Transformación digital en la comercialización de abarrotes en las zonas rurales del norte de Sinaloa
DOI:
https://doi.org/10.69639/arandu.v12i3.1636Palabras clave:
digitalización, abarrotes ruralesResumen
Este estudio tiene como objetivo analizar las estrategias tecnológicas en las MiPYMES rurales de abarrotes en la zona norte de Sinaloa, enfocándose en cómo la digitalización mejora la competitividad y sostenibilidad de estos negocios. La hipótesis planteada sugiere que las tecnologías adoptadas tienen un efecto significativo en la mejora comercial de las tiendas. Se utilizó un enfoque cuantitativo, con cuestionarios aplicados mediante google forms, para recopilar datos sobre el uso de terminales POS, comercio electrónico y comunicación digital. Los resultados muestran que las terminales POS son las más adoptadas, mejorando las transacciones y la experiencia del cliente. Las tiendas más jóvenes (6-10 años) tienen una mayor adopción tecnológica (80%), mientras que los negocios más antiguos tienen una adopción baja (20%). Las principales barreras incluyen costos elevados, falta de capacitación y conectividad limitada en zonas rurales.
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