Carbo Constante , M.R. y Sánchez Caicedo , A.M. 2025. Estudio bibliométrico del impacto de los juegos teatrales como metodología para potenciar el servicio de atención al cliente en los colaboradores del área de venta. Arandu UTIC. 12, 4 (nov. 2025), 267–283. DOI:https://doi.org/10.69639/arandu.v12i4.1670.