Propuesta universitaria para el desarrollo de la mercadotecnia digital en empresas artesanales en el Puerto de Veracruz, México
DOI:
https://doi.org/10.69639/arandu.v13i1.1916Palabras clave:
mercadotecnia digital, vinculación, comercialización, artesaníasResumen
El propósito de este trabajo es explicar la relevancia de emplear diferentes tácticas de mercadotecnia digital y desarrollar una propuesta universitaria para llevarlas a cabo, con el fin de establecer conexiones y aumentar la competitividad en este sector. Se aborda un análisis descriptivo y documental, analizando datos cualitativos acerca de la situación actual que se tiene en la comercialización y utilización de herramientas digitales para la promoción y competitividad de las como artesanías veracruzanas, y la implicación de la gestión empresarial en su desarrollo. Se encuestaron a locatarios del sector artesanal con la finalidad de obtener información acerca del uso actual que se tiene de esta herramienta digital, se analiza la importancia para llevar a cabo las estrategias y el proceso administrativo del mismo. Los principales resultados demuestran que existe poca utilización en el uso, así como en el conocimiento y manejo de las herramientas digitales actuales en las empresas artesanales y que se requiere mayor experiencia y conocimiento sin embargo existe el interés de recibir la asesoría y desarrollo de la mercadotecnia digital por parte de una institución educativa de nivel superior.
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