa una a la otra.
Hipótesis del estudio
Dado que la investigación tuvo un enfoque analítico basado en la prueba de hipótesis, se
siguieron los procedimientos correspondientes al análisis de significancia estadística. Se planteó la
hipótesis nula (H₀), que establece que no existe relación significativa entre la salud mental, el estrés y
la satisfacción laboral. En concreto, se formularon tres subhipótesis (H₀.1, H₀.2 y H₀.3), que indican que
ni el estrés ni la satisfacción laboral afectan significativamente a la salud mental y en conjunto, no
explican la variabilidad en la salud mental. En contraposición a esto, la hipótesis del investigador (H₁)
sugiere que, si existe una relación significativa entre la salud mental, el estrés y la satisfacción laboral.
Para puntualizar, también se formularon tres subhipótesis (H1.1, H1.2 y H1.3), que indican que, si existe
un efecto significativo de, el estrés laboral (negativo) y la satisfacción laboral (positivo) en la salud
mental, debido a esto, si explican conjuntamente la variabilidad en la salud mental.
Para la prueba de hipótesis se calcula un nivel de significancia del 5% (α = 0,05). Dado que la
prueba de Kolmogorov-Smirnov indicó una distribución no normal. En consecuencia, se empleó la
prueba de correlación de Spearman. El criterio de decisión estadística se estableció en función del valor
de significancia (p-valor), considerando que si p < 0,05, se rechaza la hipótesis nula (H₀) y se acepta la
hipótesis del investigador (H₁).
RESULTADOS
Respecto a los resultados de los indicadores sociodemográficos de los docentes de la
Unidad Educativa “Pimampiro” como: Edad, sexo, estado civil, nivel de educación, además de años de
experiencia docente, carga laboral semanal (horas), horas de trabajo semanales, número de estudiantes
por clase, nivel educativo en el que enseña, horas extra (fuera del horario), condiciones de salud
(diagnóstico médico o psicológico), consumo de sustancias Se presentan detalladamente en la tabla 1.
(Asociación Médica Mundial, 2013). Garantizando así la confidencialidad y el uso exclusivo de los
datos con fines académicos e investigativos.
Planteamiento del estudio
Se evaluó la salud mental, el estrés laboral y la satisfacción laboral de los docentes de la Unidad
Educativa “Pimampiro” durante el año lectivo 2024-2025, partiendo del planteamiento siguiente:
¿Cómo afecta el estrés laboral en la salud mental y la satisfacción laboral de los docentes?. La
correlación que se hizo fue a partir de cifras absolutas, ya que, todos los participantes pertenecían a la
misma institución y realizaban la misma labor. Lo que se hizo fue comparar el porcentaje de afección
en cada una de las variables y correlacionarlas para dar respuesta a la influencia negativa una a la otra.
Hipótesis del estudio
Dado que la investigación tuvo un enfoque analítico basado en la prueba de hipótesis, se
siguieron los procedimientos correspondientes al análisis de significancia estadística. Se planteó la
hipótesis nula (H₀), que establece que no existe relación significativa entre la salud mental, el estrés y
la satisfacción laboral. En concreto, se formularon tres subhipótesis (H₀.1, H₀.2 y H₀.3), que indican que
ni el estrés ni la satisfacción laboral afectan significativamente a la salud mental y en conjunto, no
explican la variabilidad en la salud mental. En contraposición a esto, la hipótesis del investigador (H₁)
sugiere que, si existe una relación significativa entre la salud mental, el estrés y la satisfacción laboral.
Para puntualizar, también se formularon tres subhipótesis (H1.1, H1.2 y H1.3), que indican que, si existe
un efecto significativo de, el estrés laboral (negativo) y la satisfacción laboral (positivo) en la salud
mental, debido a esto, si explican conjuntamente la variabilidad en la salud mental.
Para la prueba de hipótesis se calcula un nivel de significancia del 5% (α = 0,05). Dado que la
prueba de Kolmogorov-Smirnov indicó una distribución no normal. En consecuencia, se empleó la
prueba de correlación de Spearman. El criterio de decisión estadística se estableció en función del valor
de significancia (p-valor), considerando que si p < 0,05, se rechaza la hipótesis nula (H₀) y se acepta la
hipótesis del investigador (H₁).
RESULTADOS
Respecto a los resultados de los indicadores sociodemográficos de los docentes de la
Unidad Educativa “Pimampiro” como: Edad, sexo, estado civil, nivel de educación, además de años de
experiencia docente, carga laboral semanal (horas), horas de trabajo semanales, número de estudiantes
por clase, nivel educativo en el que enseña, horas extra (fuera del horario), condiciones de salud
(diagnóstico médico o psicológico), consumo de sustancias Se presentan detalladamente en la tabla 1.
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 3415
Tabla 1
Variables sociodemográficas de los docentes de la UEP
VARIABLES DE CARACTERIZACIÓN N %
EDAD
25-35 años 23 22,8%
36-45 años 25 24,8%
46-55 años 44 43,6%
Más de 55 años 9 8,9%
SEXO
Masculino 28 27,7%
Femenino 73 72,3%
ESTADO CIVIL
Soltero/a 39 38,6%
Casado/a 42 41,6%
Divorciado/a 14 13,9%
Viudo/a 2 2,0%
Unión Libre 4 4,0%
NIVEL DE EDUCACION
Técnico o Tecnólogo 5 5,0%
Tercer nivel (Licenciatura) 66 65,3%
Cuarto nivel (Maestría) 30 29,7%
Phd 0 0,0%
Otro 0 0,0%
AÑOS DE EXPERIENCIA DOCENTE
Menos de 1 año 5 5,0%
1-5 años 12 11,9%
6-10 años 19 18,8%
11-15 años 18 17,8%
Más de 15 años 47 46,5%
CARGA LABORAL SEMANAL (HORAS)
20-30 horas 54 53,5%
31-40 horas 41 40,6%
41-50 horas 4 4,0%
Más de 50 horas 2 2,0%
HORAS DE TRABAJO SEMANALES
Menos de 30 horas 26 25,7%
Tabla 1
Variables sociodemográficas de los docentes de la UEP
VARIABLES DE CARACTERIZACIÓN N %
EDAD
25-35 años 23 22,8%
36-45 años 25 24,8%
46-55 años 44 43,6%
Más de 55 años 9 8,9%
SEXO
Masculino 28 27,7%
Femenino 73 72,3%
ESTADO CIVIL
Soltero/a 39 38,6%
Casado/a 42 41,6%
Divorciado/a 14 13,9%
Viudo/a 2 2,0%
Unión Libre 4 4,0%
NIVEL DE EDUCACION
Técnico o Tecnólogo 5 5,0%
Tercer nivel (Licenciatura) 66 65,3%
Cuarto nivel (Maestría) 30 29,7%
Phd 0 0,0%
Otro 0 0,0%
AÑOS DE EXPERIENCIA DOCENTE
Menos de 1 año 5 5,0%
1-5 años 12 11,9%
6-10 años 19 18,8%
11-15 años 18 17,8%
Más de 15 años 47 46,5%
CARGA LABORAL SEMANAL (HORAS)
20-30 horas 54 53,5%
31-40 horas 41 40,6%
41-50 horas 4 4,0%
Más de 50 horas 2 2,0%
HORAS DE TRABAJO SEMANALES
Menos de 30 horas 26 25,7%
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 3416
30-40 horas 65 64,4%
41-50 horas 7 6,9%
Más de 50 horas 3 3%
NUMERO DE ESTUDIANTES POR CLASE
Menos de 20 estudiantes 16 15,8%
21-30 estudiantes 40 39,6%
31-40 estudiantes 40 39,6%
Más de 40 estudiantes 5 5%
NIVEL EDUCATIVO AL QUE ENSEÑA
Educación Inicial 14 13,9%
Educación Básica inferior 45 44,6%
Educación Básica superior 21 20,8%
Bachillerato 21 20,8%
HORAS EXTRA (FUERA DEL HORARIO LABORAL)
No trabajo horas extra 56 55,4%
1-5 horas 39 38,6%
6-10 horas 4 4,0%
Más de 10 horas 2 2,0%
CONDICIONES DE SALUD (DIAGNÓSTICO MÉDICO O
PSICOLÓGICO)
No, no tengo condiciones diagnosticadas 86 85,1%
Sí, tengo condiciones físicas diagnosticadas (Enfermedades
crónicas, discapacidad, entre otros.) 9 8,9%
Sí, tengo condiciones psicológicas diagnosticadas (enfermedades
neurodegenerativas, trastornos del estado de ánimo, entre otros.) 6 5,9%
CONSUMO DE SUSTANCIAS
No consumo ninguna 80 79,2%
Consumo tabaco 3 3,0%
Consumo alcohol 3 3,0%
Consumo medicamentos prescritos 15 14,9%
Nota. Elaboración propia
Los resultados de la Tabla 2 evidencian afectaciones en la salud mental de los docentes en las cuatro
subescalas evaluadas. En la subescala somática, se presentan altos niveles de agotamiento, necesidad
de reconstituyentes y malestar físico. En la subescala de ansiedad, destacan el agobio y las
alteraciones en el sueño. En la subescala social, se reportan dificultades en la activación y en la
capacidad de disfrute. Finalmente, en la subescala de depresión, aunque en menor proporción, se
30-40 horas 65 64,4%
41-50 horas 7 6,9%
Más de 50 horas 3 3%
NUMERO DE ESTUDIANTES POR CLASE
Menos de 20 estudiantes 16 15,8%
21-30 estudiantes 40 39,6%
31-40 estudiantes 40 39,6%
Más de 40 estudiantes 5 5%
NIVEL EDUCATIVO AL QUE ENSEÑA
Educación Inicial 14 13,9%
Educación Básica inferior 45 44,6%
Educación Básica superior 21 20,8%
Bachillerato 21 20,8%
HORAS EXTRA (FUERA DEL HORARIO LABORAL)
No trabajo horas extra 56 55,4%
1-5 horas 39 38,6%
6-10 horas 4 4,0%
Más de 10 horas 2 2,0%
CONDICIONES DE SALUD (DIAGNÓSTICO MÉDICO O
PSICOLÓGICO)
No, no tengo condiciones diagnosticadas 86 85,1%
Sí, tengo condiciones físicas diagnosticadas (Enfermedades
crónicas, discapacidad, entre otros.) 9 8,9%
Sí, tengo condiciones psicológicas diagnosticadas (enfermedades
neurodegenerativas, trastornos del estado de ánimo, entre otros.) 6 5,9%
CONSUMO DE SUSTANCIAS
No consumo ninguna 80 79,2%
Consumo tabaco 3 3,0%
Consumo alcohol 3 3,0%
Consumo medicamentos prescritos 15 14,9%
Nota. Elaboración propia
Los resultados de la Tabla 2 evidencian afectaciones en la salud mental de los docentes en las cuatro
subescalas evaluadas. En la subescala somática, se presentan altos niveles de agotamiento, necesidad
de reconstituyentes y malestar físico. En la subescala de ansiedad, destacan el agobio y las
alteraciones en el sueño. En la subescala social, se reportan dificultades en la activación y en la
capacidad de disfrute. Finalmente, en la subescala de depresión, aunque en menor proporción, se
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 3417
identifican pensamientos autolíticos y deseos de muerte. De manera global, al menos el 10,9 % de la
población presenta problemas crónicos de salud mental.
Tabla 2
Resultados del Cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI)
GHQ-28*
SUBESCALAS ÍTEMS RESULTADO (%)
CASO NO CASO
SOMÁTICA
(= 0,71)
Salud y plenitud de forma 83,2 16,8
Necesidad de un reconstituyente 22,8 77,2
Agotamiento 21,8 78,2
Sensación de enfermedad 20,8 79,2
Cefalea 15,8 84,2
Sensación de opresión 14,9 85,1
Calor/Escalofríos 20,8 79,2
ANSIEDAD
(= 0,90)
Insomnio 24,8 75,2
Dificultades para mantener el sueño 22,8 77,2
Agobio y tensión 22,8 77,2
Mal humor 17,8 82,2
Pánico 9,9 90,1
Sensación de angustia 16,8 83,2
Nervios 15,8 84,2
SOCIAL
(= 0,83)
Sensación de mantenerse ocupado y activo 8,9 91,1
Tiempo de activación 15,8 84,2
Sensación de hacer bien las cosas 2,0 98,0
Satisfacción 9,9 90,1
Sensación de utilidad 6,9 93,1
Toma de decisiones 5,0 95,0
Capacidad de disfrutar 12,9 87,1
DEPRESIÓN
(= 0,88)
Sensación de valor propio 3,0 97,0
Desesperanza 5,0 95,0
Desvalorización de la vida 3,0 97,0
Ideas autolíticas 7,9 92,1
Nervios incontrolables 5,9 94,1
Deseos de muerte propia 6,9 93,1
Ideas autolíticas persistentes 5,0 95,0
CASOS CRÓNICOS DE SALUD MENTAL
(* = 0,93) 10,9 89,1
Los resultados presentados en la Tabla 3 evidencian los niveles de estrés laboral (burnout) en
la población estudiada. En la dimensión de cansancio emocional, se observa x̄ = 15.11 (σ = 11.62), lo
que indica niveles bajos de agotamiento. En la dimensión de despersonalización, x̄ = 6.00 (σ = 6.24),
reflejando una tendencia moderada al distanciamiento afectivo en el ámbito laboral. Finalmente, en la
identifican pensamientos autolíticos y deseos de muerte. De manera global, al menos el 10,9 % de la
población presenta problemas crónicos de salud mental.
Tabla 2
Resultados del Cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI)
GHQ-28*
SUBESCALAS ÍTEMS RESULTADO (%)
CASO NO CASO
SOMÁTICA
(= 0,71)
Salud y plenitud de forma 83,2 16,8
Necesidad de un reconstituyente 22,8 77,2
Agotamiento 21,8 78,2
Sensación de enfermedad 20,8 79,2
Cefalea 15,8 84,2
Sensación de opresión 14,9 85,1
Calor/Escalofríos 20,8 79,2
ANSIEDAD
(= 0,90)
Insomnio 24,8 75,2
Dificultades para mantener el sueño 22,8 77,2
Agobio y tensión 22,8 77,2
Mal humor 17,8 82,2
Pánico 9,9 90,1
Sensación de angustia 16,8 83,2
Nervios 15,8 84,2
SOCIAL
(= 0,83)
Sensación de mantenerse ocupado y activo 8,9 91,1
Tiempo de activación 15,8 84,2
Sensación de hacer bien las cosas 2,0 98,0
Satisfacción 9,9 90,1
Sensación de utilidad 6,9 93,1
Toma de decisiones 5,0 95,0
Capacidad de disfrutar 12,9 87,1
DEPRESIÓN
(= 0,88)
Sensación de valor propio 3,0 97,0
Desesperanza 5,0 95,0
Desvalorización de la vida 3,0 97,0
Ideas autolíticas 7,9 92,1
Nervios incontrolables 5,9 94,1
Deseos de muerte propia 6,9 93,1
Ideas autolíticas persistentes 5,0 95,0
CASOS CRÓNICOS DE SALUD MENTAL
(* = 0,93) 10,9 89,1
Los resultados presentados en la Tabla 3 evidencian los niveles de estrés laboral (burnout) en
la población estudiada. En la dimensión de cansancio emocional, se observa x̄ = 15.11 (σ = 11.62), lo
que indica niveles bajos de agotamiento. En la dimensión de despersonalización, x̄ = 6.00 (σ = 6.24),
reflejando una tendencia moderada al distanciamiento afectivo en el ámbito laboral. Finalmente, en la
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 3418
dimensión de baja realización personal, x̄ = 33.97 (σ = 12.31), lo que sugiere una percepción moderada
de autoeficacia y satisfacción profesional. Hay que destacar que existen casos de indicios de burnout en
la población N = 11 representado el 10,9%.
Tabla 3
Resultados del Cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI)
Descriptivos Estrés Niveles %
N Mín. Máx. x̄ σ Bajo Medio Alto
Cansancio Emocional 101 0 45 15,11 11,62 65,3 14,9 19,8
Despersonalización 101 0 25 6,00 6,24 53,5 16,8 29,7
Realización personal 101 0 48 33,97 12,31 40,6 18,8 40,6
Nota: Indicio de Burnout N = 11 – 10,9%
* = 0,81
Los resultados de la Escala de Satisfacción Laboral de la tabla 4 y 5 muestran que, la satisfacción
intrínseca (x̄ = 5.64, σ = 1.04) y la satisfacción extrínseca (x̄ = 5.58, σ = 1.06) presentan valores similares
y elevados en una escala de 1 a 7, indicando un nivel general positivo de satisfacción en ambos aspectos.
La satisfacción general (x̄ = 5.60, σ = 1.11) también refleja un alto grado de bienestar laboral, con una
ligera variabilidad en las respuestas.
Tabla 4
Resultados por ítem de la evaluación de la Escala de Satisfacción Laboral
ITEM
Muy
Insatisfec
ho
N(%)
Insatisfec
ho
N(%)
Moderadame
nte
insatisfecho
N(%)
Ni
satisfech
o ni
insatisfec
ho
N(%)
Moderadame
nte satisfecho
N(%)
Satisfec
ho
N(%)
Muy
Satisfec
ho
N(%)
Condiciones
físicas del
trabajo
5(5,0) 5(5,0) 11(10,9) 9(8,9) 18(17,8) 44(43,6) 9(8,9)
libertad para
elegir el
propio
método de
trabajo
8(7,9) 3(3,0) 6(5,9) 7(6,9) 13(12,9) 45(44,6) 19(18,8)
Compañeros
de trabajo 7(6,9) 1(1) 8(7,9) 11(10,9) 16(15,8) 51(50,5) 7(6,9)
Reconocimie
nto que se
obtiene por
el trabajo
bien hecho
3(3,0) 9(8,9) 12(11,9) 5(5,0) 17(16,8) 48(47,5) 7(6,9)
El superior
inmediato 1(1,0) 4(4,0) 8(7,9) 9(8,9) 13(12,9) 52(51,5) 14(13,9)
Responsabili
dad que se ha
asignado
3(3,0) 2(2,0) 4(4,0) 4(4,0) 13(12,9) 63(62,4) 12(11,9)
dimensión de baja realización personal, x̄ = 33.97 (σ = 12.31), lo que sugiere una percepción moderada
de autoeficacia y satisfacción profesional. Hay que destacar que existen casos de indicios de burnout en
la población N = 11 representado el 10,9%.
Tabla 3
Resultados del Cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI)
Descriptivos Estrés Niveles %
N Mín. Máx. x̄ σ Bajo Medio Alto
Cansancio Emocional 101 0 45 15,11 11,62 65,3 14,9 19,8
Despersonalización 101 0 25 6,00 6,24 53,5 16,8 29,7
Realización personal 101 0 48 33,97 12,31 40,6 18,8 40,6
Nota: Indicio de Burnout N = 11 – 10,9%
* = 0,81
Los resultados de la Escala de Satisfacción Laboral de la tabla 4 y 5 muestran que, la satisfacción
intrínseca (x̄ = 5.64, σ = 1.04) y la satisfacción extrínseca (x̄ = 5.58, σ = 1.06) presentan valores similares
y elevados en una escala de 1 a 7, indicando un nivel general positivo de satisfacción en ambos aspectos.
La satisfacción general (x̄ = 5.60, σ = 1.11) también refleja un alto grado de bienestar laboral, con una
ligera variabilidad en las respuestas.
Tabla 4
Resultados por ítem de la evaluación de la Escala de Satisfacción Laboral
ITEM
Muy
Insatisfec
ho
N(%)
Insatisfec
ho
N(%)
Moderadame
nte
insatisfecho
N(%)
Ni
satisfech
o ni
insatisfec
ho
N(%)
Moderadame
nte satisfecho
N(%)
Satisfec
ho
N(%)
Muy
Satisfec
ho
N(%)
Condiciones
físicas del
trabajo
5(5,0) 5(5,0) 11(10,9) 9(8,9) 18(17,8) 44(43,6) 9(8,9)
libertad para
elegir el
propio
método de
trabajo
8(7,9) 3(3,0) 6(5,9) 7(6,9) 13(12,9) 45(44,6) 19(18,8)
Compañeros
de trabajo 7(6,9) 1(1) 8(7,9) 11(10,9) 16(15,8) 51(50,5) 7(6,9)
Reconocimie
nto que se
obtiene por
el trabajo
bien hecho
3(3,0) 9(8,9) 12(11,9) 5(5,0) 17(16,8) 48(47,5) 7(6,9)
El superior
inmediato 1(1,0) 4(4,0) 8(7,9) 9(8,9) 13(12,9) 52(51,5) 14(13,9)
Responsabili
dad que se ha
asignado
3(3,0) 2(2,0) 4(4,0) 4(4,0) 13(12,9) 63(62,4) 12(11,9)
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 3419
El salario 5(5,0) 5(5,0) 8(7,9) 6(5,9) 30(29,7) 39(38,6) 8(7,9)
Posibilidad
de usar las
capacidades
3(3,0) 0(0,0) 7(7,9) 2(2,0) 13(12,9) 57(56,4) 19(18,8)
Relaciones
entre
dirección y
trabajadores
en la empresa
4(4,0) 1(1,0) 5(5,0) 9(8,9) 18(17,8) 54(53,5) 10(9,9)
Posibilidad
de
promoción
3(3,0) 6(5,9) 25(24,8) 13(12,9) 0(0,0) 47(46,5) 7(6,9)
El modo de
gestión de
la empresa
4(4,0) 3(3,0) 9(8,9) 9(8,9) 25(24,8) 45(44,6) 6(5,9)
Atención que
se presta a
las
sugerencias
2(2,0) 7(6,9) 7(6,9) 7(6,9) 22(21,8) 50(49,5) 6(5,9)
El horario de
trabajo 1(1,0) 1(1,0) 6(5,9) 5(5,0) 21(20,8) 59(58,4) 8(7,9)
La variedad
de tareas que
se realiza en
el trabajo
3(3,0) 2(2,0) 7(6,9) 6(5,9) 25(24,8) 48(47,5) 10(9,9)
Estabilidad
en el empleo 6(5,9) 1(1,0) 4(4,0) 6(5,9) 9(8,9) 58(57,4) 17(16,8)
* = 0,94
Tabla 5
Descriptivos de las subescalas de la evaluación de la satisfacción laboral en los docentes de
educación media
Dimensión N Mín Máx x̄ σ
Satisfacción intrínseca 101 2 7 5,64 1,04
Satisfacción extrínseca 101 2 7 5,58 1,06
Satisfacción general 101 1 7 5,60 1,11
La Tabla 6. presenta las correlaciones entre las subescalas del GHQ-28 (Cuestionario de Salud
General), la Satisfacción Laboral y las dimensiones del Estrés Laboral (Cansancio Emocional,
Despersonalización, Realización Personal e Indicios de Burnout). Los resultados se analizan mediante
el coeficiente de correlación de Spearman (Rho) y su significancia estadística (p < 0,05 y p < 0,01). El
Cansancio Emocional se correlaciona significativamente (p < 0,01) con las subescalas de Somatización,
Ansiedad, Social y Casos Crónicos del GHQ-28, así como con todas las dimensiones de la Satisfacción
Laboral (intrínseca, extrínseca y general). Esto indica que, a mayor cansancio emocional, peor salud
mental y menor satisfacción laboral. En cuanto a la despersonalización se muestra correlaciones
significativas (p < 0,01) con la Satisfacción Laboral (intrínseca, extrínseca y general), pero no con las
subescalas del GHQ-28, excepto una correlación marginal con Somatización (p < 0,05). Esto indica que
El salario 5(5,0) 5(5,0) 8(7,9) 6(5,9) 30(29,7) 39(38,6) 8(7,9)
Posibilidad
de usar las
capacidades
3(3,0) 0(0,0) 7(7,9) 2(2,0) 13(12,9) 57(56,4) 19(18,8)
Relaciones
entre
dirección y
trabajadores
en la empresa
4(4,0) 1(1,0) 5(5,0) 9(8,9) 18(17,8) 54(53,5) 10(9,9)
Posibilidad
de
promoción
3(3,0) 6(5,9) 25(24,8) 13(12,9) 0(0,0) 47(46,5) 7(6,9)
El modo de
gestión de
la empresa
4(4,0) 3(3,0) 9(8,9) 9(8,9) 25(24,8) 45(44,6) 6(5,9)
Atención que
se presta a
las
sugerencias
2(2,0) 7(6,9) 7(6,9) 7(6,9) 22(21,8) 50(49,5) 6(5,9)
El horario de
trabajo 1(1,0) 1(1,0) 6(5,9) 5(5,0) 21(20,8) 59(58,4) 8(7,9)
La variedad
de tareas que
se realiza en
el trabajo
3(3,0) 2(2,0) 7(6,9) 6(5,9) 25(24,8) 48(47,5) 10(9,9)
Estabilidad
en el empleo 6(5,9) 1(1,0) 4(4,0) 6(5,9) 9(8,9) 58(57,4) 17(16,8)
* = 0,94
Tabla 5
Descriptivos de las subescalas de la evaluación de la satisfacción laboral en los docentes de
educación media
Dimensión N Mín Máx x̄ σ
Satisfacción intrínseca 101 2 7 5,64 1,04
Satisfacción extrínseca 101 2 7 5,58 1,06
Satisfacción general 101 1 7 5,60 1,11
La Tabla 6. presenta las correlaciones entre las subescalas del GHQ-28 (Cuestionario de Salud
General), la Satisfacción Laboral y las dimensiones del Estrés Laboral (Cansancio Emocional,
Despersonalización, Realización Personal e Indicios de Burnout). Los resultados se analizan mediante
el coeficiente de correlación de Spearman (Rho) y su significancia estadística (p < 0,05 y p < 0,01). El
Cansancio Emocional se correlaciona significativamente (p < 0,01) con las subescalas de Somatización,
Ansiedad, Social y Casos Crónicos del GHQ-28, así como con todas las dimensiones de la Satisfacción
Laboral (intrínseca, extrínseca y general). Esto indica que, a mayor cansancio emocional, peor salud
mental y menor satisfacción laboral. En cuanto a la despersonalización se muestra correlaciones
significativas (p < 0,01) con la Satisfacción Laboral (intrínseca, extrínseca y general), pero no con las
subescalas del GHQ-28, excepto una correlación marginal con Somatización (p < 0,05). Esto indica que
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 3420
la despersonalización afecta más la satisfacción laboral que la salud mental. Sobre la Realización
Personal no presenta correlaciones significativas con las subescalas del GHQ-28, excepto una
correlación positiva débil con la Satisfacción General (p < 0,05). Esto indica que la realización personal
tiene un impacto limitado en la salud mental, pero contribuye levemente a la satisfacción laboral.
Finalmente, los Indicios de Burnout se correlacionan significativamente (p < 0,01) con las subescalas
de Ansiedad, Social y todas las dimensiones de la Satisfacción Laboral. Esto sugiere que el burnout está
asociado con peor salud mental y menor satisfacción laboral.
Tabla 6
Correlaciones del GHQ-28 y la Satisfacción Laboral con el Estrés
Cansancio Emocional Despersonalización Realización personal Indicios de Burnout
SUBESCALAS Rho Sig.
(bilateral) Rho Sig.
(bilateral) Rho Sig.
(bilateral) Rho Sig.
(bilateral)
Somática (GHQ-28) ,302*
* ,002 ,083* ,410 -
,077 ,443 ,114 ,257
Ansiedad (GHQ-28) ,421*
* <,001 ,124 ,217 -
,037 ,715 ,203* ,041
Social (GHQ-28) ,234* ,018 ,192 ,054 -158 ,115 ,407** <,001
Depresión (GHQ-28) ,067 ,509 -,125 ,214 ,158 ,115 -0,50 ,622
Casos crónicos(GHQ-
28)
,381*
* <,001 ,162 ,106 ,000 1,000 ,082 ,416
Satisfacción
intrínseca
,711*
* <,001 ,445*
* <,001 -
,021 ,835 ,392 <,001
Satisfacción
extrínseca
,808*
* <,001 ,597*
* <,001 -
0,34 ,739 ,468** <,001
Satisfacción general ,729*
* <,001 ,427*
* <,001 ,210
* ,035 ,411** <,001
Nota: **. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
*. La correlación es significativa en el nivel 0,05 (bilateral).
Los análisis de regresión lineal múltiple observados en la Tabla 7. revelaron que los modelos
evaluados fueron estadísticamente significativos (p < 0.001) y explicaron entre el 39.5% y 77% de la
variabilidad en las dimensiones del burnout y la satisfacción laboral. En el Modelo 1, que predice el
Cansancio Emocional, las variables más influyentes fueron la Ansiedad (β = 0.330, p < 0.001), la
Satisfacción Intrínseca (β = 0.355, p < 0.001) y la Satisfacción Extrínseca (β = 0.695, p < 0.001),
explicando el 77% de la variabilidad (R² = 0.77). En el Modelo 2, que predice la Despersonalización,
solo la Satisfacción Extrínseca mostró un efecto significativo (β = 0.701, p < 0.001), explicando el
42.9% de la variabilidad (R² = 0.429). En el Modelo 3, que predice la Realización Personal, las variables
significativas incluyeron la Ansiedad (β = -0.293, p = 0.028), los Casos Crónicos (β = 0.320, p = 0.037),
la Satisfacción Intrínseca (β = -0.712, p < 0.001), la Satisfacción Extrínseca (β = -0.677, p < 0.001) y
la Satisfacción General (β = 1.400, p < 0.001), explicando el 39.5% de la variabilidad (R² = 0.395).
Finalmente, en el Modelo 4, que predice los Indicios de Burnout, las variables más influyentes fueron
la despersonalización afecta más la satisfacción laboral que la salud mental. Sobre la Realización
Personal no presenta correlaciones significativas con las subescalas del GHQ-28, excepto una
correlación positiva débil con la Satisfacción General (p < 0,05). Esto indica que la realización personal
tiene un impacto limitado en la salud mental, pero contribuye levemente a la satisfacción laboral.
Finalmente, los Indicios de Burnout se correlacionan significativamente (p < 0,01) con las subescalas
de Ansiedad, Social y todas las dimensiones de la Satisfacción Laboral. Esto sugiere que el burnout está
asociado con peor salud mental y menor satisfacción laboral.
Tabla 6
Correlaciones del GHQ-28 y la Satisfacción Laboral con el Estrés
Cansancio Emocional Despersonalización Realización personal Indicios de Burnout
SUBESCALAS Rho Sig.
(bilateral) Rho Sig.
(bilateral) Rho Sig.
(bilateral) Rho Sig.
(bilateral)
Somática (GHQ-28) ,302*
* ,002 ,083* ,410 -
,077 ,443 ,114 ,257
Ansiedad (GHQ-28) ,421*
* <,001 ,124 ,217 -
,037 ,715 ,203* ,041
Social (GHQ-28) ,234* ,018 ,192 ,054 -158 ,115 ,407** <,001
Depresión (GHQ-28) ,067 ,509 -,125 ,214 ,158 ,115 -0,50 ,622
Casos crónicos(GHQ-
28)
,381*
* <,001 ,162 ,106 ,000 1,000 ,082 ,416
Satisfacción
intrínseca
,711*
* <,001 ,445*
* <,001 -
,021 ,835 ,392 <,001
Satisfacción
extrínseca
,808*
* <,001 ,597*
* <,001 -
0,34 ,739 ,468** <,001
Satisfacción general ,729*
* <,001 ,427*
* <,001 ,210
* ,035 ,411** <,001
Nota: **. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
*. La correlación es significativa en el nivel 0,05 (bilateral).
Los análisis de regresión lineal múltiple observados en la Tabla 7. revelaron que los modelos
evaluados fueron estadísticamente significativos (p < 0.001) y explicaron entre el 39.5% y 77% de la
variabilidad en las dimensiones del burnout y la satisfacción laboral. En el Modelo 1, que predice el
Cansancio Emocional, las variables más influyentes fueron la Ansiedad (β = 0.330, p < 0.001), la
Satisfacción Intrínseca (β = 0.355, p < 0.001) y la Satisfacción Extrínseca (β = 0.695, p < 0.001),
explicando el 77% de la variabilidad (R² = 0.77). En el Modelo 2, que predice la Despersonalización,
solo la Satisfacción Extrínseca mostró un efecto significativo (β = 0.701, p < 0.001), explicando el
42.9% de la variabilidad (R² = 0.429). En el Modelo 3, que predice la Realización Personal, las variables
significativas incluyeron la Ansiedad (β = -0.293, p = 0.028), los Casos Crónicos (β = 0.320, p = 0.037),
la Satisfacción Intrínseca (β = -0.712, p < 0.001), la Satisfacción Extrínseca (β = -0.677, p < 0.001) y
la Satisfacción General (β = 1.400, p < 0.001), explicando el 39.5% de la variabilidad (R² = 0.395).
Finalmente, en el Modelo 4, que predice los Indicios de Burnout, las variables más influyentes fueron
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la Disfunción Social (β = 0.373, p < 0.001), los Casos Crónicos (β = -0.383, p = 0.011), la Satisfacción
Intrínseca (β = 0.319, p = 0.044) y la Satisfacción Extrínseca (β = 0.529, p < 0.001), explicando el
42.2% de la variabilidad (R² = 0.422). Estos resultados indican que los factores de satisfacción laboral
(intrínsecos y extrínsecos) y los síntomas de salud mental (ansiedad, disfunción social y casos crónicos)
son predictores clave del burnout y la satisfacción laboral, aunque su impacto varía según la dimensión
evaluada. La ausencia de multicolinealidad grave (VIF < 10, excepto para Satisfacción General con VIF
= 5.829) respalda la robustez de los modelos.
Tabla 7
Modelo de regresión lineal múltiple entre las subescalas del GHQ-28, el Estrés y la Satisfacción
Laboral
Modelo R R cuadrado
R cuadrado
ajustado
Error estándar
de la estimación
1 ,878a ,77 ,75 ,404
a Predictores: (Constante), Satisfacción General, Subescala Social, Subescala Depresión,
Subescala Somática, Subescala Ansiedad, Satisfacción Extrinseca, Casos Crónicos de salud
mental, Satisfacción Intrínseca.
b Variable dependiente: Cansancio Emocional
2 ,655a ,429 ,379 ,700
a Predictores: (Constante), Satisfacción General, Subescala Social, Subescala Depresión,
Subescala Somática, Subescala Ansiedad, Satisfacción Extrinseca, Casos Crónicos de salud
mental, Satisfacción Intrínseca.
b Variable dependiente: Despersonalización
3 ,628a ,395 ,342 ,734
a Predictores: (Constante), Satisfacción General, Subescala Social, Subescala Depresión,
Subescala Somática, Subescala Ansiedad, Satisfacción Extrinseca, Casos Crónicos de salud
mental, Satisfacción Intrínseca.
b Variable dependiente: Realización Personal
4 ,650a ,422 ,371 ,249
a Predictores: (Constante), Satisfacción General, Subescala Social, Subescala Depresión,
Subescala Somática, Subescala Ansiedad, Satisfacción Extrinseca, Casos Crónicos de salud
mental, Satisfacción Intrínseca.
b Variable dependiente: Burnout
Se realizó un análisis de regresión múltiple para evaluar la relación entre la salud mental, el
estrés laboral y la satisfacción laboral, contrastando las hipótesis nulas planteadas. Los resultados
evidenciaron que el modelo es significativo (F = 38.151, p < 0.001), explicando una proporción
sustancial de la variabilidad en la salud mental (R2ajustado = 0.75). En términos de predictores, el estrés
la Disfunción Social (β = 0.373, p < 0.001), los Casos Crónicos (β = -0.383, p = 0.011), la Satisfacción
Intrínseca (β = 0.319, p = 0.044) y la Satisfacción Extrínseca (β = 0.529, p < 0.001), explicando el
42.2% de la variabilidad (R² = 0.422). Estos resultados indican que los factores de satisfacción laboral
(intrínsecos y extrínsecos) y los síntomas de salud mental (ansiedad, disfunción social y casos crónicos)
son predictores clave del burnout y la satisfacción laboral, aunque su impacto varía según la dimensión
evaluada. La ausencia de multicolinealidad grave (VIF < 10, excepto para Satisfacción General con VIF
= 5.829) respalda la robustez de los modelos.
Tabla 7
Modelo de regresión lineal múltiple entre las subescalas del GHQ-28, el Estrés y la Satisfacción
Laboral
Modelo R R cuadrado
R cuadrado
ajustado
Error estándar
de la estimación
1 ,878a ,77 ,75 ,404
a Predictores: (Constante), Satisfacción General, Subescala Social, Subescala Depresión,
Subescala Somática, Subescala Ansiedad, Satisfacción Extrinseca, Casos Crónicos de salud
mental, Satisfacción Intrínseca.
b Variable dependiente: Cansancio Emocional
2 ,655a ,429 ,379 ,700
a Predictores: (Constante), Satisfacción General, Subescala Social, Subescala Depresión,
Subescala Somática, Subescala Ansiedad, Satisfacción Extrinseca, Casos Crónicos de salud
mental, Satisfacción Intrínseca.
b Variable dependiente: Despersonalización
3 ,628a ,395 ,342 ,734
a Predictores: (Constante), Satisfacción General, Subescala Social, Subescala Depresión,
Subescala Somática, Subescala Ansiedad, Satisfacción Extrinseca, Casos Crónicos de salud
mental, Satisfacción Intrínseca.
b Variable dependiente: Realización Personal
4 ,650a ,422 ,371 ,249
a Predictores: (Constante), Satisfacción General, Subescala Social, Subescala Depresión,
Subescala Somática, Subescala Ansiedad, Satisfacción Extrinseca, Casos Crónicos de salud
mental, Satisfacción Intrínseca.
b Variable dependiente: Burnout
Se realizó un análisis de regresión múltiple para evaluar la relación entre la salud mental, el
estrés laboral y la satisfacción laboral, contrastando las hipótesis nulas planteadas. Los resultados
evidenciaron que el modelo es significativo (F = 38.151, p < 0.001), explicando una proporción
sustancial de la variabilidad en la salud mental (R2ajustado = 0.75). En términos de predictores, el estrés
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laboral, representado por el cansancio emocional (β =0.330, p <0.001), tuvo un efecto negativo y
significativo sobre la salud mental, confirmando H1.1 De manera inesperada, la satisfacción laboral,
tanto en sus dimensiones intrínseca (β = 0.355, p < 0.001) como extrínseca (β =0.695, p < 0.001), mostró
una relación positiva con el estrés laboral, lo que contradice H1.2 y sugiere la necesidad de explorar
efectos mediadores o moderadores. Finalmente, el modelo general respalda H1.3, al demostrar que el
estrés laboral y la satisfacción laboral explican conjuntamente la variabilidad en la salud mental.
DISCUSIÓN
El presente estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la salud mental, el estrés
laboral y la satisfacción laboral en los docentes de la Unidad Educativa "Pimampiro" durante el año
lectivo 2024-2025, con el fin de proponer estrategias que mejoren su bienestar y desempeño profesional.
Los resultados de la Tabla 2, correspondientes al Cuestionario de Salud General (GHQ-28),
revelan aspectos preocupantes en la salud mental de los docentes. En la subescala somática, un 83.2%
reporta problemas de salud y plenitud, mientras que un 22.8% experimenta necesidad de
reconstituyentes y un 21.8% agotamiento. En la subescala de ansiedad se muestra que un 24.8% padece
insomnio y dificultades para mantener el sueño, con un 22.8% experimentando agobio y tensión, lo que
evidencia un impacto en el bienestar mental de los educadores. Estos hallazgos coinciden con el estudio
de (Martínez et al., 2019), quienes identifican que los docentes en Ecuador presentan altos niveles de
síntomas psicosomaticos y ansiedad, particularmente en aquellos con mayor carga laboral. Las
características sociodemográficas de la población estudiada refuerzan estos resultados, pues el 43.6%
tiene entre 46-55 años, el 72.3% son mujeres, y el 46.5% posee más de 15 años de experiencia docente,
factores que (Guida et al., 2023), asocian con mayor vulnerabilidad al estrés crónico. Además, el 39.6%
de docentes imparte clases a grupos numerosos (31-40 estudiantes) y un 44.6% trabaja en educación
básica inferior, condiciones que según ambos estudios crea un estado de ánimo cambiante en el proceso
de adaptación frente a estímulos estresores e incrementan la sintomatología psicosomática en los
docentes.
En la subescala social se observa que un 15.8% de los docentes manifiesta dificultades en el
tiempo de activación, y un 12.9% indica su falta en la capacidad de disfrutar. lo que podría estar
relacionado con la sobrecarga laboral, considerando que un 6.9% trabaja entre 41-50 horas semanales
y un 3% más de 50 horas, según los datos sociodemográficos. Estos resultados coinciden con lo
expuesto por (Segovia et al., 2020) quienes identifican que las exigencias laborales pueden afectar
significativamente el bienestar social de los docentes, especialmente en contextos de alta demanda. En
la subescala depresión, aunque los porcentajes son más bajos, resulta preocupante que un 7.9% presente
ideas autolíticas y un 6.9% experimente deseos de muerte propia, lo que concuerda con el estudio
realizado por (Zumba et al., 2022) donde se menciona que estos factores se asocian a los riesgos
psicosociales inherentes a la profesión docente. Es relevante considerar que estos indicadores de
malestar psicológico se presentan en un contexto donde el 8.9% tiene más de 55 años, un 8.9% tiene
laboral, representado por el cansancio emocional (β =0.330, p <0.001), tuvo un efecto negativo y
significativo sobre la salud mental, confirmando H1.1 De manera inesperada, la satisfacción laboral,
tanto en sus dimensiones intrínseca (β = 0.355, p < 0.001) como extrínseca (β =0.695, p < 0.001), mostró
una relación positiva con el estrés laboral, lo que contradice H1.2 y sugiere la necesidad de explorar
efectos mediadores o moderadores. Finalmente, el modelo general respalda H1.3, al demostrar que el
estrés laboral y la satisfacción laboral explican conjuntamente la variabilidad en la salud mental.
DISCUSIÓN
El presente estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la salud mental, el estrés
laboral y la satisfacción laboral en los docentes de la Unidad Educativa "Pimampiro" durante el año
lectivo 2024-2025, con el fin de proponer estrategias que mejoren su bienestar y desempeño profesional.
Los resultados de la Tabla 2, correspondientes al Cuestionario de Salud General (GHQ-28),
revelan aspectos preocupantes en la salud mental de los docentes. En la subescala somática, un 83.2%
reporta problemas de salud y plenitud, mientras que un 22.8% experimenta necesidad de
reconstituyentes y un 21.8% agotamiento. En la subescala de ansiedad se muestra que un 24.8% padece
insomnio y dificultades para mantener el sueño, con un 22.8% experimentando agobio y tensión, lo que
evidencia un impacto en el bienestar mental de los educadores. Estos hallazgos coinciden con el estudio
de (Martínez et al., 2019), quienes identifican que los docentes en Ecuador presentan altos niveles de
síntomas psicosomaticos y ansiedad, particularmente en aquellos con mayor carga laboral. Las
características sociodemográficas de la población estudiada refuerzan estos resultados, pues el 43.6%
tiene entre 46-55 años, el 72.3% son mujeres, y el 46.5% posee más de 15 años de experiencia docente,
factores que (Guida et al., 2023), asocian con mayor vulnerabilidad al estrés crónico. Además, el 39.6%
de docentes imparte clases a grupos numerosos (31-40 estudiantes) y un 44.6% trabaja en educación
básica inferior, condiciones que según ambos estudios crea un estado de ánimo cambiante en el proceso
de adaptación frente a estímulos estresores e incrementan la sintomatología psicosomática en los
docentes.
En la subescala social se observa que un 15.8% de los docentes manifiesta dificultades en el
tiempo de activación, y un 12.9% indica su falta en la capacidad de disfrutar. lo que podría estar
relacionado con la sobrecarga laboral, considerando que un 6.9% trabaja entre 41-50 horas semanales
y un 3% más de 50 horas, según los datos sociodemográficos. Estos resultados coinciden con lo
expuesto por (Segovia et al., 2020) quienes identifican que las exigencias laborales pueden afectar
significativamente el bienestar social de los docentes, especialmente en contextos de alta demanda. En
la subescala depresión, aunque los porcentajes son más bajos, resulta preocupante que un 7.9% presente
ideas autolíticas y un 6.9% experimente deseos de muerte propia, lo que concuerda con el estudio
realizado por (Zumba et al., 2022) donde se menciona que estos factores se asocian a los riesgos
psicosociales inherentes a la profesión docente. Es relevante considerar que estos indicadores de
malestar psicológico se presentan en un contexto donde el 8.9% tiene más de 55 años, un 8.9% tiene
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condiciones de salud físicas diagnosticadas y un 5.9% tiene condiciones de salud psicológicas
diagnosticadas características que, pueden constituir factores de vulnerabilidad ante la presión laboral
y el desgaste emocional Es significativo que el resultado global muestre un 10.9% de casos crónicos de
salud mental, cifra que, como señalan (Castilla et al., 2021) representa un porcentaje considerable que
evidencia el impacto negativo de la carga laboral excesiva, sobre la calidad de vida de los docentes,
generando consecuencias adversas en su bienestar psicológico y desempeño profesional.
Los resultados de la Tabla 3, correspondientes al Cuestionario Maslach Burnout Inventory
(MBI), muestran una compleja situación de estrés laboral entre los docentes. En la dimensión de
cansancio emocional, se presenta un 19.8% en niveles altos, mientras que un 65.3% mantiene niveles
bajos; estos hallazgos coinciden con lo encontrado por (Aguilar & Mayorga, 2020), quienes
identificaron que los docentes con mayor experiencia tienden a desarrollar mejores estrategias de
afrontamiento ante la fatiga emocional, lo que explicaría estos resultados considerando que el 46.5% de
los participantes cuenta con más de 15 años de experiencia. En cuanto a la despersonalización, resulta
preocupante que el 29.7% presente niveles altos, siendo la dimensión más afectada. El estudio de
(Mareco & Hernández, 2016) señala que este fenómeno se asocia frecuentemente con variables
sociodemográficas como el sexo y la edad, lo que adquiere relevancia al considerar que el 72.3% de los
participantes son mujeres y el 43.6% se encuentra en el rango de 46-55 años. Por otra parte, la
realización personal muestra una distribución polarizada, con un 40.6% en nivel bajo y otro 40.6% en
nivel alto; este contraste es analizado por (Guarate et al., 2020), quienes encontraron que factores como
la carga laboral influyen decisivamente en la percepción de logro profesional, elemento observable en
este estudio donde un 44.6% de los docentes enseña en educación básica inferior, nivel que implica
mayores demandas de atención y dedicación. Es significativo que la prevalencia global de burnout
coincida con el 10.9% de casos crónicos de salud mental identificados mediante el GHQ-28, lo que
sugiere una estrecha relación entre ambos fenómenos y refuerza la hipótesis de que el desgaste
profesional constituye un factor determinante en el desarrollo de problemas de salud mental en la
población docente.
Los resultados de la Tabla 4, correspondientes a la Escala de Satisfacción Laboral, ponen en
evidencia aspectos críticos del entorno docente, de acuerdo con los ítems de mayor porcentaje. La
posibilidad de promoción muestra un 24.8% de insatisfacción moderada, mientras que condiciones
físicas del trabajo, libertad para elegir métodos de trabajo y salario presentan porcentajes entre 5.0% a
7.9% de muy insatisfecho e insatisfecho. El reconocimiento por trabajo bien hecho alcanza un 11.9%
de insatisfacción moderada. Los descriptivos de la Tabla 5 complementan estos hallazgos, evidenciando
puntuaciones medias de satisfacción intrínseca (x̄=5.64), satisfacción extrínseca (x̄=5.58) y satisfacción
general (x̄=5.60), con desviaciones estándar cercanas a 1.06. Estos resultados sugieren una percepción
moderadamente positiva, aunque con espacios significativos de mejora. Al analizar estas cifras en
relación con las variables sociodemográficas, se encuentra que los niveles de insatisfacción moderada
respecto a posibilidades de promoción podrían estar relacionados con el nivel educativo de los
condiciones de salud físicas diagnosticadas y un 5.9% tiene condiciones de salud psicológicas
diagnosticadas características que, pueden constituir factores de vulnerabilidad ante la presión laboral
y el desgaste emocional Es significativo que el resultado global muestre un 10.9% de casos crónicos de
salud mental, cifra que, como señalan (Castilla et al., 2021) representa un porcentaje considerable que
evidencia el impacto negativo de la carga laboral excesiva, sobre la calidad de vida de los docentes,
generando consecuencias adversas en su bienestar psicológico y desempeño profesional.
Los resultados de la Tabla 3, correspondientes al Cuestionario Maslach Burnout Inventory
(MBI), muestran una compleja situación de estrés laboral entre los docentes. En la dimensión de
cansancio emocional, se presenta un 19.8% en niveles altos, mientras que un 65.3% mantiene niveles
bajos; estos hallazgos coinciden con lo encontrado por (Aguilar & Mayorga, 2020), quienes
identificaron que los docentes con mayor experiencia tienden a desarrollar mejores estrategias de
afrontamiento ante la fatiga emocional, lo que explicaría estos resultados considerando que el 46.5% de
los participantes cuenta con más de 15 años de experiencia. En cuanto a la despersonalización, resulta
preocupante que el 29.7% presente niveles altos, siendo la dimensión más afectada. El estudio de
(Mareco & Hernández, 2016) señala que este fenómeno se asocia frecuentemente con variables
sociodemográficas como el sexo y la edad, lo que adquiere relevancia al considerar que el 72.3% de los
participantes son mujeres y el 43.6% se encuentra en el rango de 46-55 años. Por otra parte, la
realización personal muestra una distribución polarizada, con un 40.6% en nivel bajo y otro 40.6% en
nivel alto; este contraste es analizado por (Guarate et al., 2020), quienes encontraron que factores como
la carga laboral influyen decisivamente en la percepción de logro profesional, elemento observable en
este estudio donde un 44.6% de los docentes enseña en educación básica inferior, nivel que implica
mayores demandas de atención y dedicación. Es significativo que la prevalencia global de burnout
coincida con el 10.9% de casos crónicos de salud mental identificados mediante el GHQ-28, lo que
sugiere una estrecha relación entre ambos fenómenos y refuerza la hipótesis de que el desgaste
profesional constituye un factor determinante en el desarrollo de problemas de salud mental en la
población docente.
Los resultados de la Tabla 4, correspondientes a la Escala de Satisfacción Laboral, ponen en
evidencia aspectos críticos del entorno docente, de acuerdo con los ítems de mayor porcentaje. La
posibilidad de promoción muestra un 24.8% de insatisfacción moderada, mientras que condiciones
físicas del trabajo, libertad para elegir métodos de trabajo y salario presentan porcentajes entre 5.0% a
7.9% de muy insatisfecho e insatisfecho. El reconocimiento por trabajo bien hecho alcanza un 11.9%
de insatisfacción moderada. Los descriptivos de la Tabla 5 complementan estos hallazgos, evidenciando
puntuaciones medias de satisfacción intrínseca (x̄=5.64), satisfacción extrínseca (x̄=5.58) y satisfacción
general (x̄=5.60), con desviaciones estándar cercanas a 1.06. Estos resultados sugieren una percepción
moderadamente positiva, aunque con espacios significativos de mejora. Al analizar estas cifras en
relación con las variables sociodemográficas, se encuentra que los niveles de insatisfacción moderada
respecto a posibilidades de promoción podrían estar relacionados con el nivel educativo de los
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 3424
participantes, donde un 65.3% posee titulación de tercer nivel (licenciatura) y un 29.7% de cuarto nivel
(maestría), perfiles académicos que, según (Palacios et al., 2025), generan expectativas más elevadas
de desarrollo profesional. Asimismo, la insatisfacción relacionada con las condiciones físicas y
salariales cobra mayor sentido al considerar los años de experiencia docente, factor que estos autores
identifican como determinante en la valoración crítica del entorno laboral, especialmente cuando se
asocia con una carga horaria significativa, como ocurre en el 40.6% de los participantes que trabajan
entre 31-40 horas semanales. Resulta relevante que, pese a estos aspectos de insatisfacción, los valores
medios se mantengan en niveles moderadamente positivos, fenómeno que puede atribuirse al
compromiso vocacional característico del docente experimentado.
El análisis correlacional de las variables en la población docente presentado en la Tabla 6,
evidencia una compleja interacción entre salud mental, estrés y satisfacción laboral. Las subescalas de
satisfacción extrínseca e intrínseca muestran correlaciones estadísticamente significativas y muy altas
con el Cansancio Emocional (satisfacción extrínseca: Rho=0.808, p<0.001; satisfacción intrínseca:
Rho=0.711, p<0.001), sugiriendo que, a mayor insatisfacción laboral, mayor agotamiento emocional.
La subescala de Ansiedad del GHQ-28 se correlaciona significativamente con el Cansancio Emocional
(Rho=0.421, p<0.001), mientras que la dimensión Social del GHQ-28 presenta una fuerte asociación
con los Indicios de Burnout (Rho=0.407, p<0.001). (Arias & González, 2009) encontraron correlaciones
similares (r=0.72) entre satisfacción laboral y cansancio emocional en docentes con contratos
indefinidos, señalando además que el 67% de su muestra con alta carga horaria (>30 horas) presentaba
síntomas significativos de agotamiento, porcentaje considerablemente mayor al 19.8% de altos niveles
de cansancio emocional identificado en el presente estudio, diferencia que podría explicarse por el
menor porcentaje de docentes con alta carga laboral (46.6% trabaja más de 30 horas) en esta
investigación. Por otra parte, (Aguilar et al., 2024), quienes identificaron correlaciones más débiles
(r=0.32) en etapas iniciales del síndrome y observaron que solo el 12.5% de docentes con indicios
tempranos de burnout manifestaba alteraciones en el ámbito social, frente al 15.8% con dificultades en
el tiempo de activación y 12.9% con problemas en la capacidad de disfrutar encontrados en este estudio.
Esta discrepancia podría explicarse por las características particulares de la muestra de este estudio,
donde un 43.6% se encuentra en el rango de 46-55 años, mientras que en el estudio de (Aguilar et al.,
2024) predominaban docentes más jóvenes (53% entre 25-40 años) y con menor experiencia profesional
(38% con menos de 10 años), perfil que según los autores muestra una progresión más secuencial de
los síntomas, a diferencia de docentes experimentados, quienes tienden a manifestar simultáneamente
afectaciones en múltiples dimensiones.
El análisis de los modelos de regresión que se observaan en la Tabla 7. muestra resultados
coherentes y, en algunos casos, contradictorios sobre las relaciones entre las variables de salud mental,
estrés laboral y satisfacción laboral en la población docente estudiada. El Modelo 1 muestra una relación
esperada que, a mayor ansiedad, mayor cansancio emocional (β = 0,330, p < 0,001), contradictoriamente
indica que a mayor satisfacción laboral tanto intrínseca como extrínseca, mayor cansancio emocional,
participantes, donde un 65.3% posee titulación de tercer nivel (licenciatura) y un 29.7% de cuarto nivel
(maestría), perfiles académicos que, según (Palacios et al., 2025), generan expectativas más elevadas
de desarrollo profesional. Asimismo, la insatisfacción relacionada con las condiciones físicas y
salariales cobra mayor sentido al considerar los años de experiencia docente, factor que estos autores
identifican como determinante en la valoración crítica del entorno laboral, especialmente cuando se
asocia con una carga horaria significativa, como ocurre en el 40.6% de los participantes que trabajan
entre 31-40 horas semanales. Resulta relevante que, pese a estos aspectos de insatisfacción, los valores
medios se mantengan en niveles moderadamente positivos, fenómeno que puede atribuirse al
compromiso vocacional característico del docente experimentado.
El análisis correlacional de las variables en la población docente presentado en la Tabla 6,
evidencia una compleja interacción entre salud mental, estrés y satisfacción laboral. Las subescalas de
satisfacción extrínseca e intrínseca muestran correlaciones estadísticamente significativas y muy altas
con el Cansancio Emocional (satisfacción extrínseca: Rho=0.808, p<0.001; satisfacción intrínseca:
Rho=0.711, p<0.001), sugiriendo que, a mayor insatisfacción laboral, mayor agotamiento emocional.
La subescala de Ansiedad del GHQ-28 se correlaciona significativamente con el Cansancio Emocional
(Rho=0.421, p<0.001), mientras que la dimensión Social del GHQ-28 presenta una fuerte asociación
con los Indicios de Burnout (Rho=0.407, p<0.001). (Arias & González, 2009) encontraron correlaciones
similares (r=0.72) entre satisfacción laboral y cansancio emocional en docentes con contratos
indefinidos, señalando además que el 67% de su muestra con alta carga horaria (>30 horas) presentaba
síntomas significativos de agotamiento, porcentaje considerablemente mayor al 19.8% de altos niveles
de cansancio emocional identificado en el presente estudio, diferencia que podría explicarse por el
menor porcentaje de docentes con alta carga laboral (46.6% trabaja más de 30 horas) en esta
investigación. Por otra parte, (Aguilar et al., 2024), quienes identificaron correlaciones más débiles
(r=0.32) en etapas iniciales del síndrome y observaron que solo el 12.5% de docentes con indicios
tempranos de burnout manifestaba alteraciones en el ámbito social, frente al 15.8% con dificultades en
el tiempo de activación y 12.9% con problemas en la capacidad de disfrutar encontrados en este estudio.
Esta discrepancia podría explicarse por las características particulares de la muestra de este estudio,
donde un 43.6% se encuentra en el rango de 46-55 años, mientras que en el estudio de (Aguilar et al.,
2024) predominaban docentes más jóvenes (53% entre 25-40 años) y con menor experiencia profesional
(38% con menos de 10 años), perfil que según los autores muestra una progresión más secuencial de
los síntomas, a diferencia de docentes experimentados, quienes tienden a manifestar simultáneamente
afectaciones en múltiples dimensiones.
El análisis de los modelos de regresión que se observaan en la Tabla 7. muestra resultados
coherentes y, en algunos casos, contradictorios sobre las relaciones entre las variables de salud mental,
estrés laboral y satisfacción laboral en la población docente estudiada. El Modelo 1 muestra una relación
esperada que, a mayor ansiedad, mayor cansancio emocional (β = 0,330, p < 0,001), contradictoriamente
indica que a mayor satisfacción laboral tanto intrínseca como extrínseca, mayor cansancio emocional,
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 3425
esto podría explicarse, como sugieren (Aguilar & Mayorga, 2020), por la paradójica situación de
docentes altamente comprometidos que, por su mayor implicación y satisfacción profesional, asumen
responsabilidades adicionales que derivan en sobrecarga laboral. El Modelo 2 presenta un resultado
inesperado donde la satisfacción extrínseca predice mayor despersonalización (β = 0,701, p < 0,001),
lo que podría interpretarse, según (Marenco & Ávila, 2016), como un mecanismo de protección
psicológica donde los docentes que valoran positivamente aspectos como el salario o las condiciones
físicas desarrollan distanciamiento emocional como estrategia para preservar estos beneficios a pesar
del desgaste. El Modelo 3 devela que la presencia de casos crónicos de salud produce
sorprendentemente mayor realización personal (β = 0,320, p = 0,037), hallazgo que encuentra respaldo
en lo señalado por (Castilla et al., 2021) sobre cómo docentes con condiciones de salud crónicas suelen
desarrollar mayor resiliencia y capacidad de adaptación, revalorizando sus logros profesionales frente
a la adversidad. Resulta igualmente desconcertante que la satisfacción intrínseca y extrínseca resulten
en menor realización personal, lo que (Palacios et al., 2025) explicarían como resultado de expectativas
profesionales más elevadas que generan una percepción más crítica de los propios logros. Finalmente,
el Modelo 4 muestra una relación esperada entre disfunción social y burnout (β = 0,373, p < 0,001),
pero inesperadamente indica que los casos crónicos predicen menores indicios de burnout (β = -0,383,
p = 0,011), fenómeno que (Guarate et al., 2020) atribuirían a la adopción de estrategias preventivas y
de autocuidado en docentes con condiciones de salud preexistentes. El hallazgo de que, a mayor
satisfacción laboral, mayores indicios de burnout podría explicarse, según (Arias & González, 2009),
por la "trampa de la vocación", donde docentes intrínsecamente motivados tienden a asumir cargas
excesivas sin percibir inicialmente el deterioro gradual de su bienestar, especialmente en contextos
educativos. Donde, como revelan los datos sociodemográficos, un 44.6% enseña en educación básica
inferior y un 39.6% maneja grupos de 21-30 estudiantes, factores que pueden intensificar las demandas
emocionales y cognitivas.
Limitaciones Del Estudio
Una posible limitación de este estudio es su diseño transversal, que impide establecer relaciones
causales entre la salud mental, el estrés y la satisfacción laboral en los docentes. Además, al utilizar
cuestionarios de autoaplicación, los resultados pueden verse afectados por sesgos de deseabilidad social
o interpretación subjetiva de los participantes. La muestra se limitó a una única institución educativa,
lo que reduce la generalización de los resultados a otros contextos docentes en Ecuador o en diferentes
niveles educativos. Asimismo, no se consideraron variables contextuales externas, como políticas
institucionales, que podrían influir en la relación entre las variables analizadas. Futuras investigaciones
podrían emplear diseños longitudinales y muestras más amplias para profundizar en estos hallazgos.
CONCLUSIÓN
Este estudio confirma que existe una relación significativa entre la salud mental, el estrés laboral y la
satisfacción laboral en los docentes de la Unidad Educativa "Pimampiro", mostrando una perspectiva
esto podría explicarse, como sugieren (Aguilar & Mayorga, 2020), por la paradójica situación de
docentes altamente comprometidos que, por su mayor implicación y satisfacción profesional, asumen
responsabilidades adicionales que derivan en sobrecarga laboral. El Modelo 2 presenta un resultado
inesperado donde la satisfacción extrínseca predice mayor despersonalización (β = 0,701, p < 0,001),
lo que podría interpretarse, según (Marenco & Ávila, 2016), como un mecanismo de protección
psicológica donde los docentes que valoran positivamente aspectos como el salario o las condiciones
físicas desarrollan distanciamiento emocional como estrategia para preservar estos beneficios a pesar
del desgaste. El Modelo 3 devela que la presencia de casos crónicos de salud produce
sorprendentemente mayor realización personal (β = 0,320, p = 0,037), hallazgo que encuentra respaldo
en lo señalado por (Castilla et al., 2021) sobre cómo docentes con condiciones de salud crónicas suelen
desarrollar mayor resiliencia y capacidad de adaptación, revalorizando sus logros profesionales frente
a la adversidad. Resulta igualmente desconcertante que la satisfacción intrínseca y extrínseca resulten
en menor realización personal, lo que (Palacios et al., 2025) explicarían como resultado de expectativas
profesionales más elevadas que generan una percepción más crítica de los propios logros. Finalmente,
el Modelo 4 muestra una relación esperada entre disfunción social y burnout (β = 0,373, p < 0,001),
pero inesperadamente indica que los casos crónicos predicen menores indicios de burnout (β = -0,383,
p = 0,011), fenómeno que (Guarate et al., 2020) atribuirían a la adopción de estrategias preventivas y
de autocuidado en docentes con condiciones de salud preexistentes. El hallazgo de que, a mayor
satisfacción laboral, mayores indicios de burnout podría explicarse, según (Arias & González, 2009),
por la "trampa de la vocación", donde docentes intrínsecamente motivados tienden a asumir cargas
excesivas sin percibir inicialmente el deterioro gradual de su bienestar, especialmente en contextos
educativos. Donde, como revelan los datos sociodemográficos, un 44.6% enseña en educación básica
inferior y un 39.6% maneja grupos de 21-30 estudiantes, factores que pueden intensificar las demandas
emocionales y cognitivas.
Limitaciones Del Estudio
Una posible limitación de este estudio es su diseño transversal, que impide establecer relaciones
causales entre la salud mental, el estrés y la satisfacción laboral en los docentes. Además, al utilizar
cuestionarios de autoaplicación, los resultados pueden verse afectados por sesgos de deseabilidad social
o interpretación subjetiva de los participantes. La muestra se limitó a una única institución educativa,
lo que reduce la generalización de los resultados a otros contextos docentes en Ecuador o en diferentes
niveles educativos. Asimismo, no se consideraron variables contextuales externas, como políticas
institucionales, que podrían influir en la relación entre las variables analizadas. Futuras investigaciones
podrían emplear diseños longitudinales y muestras más amplias para profundizar en estos hallazgos.
CONCLUSIÓN
Este estudio confirma que existe una relación significativa entre la salud mental, el estrés laboral y la
satisfacción laboral en los docentes de la Unidad Educativa "Pimampiro", mostrando una perspectiva
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compleja donde estas variables se influyen mutuamente, cumpliendo así con el objetivo. Los resultados
muestran correlaciones importantes entre el cansancio emocional y la satisfacción laboral, así como
entre la ansiedad y el agotamiento. Es preocupante que el 10.9% de docentes presente casos crónicos
de salud mental, cifra que coincide con la prevalencia de burnout, mientras que el 29.7% muestra altos
niveles de despersonalización. Las áreas de mayor insatisfacción incluyen las posibilidades de
promoción y el reconocimiento profesional. Los factores sociodemográficos como edad, género y
experiencia juegan un papel relevante en esta relación tridimensional. Se evidencia la paradoja en la
vocación profesional, donde docentes comprometidos asumen cargas excesivas que deterioran su
bienestar. Estos descubrimientos resaltan la necesidad urgente de implementar estrategias integrales
que aborden simultáneamente el bienestar psicológico, la prevención del burnout y la mejora de las
condiciones laborales para beneficio de toda la comunidad educativa.
Conflicto De Intereses
Los autores declaran no tener conflictos de intereses.
compleja donde estas variables se influyen mutuamente, cumpliendo así con el objetivo. Los resultados
muestran correlaciones importantes entre el cansancio emocional y la satisfacción laboral, así como
entre la ansiedad y el agotamiento. Es preocupante que el 10.9% de docentes presente casos crónicos
de salud mental, cifra que coincide con la prevalencia de burnout, mientras que el 29.7% muestra altos
niveles de despersonalización. Las áreas de mayor insatisfacción incluyen las posibilidades de
promoción y el reconocimiento profesional. Los factores sociodemográficos como edad, género y
experiencia juegan un papel relevante en esta relación tridimensional. Se evidencia la paradoja en la
vocación profesional, donde docentes comprometidos asumen cargas excesivas que deterioran su
bienestar. Estos descubrimientos resaltan la necesidad urgente de implementar estrategias integrales
que aborden simultáneamente el bienestar psicológico, la prevención del burnout y la mejora de las
condiciones laborales para beneficio de toda la comunidad educativa.
Conflicto De Intereses
Los autores declaran no tener conflictos de intereses.
Vol. 12/ Núm. 1 2025 pág. 3427
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