La agilidad organizacional y su impacto en la capacidad innovadora de las entidades bancarias del Perú, 2025
DOI:
https://doi.org/10.69639/arandu.v13i1.1985Palabras clave:
agilidad organizacional, capacidad innovadora, banca peruana, adaptación organizacional, competitividadResumen
En un entorno caracterizado por digitalización acelerada, mayor competencia y crecientes exigencias del cliente financiero, las entidades bancarias requieren fortalecer capacidades organizacionales que favorezcan la innovación sostenida. El objetivo del estudio fue determinar la relación entre la agilidad organizacional y la capacidad innovadora en las entidades bancarias del Perú durante el año 2025. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, transversal y nivel correlacional. La muestra estuvo conformada por 40 colaboradores de distintas entidades bancarias. Se aplicó un cuestionario estructurado de 56 ítems con escala Likert de cinco puntos, validado por juicio de expertos y con un coeficiente Alfa de Cronbach de 0.972. Dado que los datos no presentaron distribución normal, se utilizó el coeficiente Rho de Spearman para el contraste de hipótesis. Los resultados evidenciaron una correlación positiva alta y significativa entre la agilidad organizacional y la capacidad innovadora (Rho = 0.762; p 0.001). Asimismo, se identificaron relaciones positivas significativas entre flexibilidad estratégica (Rho = 0.710), coordinación interna (Rho = 0.630), mejora continua de procesos (Rho = 0.710) y autonomía de equipos (Rho = 0.640) con la capacidad innovadora. Se concluye que mayores niveles de agilidad organizacional se asocian con mayores niveles de capacidad innovadora, evidenciando que la adaptabilidad estratégica, la coordinación interna, la mejora continua y el empoderamiento organizacional constituyen factores relevantes para fortalecer la innovación en la banca peruana.
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