K. A. Alarcón Lorenty, R. M. Navarrete Gómez, H. D. Herrera Contreras, G. D. Mattia Castro, y W. J. Quintana Pisco, «Modelo de mejora en la calidad de servicio en la empresa rectificadora Pico’s, mediante la metodología Six Sigma », Arandu, vol. 11, n.º 2, pp. 226–242, sep. 2024.